生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 電気・ガス・水道

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業界標準的な立ち位置になったチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

IT系の業界内なら「Slack」でなんとなくわかってもらえるので、
使い方のガイダンスなどをあまりしなくても済むのが助かる。
テンポラリのスタッフ・社外スタッフとの連絡をする道具として使うのに
ハードルが低いのがよいと思う。
また、通知用に連携しているアプリ・サービス・ツールが多いのが便利。
大量の通知をSlackに集約しておいて、
流れをみたり検索したりするのに使えるのが便利。

改善してほしいポイント

全体的にはチャットツールとして優れていると思う。
個人的な趣味の範囲では、
スレッド表示をすると画面がどんどん大きくなっていってしまうのが気になる。
別タブでスレッドを開いてくれるとディスプレイが小さくても安心して表示できると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

第一に、社内標準および社外スタッフとの連携時に標準となるチャットツールを
確立すること。
チャットツールは放置しておくと何人かの集まりごとにいろいろなものを使い始めてしまうが
・情報統制がとれない
・使い勝手がバラバラになる
・検索がしづらい
とデメリットが多い。
機能が包括的で使い勝手もよいSlackを標準として使用することで、
こういった問題を解決できた。
また、ほかのカジュアルなチャットツールと比べると
大容量のファイルもプランごとにしっかりとした保証内容が示されているので
共有がしやすいのがよいと感じている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

エンジニア向けチャットツールの王道

ビジネスチャットで利用

良いポイント

これまで使っていたメールや既存のチャットツールとは違い、チャンネル、スレッドという概念が導入されており、話題ごとにチャンネルやスレッドを使い分けることができるようになった。
そのため会社単位でありがちな複数の話題が混在してしまう、紛れてしまうということが減った。
また検索機能も改善が進んでおり、過去に出てきた会話やメッセージを記憶をたどって掘り出すことが可能。
ウェブフックやアプリ、インテグレーションが豊富なため他のサービスと連携し、「とりあえずSlackに流す」としておけばプロジェクトに必要な情報を集約することができる。

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

タグが便利な進行管理アプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ルームやメンション以外に、会話や発言にタグをつけることができるのが大きな特徴だと感じています。他のチャットアプリは結局大事な情報が流れてしまって体系づけて見れなかったり埋もれてしまったりするが、このタグ情報があるおかげでそうならないで済む。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内でのコミュニケーションツールとして使っています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

後からグループに入っても、以前のやり取りを見ることが出来るのがとても便利です。
また、送信後のメッセージを編集できるのも便利なポイントだと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

chatworkからの乗り換え(Salesforce利用)

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Salesforceの標準オブジェクトのデータをslack上に連携することができます。
例えば、商談や取引先責任者、レポートの情報を共有する際に、今までは「商談名、URL」のようにそれぞれ併記していたものが、slackではSalesforceのオブジェクトリンクをそのままコピペするだけで、「商談名」のみでリンク化することができます。細かいことですが、手間も減り表記もシンプルになるので、とても使いやすいです。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他サービスとの連携が魅力的なチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・Twitterなど他サービスと連携しておくこと、これだけでいくつもの情報ソースをまとめて読むことができる点
・ブラウザ上でも軽快に動作すること
・全体的にしっかり日本語化されている。入力も一切問題が発生しないところ

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手の良いコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・議題や参加者の管理がしやすい
・外部のサービスと簡易に連携できる
その理由
・チャンネル、スレッドで参加者を分けることができるため棲み分けがしやすい。
・ServiceNowやWebEXと連携することで、課題管理のチケットやオンラインミーティングへ簡単に誘導することができるのが便利です。コミュニケーションツールをメールからSlackに移行することで業務効率が非常に良くなりました。

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非公開ユーザー

タブリス株式会社|広告・販促|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社をまたいだ高度且つタイムリーなコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッド機能の応用性
・ルームやハドル等のコミュニケーション手段
その理由
・業務や議題、時には案件管理など属性を付与して会話をつなぐことで業務管理が可能になる
・実際に国家をまたいだコミュニケーションで使用しているが、実に容易に意思疎通が可能となっている

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山田 竜太

株式会社ヒューマンリレーション|その他サービス|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプル設計で使い勝手抜群のコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

何よりもシンプルで使いやすい。クライアントやプロジェクトごとに簡単に分けられ、且つそれぞれでタイトルごとにチャットを始めたりスレッドを建てたりと見やすさもシンプル。また、誰宛て、自分宛てで検索ができるため、いつ自分宛の連絡が来たかすぐに見返すことができますし、抜け漏れや見落としを防いでくれます。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メンバーと簡単コミュニケーション

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・参加メンバー毎にチャンネル分けすることで、参加プロジェクト毎にコミュニケーションがとれて便利
・コメントを時系列で追うことができる
・メッセージに対して、絵文字でリアクションが出来るので、確認状況や、反応が見えるところが良い

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