Slackの評判・口コミ 全2685件

改善してほしいポイント

過去メッセージの検索がいま一つなので、Googleと統合して、PC内のSlackメッセージの該当部分の検索が簡単にできるようになるとより良いと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールだと埋もれてしまう情報の量なので、必要な人と必要なチャネルで必要な情報をリアルタイムにやり取りできる仕組みは斬新であり素晴らしいものがある。特定グループのメッセージは容易に転送ができない用になっているところも良い。

改善してほしいポイント

これは他のチャットツールにも言えることですが、スマートフォンアプリの検索性は低いです。
ダイレクトにキーワードを入力しても、なかなか該当の部分に行きつくことができません。
ここは何とかしてほしい点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的にメンバーはリモートワークです。
チャットツールを用いたコミュニケーションがベースなので、様々な議題についてコミュニケーションが飛び交うのですが、他ツールだと会話を見失うまではいかずとも、探すのに時間がかかることがあります。
slackにおいては少なく済ませることができているので、大変助かっています。

改善してほしいポイント

今のところありません。
強いて言えば、無料版ですと90日間の履歴閲覧があるため、有料で使う前提で導入が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでは堅苦しい表現となるやり取りも、Slack上ではフランクにやり取りができるようになったこと、またコメントに対して絵文字でアクションできるため、相手の感情を読み取りやすくなった点も良かったです。

改善してほしいポイント

正直特にない。こういうところを改善してほしいと考えていると、アップデートで機能追加があり非常に満足している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

即時にお客さまに対応したいが、情報やSaasが混在しているとツールを見ている時間がなくなりレスが遅くなる。
しかしスラックをハブとする事でサービス提供の即時性が担保されるようになった。

改善してほしいポイント

とても良いサービスなので、特に大きな問題点はありません。しかし、使う時に1点改善すれば良いと思ったことはありました。1個のテーマについて話したことを探したい時に、ピン留めや保存をしないと探すことが大変だと思いました。なので、テーマについての検索機能や保存機能などをより改善できれば良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールより堅苦しい感じではないので、気楽に意見を投稿することや相談をすることができました。
また、社内コミュニケーションにも役に立ったと思います。普段会えない他の部署の方達ともSlackを通じて意見の共有や趣味について自由的に話す機会が増えました。

改善してほしいポイント

①読み飛ばし防止機能が「後で（ブックマーク）」でしかない。
　自分の覚え用のテンポラリ的なチャンネルの様なINDEX部屋を作成し、そこにもブックマークしたものを該当INDEX部屋に格納していけるようになると更に良い。
②たくさんのスレッドのチャンネルを作成していると、どこで発言したのかを忘れてしまい探せない。
　特にプライベートでのやりとりスレッドが探せない。なんとか探しやすくしてくれる機能が欲しい。
　検索条件の指定をもっとわかりやすくしてほしい。
③プライベートで複数人で最初にやりとりをしていて、その後にメンバ追加する際に、上限メンバ数にひっかかり人数増加ができない点、もっと５０名程度などで枠を広げて欲しい。
④ひとつのチャンネルで、長い期間を利用して、大量のスレッドがある場合に、スクロールを年月日などで一発でスクロールしたい。
⑤スレッドの発信日時だが、本日なら時間しか出ず、過去日なら日しか出ないので、年月日＋時刻を常に表示してほしい。
⑥スレッド内のコメントにフォントの色を指定できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

即座に回答を得たい質問を複数の方に投げかけ、回答意見をもらうような場面では非常に威力を発揮する。
チャンネル別にやりとりを格納できているので、案件やテーマ別に管理する場面では探しやすい。

検討者へお勧めするポイント

気軽にコミュニケーションを活性化するには非常におススメです

改善してほしいポイント

ワークフローの分岐ができると、Slack内で完結できる内容が数多くあると思います。
Slack APIの使い方が分かりづらく、技術者や開発経験者でないと有効活用できないと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャンネルを目的毎に使い分けることで、必要な人に必要な情報を提供できるようになりました。入社したばかりのメンバーにも「ここのチャンネルは全社員向け」とだけ伝えれば済むので（少しそっけないですが）、オンボーディングの時間も大幅に短縮することができました。
過去は、メール送信時に必要なメンバーを宛先に入れるといった作業に時間を要しており、誰に送る必要があるのかをすぐに判断することができなかったため、トピックやプロジェクト毎にチャンネルが存在し、予めメンバーが登録されていることでメール送信にあたる工数が大幅に削減できたと思います。

改善してほしいポイント

Slackは優れたチャットツールですが、改善してほしいポイントもあります。例えばですが、googleスプレッドシートのリンクと画像を同時に共有した場合、パソコンから見たときに、画像のプレビューが表示されません。画像は常にプレビューで表示されたほうが見やすいのではないかと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackによって、組織の中でのコミュニケーションが活発になりました。個人が雑談チャンネルを作ったりもしているので、純粋な業務の話題以外の雑談などもSlack上で飛び交い、組織が活発になったり新しいアイデアが生まれたりしています。

改善してほしいポイント

相手に送ったものを、既読されたのか分かると良いなと思いました。
前職ではTeamsでしたが、既読があったのですぐに見てほしいときなどはわかりやすかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールを使うというのがはぶけたので、社内コミュニケーションコストが格段と減りました。
気軽に相談もできるので良いです。