生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツールとして使いやすいツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッド機能
・ファイル送受信の簡単さ
その理由
・スレッドで話題をまとめやすい
・様々なファイル形式に対応しているので、ファイルの受け渡しがしやすい

改善してほしいポイント

有料版にしないと全ての投稿が3ヶ月で消えるようになったのはかなり厳しいアップデートでした。
3ヶ月で消える前提で他のツールも併用してバックアップを取りながらでないと、メッセージも消えてしまってエビデンスが消えるのは運用上かなり厳しい…。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内コミュニケーションツールとして長く使っています。
アップデートの影響で一部他ツールを併用することにはなってしまいましたが、基本的には扱いやすい。

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非公開ユーザー

介護・福祉|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

やはり定番

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他のアプリ、サービスとの連携の容易さ(GASや勤怠管理システム等)
・コミュニケーションの敷居を下げやすい(絵文字機能が慣れれば使いやすい)
その理由
・Slackの人同士のコミュニケーションだけでなく、スクリプトやBOTを利用した自動化がしやすく、タスクのリマインドがしやすい(人からリマインドされると角が立つ場合もあるが、カレンダーに登録されている予定を自動的にリマインドされる分には社員から便利だと感じてもらえる)
・絵文字が自由に追加できることによって、リアクションが手軽。他のチャットツールでは「了解」というリアクションがあるが、上司に「了解」は使いづらい、という声があった。絵文字を活用したリアクションを積極的に行う社風さえできれば、コミュニケーションの敷居が下がる。

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非公開ユーザー

いなばテクノ・エボリューション株式会社|その他|その他モノづくり関連職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーション

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のメール以外のやり取りで使用しています。
社内の簡単な新情報や見つけたネタなどの共有に使用しています。

共有者も限定できるので使いやすいと思います。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールの代替手段

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内連絡ツールとして利用。メールのように煩雑にならず使い勝手が良い。AWSと連携しており、AWSの利用金額が一定の閾値を超えた場合に通知が飛ぶようにもしているが、それも便利。

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非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションがスムーズ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

取引先から招待され、使い始めましたが、とても気に入っています。メールよりも過去のメッセージを探しやすく、メッセージを送信する相手も探しやすいです。また、通知音が独特でメッセージに気づきやすいのも良いですし、様々なシステムとの連携が簡単な点も良いと思います。それからやり取りしている相手が何か書き込んでいるのが分かるのも便利ですね。あと、チャンネルを複数登録することができ、プロジェクトごとに異なるメンバーを設定することが出来るので、メールでのやり取りと比べると非常にスムーズです。

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非公開ユーザー

株式会社コネクター・ジャパン|ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

IT系の企業でよく使われる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メッセージに対するスレッド返信機能

その理由
・他のメッセージアプリでは少し前のメッセージに対して返信するとそのグループのメッセージの一番下に表示されるので他のメッセージが埋もれて追いにくくなるがslackはそのメッセージを展開して返信できるので分かりやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他サービスとの連携が強力

ビジネスチャットで利用

良いポイント

slackで私が感じる特に良い点は、他サービスとの連携が強力、かつ簡単な点です。
実際にある例として、
・Slackで勤怠管理を行う
・Google カレンダーの予定を通知し、meet参加リンクを飛ばしてもらう
・Slackの情報をnotionに蓄積させる
・GASを利用して、ネットショップ注文の通知を飛ばす

など、一瞬で終わるものから少しコードを勉強すれば実装可能なものなど、
難易度は異なりますが非常に便利な機能・小道具を作ることができます。

上記はランニングコストを内製して抑えたい個人事業・中小企業に向いているのではないかと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール確認の無駄な時間が減った

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackを利用することで、CCなどに入っている無駄なメールや、自分に関係ない周知メールなどが減り、
自分に必要な情報を効率的に取得できるようになりました。
またスタンプで簡易に返事ができるので社内、社外問わず、対応時間の削減にもなっています。

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非公開ユーザー

その他製造業|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ストレスなくチャットができる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

使っていて使いずらいなと感じることなく、とても自然に使えています。チャットの時差もなく、動画や画像のシェアも簡単です。
また、外部連携できるところも気に入っています。
チャンネルを作ることで情報を任意のグループで管理できるのでわかりやすいです。
アプリがあるので社内ではPCで見て、外ではスマホからといった使い方もスムーズにできます。
プライベートと仕事を分けたくてLINEを教えたくないという人もいるかと思いますが、
Slackがあれば仕事上のやり取りはLINE感覚くらいのイメージで使えると思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

汎用的な情報共有が簡単にできるコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他チャンネルのコミュニケーションが簡単に行える
・ファイル共有が容易
その理由
・社内の色々なグループを簡単に作れて情報共有が簡単にできる
・画像や動画なども共有が可能

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