生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内・社外はもちろん、システムとの連携も容易に可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のコミュニケーションはもちろんですが、お客様との共通チャンネルを作ることでコミュニケーションが劇的に改善しました。
メールでは時間がかかるやりとりも、Slackであればリアルタイムでやり取りが可能になります。

様々なSaaSサービスやメールでの連携も可能になっているので、大事な通知をSlack上に集約しています。
SFAの入力ミスや更新漏れなどをSlack通知することで、データの最新化に役立っています。

改善してほしいポイント

スラッシュ(/)からはじまるコマンドが多々あり、投票やリマインドなどが可能です。
しかしながら、コマンドの構文を調べる手間がかかります。
Slack上でもアシスト機能はありますが、コマンドが長くなると見えなくなるので、その部分の改善が進めば、さらに便利に使えそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コミュニケーションの中心がメールからSlackに大きく変化し、活発になりました。
メールが無くなることはないと思いますが、社内のやり取りは8割以上Slackで完結しています。
別ロケーションに事務所がありますが、手軽にコミュニケーションが取れることで円滑に業務を進めることが出来ています。テレワークにも最適です。

検討者へお勧めするポイント

チャットはもちろん、画面共有をしながらの音声通話、ビデオ通話も可能です。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の連絡ツールとして大活躍

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社員各自がそれぞれ現場に別れて仕事しているので、だれが今どこの現場に行っていて、どう動いているか、どんな予定変更が起きたのかがわかるようになり、報告の手間を省けるようになりました。
また、あとからグループに参加しても会話のログを追えるので、それまでの経緯がわかりやすく、状況把握の時間を短縮できます。
使い方がわかりにくいときもサポートのレスポンスも早くて、日本語対応してくれるから安心。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニティ連携のために導入したらとても使いやすかった!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

協業や共同開発で便利なsnippet機能が便利でした!
今回、他社との協業を行うにあたり他社側から提案を受けて利用することになりました。
社内では別のシステムを利用していたので面倒が増えるかなと思っていたのですが、
共同開発でコードをやり取りする際にsnippet機能が便利でした。

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非公開ユーザー

その他製造業|製造・生産技術|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

在宅勤務が多くなった今、チャットツールが必須になりました。このSlackに代えてメッセージをスマホからも送ることができるため社員間のコミュニケーションがとりやすくなりました。案件ごとにチャンネルを作り管理しています。
開いたときにどの案件でメッセージが届いているのかすぐにわかり、確認漏れが減りました。

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おのうえ しゅんすけ

LINEヘルスケア株式会社|情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的な捜査に優れていストレスなく利用できるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールよりリアルタイムでコミュニケーションが取れる利便性はもちろんですが、他のチャットツールと比べても直感的な操作性の高さや絵文字の多さが、非常にコミュニケーションを円滑・楽しいものにしているところです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内連携はこれ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

全国の社員とのやり取りがスムーズにできるツールですが、特に嬉しい機能として、添付画像のプレビュー表示があげられます。いちいちダウンロードして自分に必要な資料がどうかを確認することがなくなり、自分に必要な資料だけダウンロードできるようになり、デスクトップの資料管理が楽になって他の社内業務へ時間を割けるようになり、業務効率化に繋がっています。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外部スタッフとのプロジェクト進行に不可欠!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
Webシステムを構築する際に外部スタッフとのやり取りにslackを使用。案件が複数あり、案件ごとにコミュニケーションを進めていかなくてはならない状況において、チャンネルで発信することで、あまり悩むことなくコミュニケーション取れるのがメリット。
その理由
また、送信後のメッセージを後で修正できるのもうれしい。また、通知をカスタマイズできる点はわずらわしい通知から解放されるのもいい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

なんだかんだで一番優れたチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・豊富な標準API連携による業務効率化が簡単に行える(優れている点)
・リアクションアイコンを個人で増やすことができる(好きな機能)
その理由
CRMやMAと紐付けることによる各種通知があるためアクションをいち早く行うことができる。
弊社の場合はHubSpot(MA/SFA/CS全組織で使用)する中、ウェビナー後の資料ダウンロード通知やSFAの場合であればGmailとHubSpotを紐づけて資料を送付するとslack上に資料が何秒閲覧されましたやHubSpotのミーティングツールと紐付けると招待メールに対して予約がなされた場合に通知がくる。こうすることでターゲット企業への迅速なアクションを始め、この2年ほどで当たり前になったウェブ商談における前段で多かった、ウェブ商談の日程調整カレンダーを投げた後にメールで通知がくることがほとんどだったが、slack上で通知がくることで瞬時に把握することができる。
こうすることで、予約完了メールを見逃した際に起きる商談近日になって’’気づいたら何かの予約が入っている’’といった事態を防ぐことができる。

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非公開ユーザー

NPO|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

タスクごとの進捗管理に便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

タスクごとにチャットを分けてやり取りすることができるので、どの業務がどのくらい進んでいるかということが一目でわかるのがよい。またチャット上でファイルや文書なども共有できるので、別途メールでやりとりする手間がないのもGOOD。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

海外とのやり取りも効率的に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・即時性
・複数のチャネル
・他のツールとの連携
その理由
・海外出張が難しい今であっても、やはり、リアルタイムのやり取りは必要です。チャットツールはそれを実現してくれる最有力候補です。時差の都合で相手がオフタイムであってもコメントを残していくことは可能ですし、メールよりも気軽に問い合わせもしやすい。
・テーマに合わせて複数のチャネルを用意できるため、議題の混線を避けられます。有料にすればログの量も問題ありません。
・ちょっとしたバッチの実行結果をSlackに通知、はよくやります。スマホでも受信できるため、運用負荷も低いです。

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