生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

HRクラウド株式会社|人材|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークが当たり前の現代において必須のプラットフォーム

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一言で表すとすれば、仕事上のコミュニケーションに最適化された使いやすいUIと動作の軽さが魅力的。

業務上のコミュニケーションでは、ファイルの共有や状況の説明、飛び交う議論に適切に対応する必要がある。それらをわかりやすく実現できる機能が搭載されている。例えば他人のテキストを参照してきたり、メンションを付けてメンバーがコメントを見逃さないようにしたり、即座に画像をコピペしたり、専用のビデオミーティングを活用したりなど、ストレスフリーにコミュニケーションを行うことができる。

また、企業間でのコミュニケーション、共同プロジェクトなどにも利用できるのが便利。ワークスペースを新規で作成すれば既存のメールのやり取りに依存することなく、またプライベートで使用しているSNSメッセージ機能などを使用せずに仕事のやり取りができる。

改善してほしいポイント

自分だけなのかわからないが、Slackアプリケーションを起動したままPCをスリープ・再度起動したときに文字が入力できなくなることがある。

それ以外については現状追加してほしい機能が思いつかないほど、十分に設計されていると感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

スピード感のあるコミュニケーションとプロジェクトの重要なタスクを逃さないノート的な役割で貢献している。導入前も似たようなコミュニケーションツールを使用していたので、会話における時間的短縮はあまり感じないが、少なくともメールなどでやり取りするよりは断然に早い。

またこういった業務上のコミュニケーションはフロー情報、つまり以前の話が流れていくのが性質であるが、それを補うために「ピン留め」や「関連ページ」、「ブックマーク」といった重要な情報を固定しておく機能がタスク漏れを防いでくれる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで利用しやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが他ツールに比べてシンプルで利用しやすい
・他ツールとの連携がしやすい。当社では他ツールの通知やGoogleスプレットシートと連携してSlackの投稿で出勤簿ができるようにしている。
・絵文字を自由に作ることができる

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金田 良純

株式会社サーランド・アイエヌイー|機械器具|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的に使えるIRCというイメージ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ちょっと古いたとえだが、IRCのようなイメージで、
当時のクライアントに慣れていたような人ならすぐに利用できるところがよい。
いっぽうで、特殊なコマンドを強制されることがなく、
一定の書式や画像・スタンプの利用が可能なので、
それほどコアな技術スタッフでなくても使いこなせる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

様々な用途に利用出来るチャットツールです。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のチャットツールと比較した際の大きな優位性はセキュリティが堅牢であること、およびAPI連携が充実していることです。他のSaaSアプリケーションと連携させてSlackを利用して日常コミュニケーションをワンプラットフォームにすることができます。

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大 野克也

大 野克也

スマートキャンプ株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

あらゆるツールと連携できるのが一番の強み

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・連携システムが豊富
・1~2年前にできたスレッド機能
その理由

ChatWorkやFacebook Messengerなど色々なツールを利用していますが、Slackの一番の強みはツールとの連携だと思います。利用している勤怠管理システム・ピアボーナス・ホワイトボードツールなど外部連携できなかったツールは無いんじゃないだろうかと思います。

普段から利用する頻度が高いツールだからこそ、システム連携ができると画面を行き来する必要がなく効率的でストレスも少ないです。

数年前まではエンジニア・開発部門が使うチャットツールといったイメージが強かったですが、現状はそういったイメージもなくなったと思います。

またスレッド機能がある点もポイント。この数年でアップデートされた機能ですがビジネスチャットの難点はコミュニケーションが流れてしまうフロー型のコミュニケーションツールという部分だったと思いますが、スレッド機能ができたことで議題・アジェンダ毎に会話ができるので流れず見やすくなり検索の手間も減りました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールのデファクトスタンダード

ビジネスチャットで利用

良いポイント

機能や出来ることが多い。通知の設定やリマインド等柔軟に色々設定できる。チャットは読んでも流れてしまうのがデメリットだが、個々のメッセージに対して、個別にリマインド時間が設定できるのは大きい。自分はあまり詳しくないが、GoogleやMicrosoft等色々なツールと連携もできるし、コマンドで入力でも色々できるようである。スタンプの種類も多く、コミュニケーション手段として役立てることができる(一人複数個スタンプできるのは地味に良い)。

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

オンライン会議の代替手段になりえます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

気軽なコミュニケーションが可能です。チャットベースであるため、プライベートでLINEを使うことが多い日本人でも慣れたUIで気軽にコミュニケーションが取ることができます。
利用するためのハードルも低くメールアドレスがあれば利用できます。そのため社外の方とのコミュニケーションも気軽に始めることができ、堅苦しいビジネスメールから解放されます。またコメントに対して豊富なスタンプでのリアクションができます。関係者が多く、最初の人見知りや顔色を伺うようなシーンでは威力を発揮します。スタンプもオリジナルで気軽に作ることができ、よりコミュニケーションをスムーズにする工夫が自分達でもできます。

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールの王道

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内、社外両方でのコミュニケーションツールとして利用しています。
オリジナルのスタンプを作ることができるので、コミュニケーションの活性化ができますし、エンジニアの遊び心も反映できて良いです。

また、連携アプリも豊富にありますし、外部ツールとの連携もできるのでスケジュール管理を始めとして、チャンネル内でのアンケート機能やタスク管理ツールとの連携に使っています。

他部署の動きもリアルタイムで確認できるため重宝しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーション活性化に最適!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

slackの良い点はなんといっても「とっつきやすさ」です。LINEと同じような感覚で使え、オープンチャンネルとプライベートチャンネルを使い分けることもできます。
これによって業務的な会話だけでなく、「ランチのおすすめ!」や「猫を可愛がるチャンネル」など、他愛もない会話が生まれやすく、社内の部署を超えたコミュニケーションの活性化が起こっています。
PC、スマートフォン共にUIが優れており、扱いやすい点も高評価です。
絵文字がとても可愛いのと、自分で追加することができるのも個人的にかなり推しポイントです!

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外部との密な連携には欠かせないツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会社間の会話にも便利
その理由
・以前は外部パートナーとの連絡に当社テナントにチャンネルを作成し、そちらのチャンネルに他社の方にゲストとして参加いただくことで外部メンバーとの連絡を行なっておりましたが、プロジェクトが終わりチャンネルをアーカイブしてしまうと、外部の方は過去ログを参照できなくなるというデメリットがありました。しかし共有チャンネル機能が実装されて以降、デメリットが解消されました。新たに取引する外部パートナー様も共有チャンネルでの連絡を希望されるケースが増えてきているように感じます。

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