生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

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    • 鉱業

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      (2,498)
    • 導入決定者

      (148)
    • IT管理者

      (111)
    • ビジネスパートナー

      (10)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

リアルタイム性重視のコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個別のチャット、議題についての広く意見を聞きたい、全体への通知したい、など、伝えたい相手に対して、リアルタイムに柔軟にコミュニケーションが取れます。議論の内容を後で見直したり、検索したり、言い間違いなどを修正したりなど、履歴をたどって過去の情報を有効活用ができるのもよいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

やはり年配の方など、ITに疎い方にはあまり理解が得られなかったり、個別に送りたいメッセージを全体に送ったりといった誤操作もあるようです。また、コミュニケーションがフランクになりすぎたり、SNSへの公開などは注意が必要です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社員間でチャットをしたいが、LINEを業務で使うのはちょっと…と考えていた中で、シンプルで動作も軽く、メールでは味わえないリアルタイムなコミュニケーションが実現できます。

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関 優大

クービック株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リード状況が架電する前に把握でき、営業効率が改善された

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リードソースが簡単に把握でき、架電までのアクションを起こす間に、どのような行動を行なっていたのかを把握できるため、営業の1st接触時が案件によって使い分けできるようになり、効率化できるようになっている。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の良い社内チャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・スタンプ作成のアドオンが充実している。
・グループチャットツールとして申し分ない機能とUI

社内用のSNSはLINE、スカイプを使用したことがありますがその中でも使いやすさは抜群だと思います。重宝しています。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションが円滑になりました

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIの良さと、社内のコミュニケーション障壁が低くなる事です。

◾️UIの良さ
今まで使っていたサービスは情報が流れていってしまったのですが、☆や@に絞り、あとで見返しがしやすくなり、業務効率上がり、さらに対応の見落としがなくなりました。

◾️コミュニケーション障壁が低くなる

とりあえず見たらスタンプを押しておけばよく、上司にも『いいね!』みたいな口頭では言えないような事もフランクにスタンプで表現出来るので、実際のコミュニケーションも以前よりフランクになった気がします。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い易いです!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

非常に使い易いです。相手の都合を考えず、とりあえずコンタクトが取れる点がすごくいいです。ダイレクトメッセージも作り易いです^ ^

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

IRCからの正統進化

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

元々エンジニアだったこともありIRCを日常的に利用しており、全社導入も行い「職種などは関係なく全員で同一のコミュニケーションツールを利用する」というメリットは知っていた上での利用だったが、それなりに長年インフラとして定着していたIRCを刷新させるだけのメリットを多く備えていた。
・botとの連携が容易(エンジニアのつかみとしては大きかった)
・検索性もそれなりに備えている
・クラウドサービス(IRCサーバーをメンテするのはそれなりに手間)
・絵文字周りも充実していてコミュニケーションが楽しい

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非公開ユーザー

ペット|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内のコミュニケーションツールとしては申し分なし

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

外部ツールと連携できるところ。チャンネルを分けて、それぞれにメンバーを招待できるところ。スタンプが自由にカスタマイズできるところ。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクト遂行のコミュニケーションツールとして評価できます

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

別拠点との社員とプロジェクトを遂行する上で、欠かせないツールでした。
チャット形式で簡単に連絡を取り合えますし、ビデオ電話で会議も行えます。
社員が外出中など、ステータスも設定でき、非常に便利でした。

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非公開ユーザー

株式会社one visa|情報通信・インターネット|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

便利です!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

SPでもPCでも使えるのが良いです!
絵文字が登録できるので企業やチームにあわせた絵文字をつかってコニュニケーションがとれるのもポイントがたかいです。
またシングルゲストなどで他企業の方をチャンネルに招待できるのも、アライアンス時に有効です。
業務委託の方とのコニュニケーションにも使わせてもらっております。

勤怠管理やリマインダーなど、他のツールと連携がとれるのも便利ですね。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チームの情報共有に便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

様々なチャネルを作成できるので、多様な話題をストレスなく共有できる。情報も探しやすい。スマホやタブレットのアプリも使いやすいですね。

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