生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務ごとにチャットの振分けが可能で効率アップ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

それぞれのプロダクトごとにグループの作成ができて、なにの業務のことについてなのかが分かりやすい。
例えば、優先すべきグループに既読が付いたらすぐに対応できるようになって、効率が上がりました。

改善してほしいポイント

Slack内で目立たせたい部分は、現状は<>や、太文字でできるようになっておりますが、少し見にくいです。
色分けできるようになるとより使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

総務のことで相談する窓口だったり、経理の事で相談する窓口がそれぞれ明確になった。
そのため、以前の内容なども閲覧できて、聞かないでもいいような内容は自己完結できるようになった。

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kawajiri momoko

kawajiri momoko

株式会社サイバーエージェント|広告・販促|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

心の距離が近いチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

エンジニアやデザイナーなどとのやりとりに非常に便利なツールで社内でも重宝されている。
また改行もしやすく、文字の大きさもちょうど良いので、返信もスムーズかつ確認しやすいのが良いと感じている。
特に、自由にスタンプを開発できたり、何個でもスタンプを押すことができるのは、Slackならではの良さだとおもう。社内でオリジナルの流行り言葉や社員の顔で面白いスタンプを作れるのでほっこりするし、仕事の合間にクスッと笑えるのがすごく大事だなと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報共有や自身のタスク管理にも便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・検索機能が使いやすく、過去のやり取りに埋もれている情報を簡単に見つけることができる
・メッセージやスレッドを引用して第3者に手軽に情報を共有することができる
・メッセージに対するリマインド機能で、タスクを管理することもできる
・リアクションアイコンが豊富で使っていて楽しい

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非公開ユーザー

デザイン・製作|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内全体だけではなく、部署、チーム、個人、など場面ごとで活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackは社内全体だけではなく、部署単位、PJのチーム単位、個人、外部との連携など場面ごとで活用出来るコミュニケーションツールで、仕様も直感的に使えて非常によい。例えるならiPhoneとAndroidスマホの差の様に、直感的な操作感。
またUIのデザイン性から分かりやすいビジュアルになっており、【ビジネスシーン】という少し固くなりがちな場面ながら相手を選びながらシンプルな対応、ラフな対応、きっちり堅い対応、それぞれに使いやすくできている。
良い例がリアクションスタンプ機能の数の多さやオリジナル性の広さだと思う。
ビジネスシーンで対クライアントにも使いやすいシンプルなものから、社内コミュニケーションツールでラフなやり取りにも使え、また、オリジナル性を出した新たなスタンプの登録が可能など、非常に使い勝手良くできている。
またいわゆるショートカットも、Googleなどのブラウザやその他ツールで使用している様なショートカットがそのまま反映されており、新たな学習なども不要で良い。(コードなどを入れる必要も無い※ワンアクションボタンも設定されていたり、もちろんショートカットも設定されていて非常に便利)

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非公開ユーザー

電気・電子機器|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションの質が高まります

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無償版にも関わらず機能も豊富でとても有益なツールです。社内メンバーとの個人的なやり取りだけでなく、数名でのグループチャットなど、以前のメールや電話でのやり取りに比べてコミュニケーションの質が非常に高くなったと感じています。ファイル共有や在籍管理なども有効に活用しています。

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非公開ユーザー

アクセンチュア株式会社|ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackの良さ悪さ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackのグループチャンネルを大多数あってもカスタマイズや管理しやすい点や、スタンプが豊富にあり視覚的に見やすい案内文を作成しやすい、また、即効性や即応性も高く、課題管理や依頼・ToDo管理や、障害検知・障害管理などにも使えると思う。
また、チャンネルごとのカスタマイズ性(通知管理やチャンネル概要説明やリンク張り等)も良く、チャンネル数が細かく細切れになりすぎる傾向が出てくると思うが、それでも全然かまわなく感じてくる(Outlook等のメーラーの振り分けフォルダや各種フォルダを分けるのと同じ考えに近く、かつメーラーと違ってレスポンスが早いのが良い)。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

NEC|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションツールの決定版

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品の特徴は、迅速かつリアルタイムなコミュニケーションと、充実した機能にあります。特定のユーザに対して気づきを与えるメンション機能はもちろん、リマインダ機能によりスケジュール管理ができます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

官公庁|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

慣れると離れられないチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・無償ユーザーでも十分な機能が使用できる。
・社内でのコミュニケーションツールとして使用し、電話の回数が減り仕事に集中することができる。
・簡易なMTGはslack上で完結できるので、資料の共有なども含めて業務の効率化に繋がる。
・やり取りがそのままメモになりタスク管理にもなること。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

組織間の障壁を下げるツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

■優れている点・好きな機能
・スレッドによる社内の情報共有
・メンション機能・既読機能・チャンネル機能
■その理由
・以前は東京本社・大阪支社で組織が縦割りになっており情報共有が難しく別会社のような感覚だったが、在宅勤務に伴いSlackで情報共有できるようになった。具体的には「GA4のマニアックなXXな使い方を知っている人いませんか?」と質問したり、「お客様に提案する際、UIの評価をしたいのでAとBのクリエイティブどちらがよいかアンケートに答えて!」と社員にアンケートを取ったりできるようになった。
・メールだと「了解しました」をわざわざ返信しないと「見ていないのかな?」と不安になる可能性があり、受け取ったほうは「なんだそれだけか」と意味のないメールを受け取ることもあったが、Slackではスタンプを押すだけで「きちんと読みましたよ」と最低限の情報を気楽に伝えられるようになった。

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非公開ユーザー

株式会社Piece to Peace|人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションツールで1番使いやすいツールです!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・様々なツールと連携ができることで、何かアクションが行われた際にその通知をSlackで知ることができ、各ツールで確認の工数がかからない
・ショートカットを設定することができ、工数が削減できる
その理由
・弊社ではTrelloを活用していて、Trelloで何かアクションが行われた際はSlackに通知が来て、すぐに進捗を確認することができる。
→管理職には非常にありがたい機能。
・よく使う求人作成などをショートカットに入れておくことで、作業効率が大幅に削減できている。

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