生成AI機能
19
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・チャットということもあり連絡を取るという心理的ハードルが下がり、より社員と頻繁にかつ綿密に連絡を取ることができていると感じます
・スタンプ機能があり、わざわざ文章を記載しなくともスタンプを押すことで回答が済むので楽です。
・受注報告をスタンプでお祝いすることが出来るので、社員の士気も上がる気がします。
改善してほしいポイント
今のところ便利に使っているのであまり浮かびませんが、強いていうなら電話機能がよく繋がらないことがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・テレワークが主流となっている環境で、なかなか社員同士のコミュニケーションが円滑に行かない、といった課題がSlackを導入していることで解決されていると思います。良い点でも記載した通り、連絡をするという心理的ハードルが下がるので、より密にやりとりができているように思います。
・お客様とのやりとりもSlackで一部行っていますが、よりリアルタイムに連絡が取れるようになりました。また過去の履歴も検索できる為、「言った/言っていない」の争いも防ぐことができているのでは、と思います。
閉じる
