Slackの評判・口コミ 全2617件

改善してほしいポイント

最近は大きなシステムトラブルもないので、これといった不満は感じない。
細かいところでは、アップロードできるファイルの容量・課金をもうすこし緩くしてほしい。
メールの替わりに使うと大容量のファイルを交換するのに使いたがる人がいるので
容量制限がゆるいとそういう人に便利だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネット経由で会話やミーティングをすることが増えたため、
中核にすえるチャットツールをカジュアルなものではなくビジネス用途に耐えるものにしたかった。
SlackではそれほどUIの難易度も高くないいっぽうで、
メッセージが失われるような事故もなく永続化でき、
全文検索でいつでもさかのぼれるので仕事に使えるだけの信頼性を確保できていると感じる。
運用にあたってはあまり最初からチャンネルを細かくわけず、
ふだんの談笑用を #main、特定の重要ミーティング用を #project などとして
運用すると、あまりITに強くない人でも自然についてこれるようになった。
思った以上に使いやすいチャットツールだと感じる。

改善してほしいポイント

チャネル別に共有の宛先が設定されるので、トピック毎に宛先を追加・削除できる機能があれば、不要なメンバーへの配信も少なくなって良いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールへの配信が前後の発言も併せて共有されるので、都度チェックしなくても各自の発信情報がメールだけでタイムリーに共有できるので協業作業の効率性が高まったと思います。

改善してほしいポイント

自分宛てにチャットを飛ばすことで、それをメモとしてつかるが
できれば公式にメモ機能を実装してほしい。
チャット内容の検索をもっと複雑に条件を付けられるようにしてほしい
大事なチャットの文字を赤にするなど、後から触れるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとは1対1のメッセンジャーソフトを利用していたが、
Slackの場合は複数での内容共有ができるため、事実上　打合せの数が減った。
また、テレワーク時代でもあるため、社内のコミュニケーション活性化ならびに
情報の共有が非常にしやすくなった。
これは1対1のメッセンジャーソフトや、メール（ＣＣメール）では絶対無理だったと思う

検討者へお勧めするポイント

社内で何もチャットツールをいれていないなら、まずは部署（課）単位で
無料で試されるのが良いと思う。
便利さに気づき、そこから全社展開などすると良いと思う。

改善してほしいポイント

・起動までの時間、重さ
PCのスペックの問題もあるかと思いますが、メールボックスと比べ起動にかなり時間がかかります。
また、立ち上げたばかりだと動作がカクカクすることも多いです。
軽量版などがあれば使用したいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・対面での打ち合わせの減少によるタイムパフォーマンスの向上
打ち合わせを行わずとも物事の決定や内容の検討が行えるようになりました。
メールのやりとりのみでなにかを決定し用途するとなかなか進まず、結局打ち合わせを行う、ということが多々ありましたが、スラックが導入されてからはメッセージのみのやり取りで何かが決定されることが増えました。
もちろん対面での打ち合わせが必要な場合もありますが、内容に応じて柔軟にコミュニケーション手段を選べるようになったという点で大きなメリットと感じています。

・コミュニケーションの活発化
コミュニケーションそのもののハードルが下がったことから、活発な意見交換やこまめな報告・相談が行えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

メールと比べると、コミュニケーションのスピードが段違いに早くなります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・コードブロックにシンタックスハイライトがないので付けて欲しい
その理由
・スニペットにはシンタックスあるが、添付ファイルになってしまうので手軽さが失われるので、コードブロックにもシンタックスハイライトを付けて欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内でも、プロジェクト単位、チーム単位等でコミュニケーションが取れる
・社外の勉強会用のワークスペースにも参加し確認がしやすい
課題に貢献した機能・ポイント
・プロジェクトごとの管理がしやすく、切り替えも楽であり軽量のため使い勝手がとても良い
・社外でもエンジニア系のコミュニティではSlackが使われていることが多く、参加しやすい

検討者へお勧めするポイント

無償利用内でも十分に使えるが、長期的に使う場合は有償利用をしたほうが良い。（消えてしまうから）
もちろん、無償範囲内を超えたら新しいワークスペースに切り替える方法もあるが、過去の情報が検索しにくくなるので運用を考える必要がある。

改善してほしいポイント

特に改善ポイントはない
多くの人が参加するチャンネル内で登校に対して「既読」の人数が把握出来たら少し便利かも

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前と比較してはるかに情報共有、業務コミュニケーションが多く行われるようになったと思います。
メールでは聞けないこと、前置きが必要なこともよい意味で気軽に送ることが出来るのは非常に良い。
コミュニケーション以外にも自分用にダイレクトメッセージを送ることで備忘録的なめもとしても活用できタスク管理にも役立てられます。

検討者へお勧めするポイント

社内のコミュニケーション活性化、把握に便利です！

改善してほしいポイント

GmailやTwitterなどの外部のサービスとの連携もできるのです。そのやり方はわかったのですが、その連携をいかに業務面に活かせるかという問題にぶつかり、活用方法をいまだ模索しています。他のユーザーの意見も見るのですが、なかなかわが社には企業規模の面で難しかったりします。活用方法のマニュアルはないでしょうか。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

緊急の連絡手段としてこれは本当に便利です。顧客から会社に届いた連絡をパソコン経由で、外回り中の営業担当全員のスマホに伝えることができ、迅速なカスタマーサービスが可能になりました。工事現場にいる職人たちにも無理を言ってSlackでグループを作ってもらいました。現場で問題やトラブルが発生した時は彼らからすぐに連絡が来るようになり、写真を共有しながら解決方法を探っています。今では現場に欠かせないツールです。

検討者へお勧めするポイント

現場への連絡が本当に楽になりました

改善してほしいポイント

映像でも通話ができるのですが、うまく接続できない時があります。また通知が来ない人と来る人がいるトラブルがあるのは何とかしてほしいですね。連絡が届いていないと業務が完全にストップしてしまいます。またグーグルカレンダーなどの外部システムとの連携がうまくいかず、カレンダーの予定がこちらに来ないこともあります。原因は分かりませんが改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナで在宅勤務を命じられたころ、その際の業務連絡はすべてこのSlackで行っていました。通知がスマホにもPCにも入るので、すぐに対応が可能です。またこちらから現場の職人に対してもSlackで指示を出すことが増えています。高齢の職人でも十分に使いこなせる簡便さがうれしい。リマインド機能も評価が高くて、便利な連絡手段が増えたと好評をもらっています。海外の取引先ともチャットでやり取りしています。

検討者へお勧めするポイント

伝言が速くなり、業務がスピードアップします

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・DMの名前を変更できたら嬉しいです。
・スクショ機能
送られてきた画像に対して、指摘箇所があった時、画像に文字や図形が書きこめて送り返せたら作業効率があがると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・在宅勤務が増えコミュニケーション不足に困っていましたが、ハドル機能やスタンプは気軽に相手とコミュニケーションが取れるのでよかったです。社員同士の仲が深まったと思います。