Slackの評判・口コミ 全2613件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ワークスペースの追加の手順が分かりづらく、慣れていても迷ってしまうことがあります。
ワークスペースの追加をしようとするとwebサイトに飛ばされるため、slackアプリ内で完結するようになると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前はチャットコミュニケーションはハングアウトを使っていましたが、リアクションする際には何かテキストを打たなければならず、コミュニケーションコストが高かったのですが、slackによってコミュニケーションコストが下がり、チームのコミュニケーション量が増えたと感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

slack通話が非常に便利でよく使うのだが、画面表示をした際に画面の全て映ってしまう点を改善してほしい。（Google MeetやZoomのように、投影するウィンドウを選択できると良い）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

素早いコミュニケーションによるプロジェクト運営の効率化が実現できる。特に、リアク字による簡易連絡は既読確認等にも有効で便利だと感じる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

クローズドな内部での利用には向いているが、業務委託会社など外部の会社が入る際に、管理がしにくかったり、連携できない点があるため、その点が改善されると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

開発プロジェクトなどで、エンジニア間であったり、エンジニアと事業メンバの間の仕様に関するやり取りや、テストなどのやり取りにおいて、チャネルを分けて、スムーズにきちんと管理をしていくことができる点が良い。
また、情報を集めて一箇所で確認できる点も良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

エンジニア向けのUIのためか非エンジニアに受け入れがたく、会社全体のチャットツールになりにくい。料金も高めなので、より一層導入のハードルは高い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チャットツールに加え、外部サービスのとの連携も楽に行えるため、障害発生時の通知やBTSからの通知などをここで取得でき、メディアの一元化が行えた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サービスとしては日本語にも対応していますが、それはここ数年のこと。UIや細かな機能面は必ずしも日本人ライクではないかなと思うときがあります。
また、特定のメッセージをスレッド化できるのですが、それがいまいち見にくい、情報を追いづらいのが難点です。（スレッド化するのではなく、そもそものチャンネル自体を分けて使うほうが快適。結果的にチャンネル数が増えすぎてしまうのは難点）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールやその他チャットツールを使用するのと比べ、飛躍的に業務効率（やり取りのスピード）がアップしました。
また、投下されたメッセージに対して、とりあえず様々な絵文字をワンタッチするだけで反応・リアクションを送れるので、組織内で反応ルールを決めておくことで仕事がスムーズになります。（たとえば当社の場合は、グッド、はてな、目（とりあえず見ましたという合図）、ごめん……などの絵文字それぞれにルールを定めています）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現時点でこれといった不満な点はありませんが、リモートワークが浸透してきたこのご時世ですので、オンライン通話での通信量削減や通話品質の改善がなされると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務にスピードが求められるので、Slackを利用することで時間をかけずに社内メンバーとチャットや通話でコミュニケーションをとることができました。
また、他サービスとの連携にも優れており、勤怠の入力をSlack経由で行ったり、自社で展開しているサービスの障害発生時にSlackに通知が来るように設定できるなど、普段の業務の"ハブ"のようになっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善して欲しいところはグループに人を招待するやり方が分かりにくいところです。前回チームの誰に聞いてもわからず、調べるのに15分ほどかかってしまいました。ラインのように人を選択したら簡単に招待できるようになればよいなと思います。あと電話の電波がいつも悪い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークになってもメールで指示をもらうより、スラックの方がすぐ気づけるし、質問もしやすいのでよいです。またプレセンスも見れるので上司が忙しそうな時には質問を避ける、休み時間をとってる時間もわかるので、その時は避けるなど、実際に出社してたときのような働き方ができているとおもいます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的に改善して欲しい点はないが、やはり3ヶ月に一度程度起こる使えなくなるバグは利用の際に困る点ではある。チャンネルが乱立しがちなので、チャンネルの下のサブチャンネルといった機能があるとより便利。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チームとの密なコミュニケーション。チャンネルを管理することで、コミュニケーションロスや他の話題との混在を避けることができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

全体的に概ね満足していますが、スマートフォンアプリではDMを推奨しているようなUIに感じるところが、個人的に気になります。アップデート以前はチャットをメインにした画面だったので、よりビジネスチャットツールの良さが伝わっていたように思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チャンネルを分けられることで、どこで話していたか混ざらないことで、案件ごとに理解を深めることができる点が良かったと思います。定例的な業務は同一チャンネル、突発的なものは分けるなどルールを作って、わかりやすく利用できています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無償利用できるので、迷っている場合は一度導入してみることをおすすめします。