生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワークに必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・部署や業務ごとにチャンネルを分けられる。
・チャンネルの表示順を変更できる。複数チャンネルのグループ化にも対応している。
・他のツール(Gmailなど)から自動通知の連携が可能。
・チャンネルごとにワークフローを設計できる。
・ワークフローのスプレッドシート連携

その理由
・情報を整理しながらコミュニケーションを図ることができる。
・リアルタイム通知が来るため、即座にコミュニケーションが図れる。

改善してほしいポイント

・自分だけがみられるメッセージに加えて、ToDoリストがあると良い。自分がメンションされた投稿をToDoに入れられれば、タスク管理がしやすくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・複数人に向けて即座に連絡したいお知らせにすぐ対応ができる。コロナ禍で急に在宅になった際など、大いに役立った。
・スタンプで確認したかどうか判断できるため、メッセージを投稿する手間がなくなった。工数として、1週間で1時間程は削減できた。
・ワークフローを設定したことで、特定の情報を共有する際、抜け漏れがなくなった。今までは個人ごとに書き方が異なっていたり、伝達漏れがあったりして手戻りが発生していたが、スムーズに情報共有ができるようになった。
・ワークフローはスプレッドシートと連携が可能。連携設定をすればSlackのワークフローに投稿した内容がそのままスプレッドシートへ自動的に保存される。別途転記する必要がないため、工数削減・抜け漏れ防止に役立った。

課題に貢献した機能・ポイント
・チャンネル、メンション機能
・スタンプ機能
・ワークフロー設定

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非公開ユーザー

不明|経営・経営企画職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークでの利用に最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

テレワークでの利用の導入いたしました。
各部署・各チームごとにスペースが作れる点が他のチャットサービスと比較してすぐれている点と考えています。
ですので、多くの部署をまとめている方や、ホールディングでの利用など最適ですね。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社員同士のコミュニケーションがスムーズに!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

非常にシンプルなUIで、誰でも簡単に扱えるコミュニケーションツールです。メールでは、なかなかスムーズに社員コミュニケーションが取れないので、slackがないともはや業務が回らないといっても過言ではありません。スタンプの種類が豊富なことにより、実はコミニュケーションが円滑になったりします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内でのコミュニケーションツールとしては非常に便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールで情報交換するよりも格段にタイムリー・リアルタイムで行えますので(チャットなので当然といえば当然ですが)非常に便利に使えます。 チャンネルも大量に作成できますので、様々なトピックスやグループに分けてメンバ登録でき、それぞれ情報交換できます。 弊社では、公式での仕事上のやり取りの他に、クラブ活動的な活動でメンバ集めて情報交換なんかもやってますね。 チャンネルは、鍵をかけてメンバ以外からはアクセス出来ないようにもできますので、(多分)ちょっと濃い目の内容(?)のやり取りなんかもきっとあると思います(そういうグループがありますね)。

また、特定個人や全員向けにメンションをつけることで、気づきもしやすくできますし、鍵のかかっていないチャンネルのものは検索すると対象になってくれるので情報を見つけやすくなっています。

また、API もありますので、うちでは サーバ証明書の期限管理やサーバ系で発生した障害通知なんかにも利用しています。 これがかなり良いですね。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直観的に使えるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

連携できるツールの豊富さと、色々とカスタマイズできる点がよいと思います。
また絵文字も豊富でメッセージ以外に絵文字だけでコミュニケーションをとる事できると思います。

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荒木 聡

荒木 聡

Lucky-Angel Computer Communications, Inc. |経営コンサルティング|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

分類して、情報共有をカテゴライズ可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・情報をカテゴライズして分類し、子番号を付け、更に細かな整理が可能
・リンクが付けられるので、情報ソースが一瞥してわかる
その理由
・カテゴライズは#01などで大分類を作成しておき、子番号は#01-001などで議事録などを整理可能
・元ネタである参照サイトがプレヴューで表示されるので、視認性に優れている。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

慣れると情報のやり取りの効率はSlackが一番

ビジネスチャットで利用

良いポイント

連携できるアプリが多くある。BOX、Git、Googleカレンダー連携を多く利用するが全て連携が可能で一元管理ができる。様々なビジネスチャットを利用しているが、シンプルなUIが慣れると見やすく、一画面上の情報量も多く表示ができるので文字数が多いやり取りが多いので一番見やすいと感じてます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

気軽に密なコミュニケーションがとれるツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・社内および取引先との日常のコミュニケーションツールとして利用勝手が良い
・LINEライクなUIなので、メールよりも気軽に、かつスピーディにやりとりができて便利
 →操作方法もわかりやすいため、ツールの教育・利用方法説明に時間を割かずに済む

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

グループの情報共有に最適!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

①チームやプロジェクトなど、簡単にグループをつくれる。
②グループの中で、いくつものメッセージ (テーマが違う内容) があっても、スレッド機能でテーマごとにメッセージのやり取りができる。
③メンション機能で、特定の人宛にメッセージを送れ、送られた人もメッセージがきていることが分かる。
④一度送った (展開した) メッセージを、いつでも修正できる。
⑤リアクション (絵文字) で回答できる。

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非公開ユーザー

株式会社リクルート|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的なコミュニケーションアプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のコミュニケーションツールとして使っています。
社内ではTeamsとSlackの2つがコミュニケーションツールとしてあるのですが、slackの方が直感性が高く、こちらをメインで使っております。
必要なslack部屋を簡単に作成でき、部屋ごとの通知の頻度等も設定できるので、すぐに知りたい情報、1日に1回知ればいい情報等、自分で情報の取捨選択ができます。
また、外部サービス連携等も便利なので、私は、Googleフィードで自分の知りたいニュースをslackで送ってもらったりしています。

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