生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールの決定版

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・連携性カスタマイズ性が高い。様々な外部ツールとの連携が可能なので、業務に関するコミュニケーションをSlackを中心に完結することができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ハッシュタグ機能が欲しい。チャットツールの特性上、情報が流れやすいという側面があるので、過去の特定のテーマに関して情報を見返すということがやり辛い。ハッシュタグに近いやり方があるようだが、シンプルにハッシュタグで運用できればスムーズであると感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・社内でのスピーディーなコミュニケーション、それによる部署やオフィスをまたいだ業務の進行が非常にやりやすくなった。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内、社外共に容易に情報共有が行えるチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

特段、使用上難しいポイントもなく直感的に利用できる。
簡単にチャンネルを作成できるので、案件単位での情報共有が容易に行える。
Slackの指定のチャンネルにメールを転送することができ、メールの見逃しがなくなった。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務の必須ツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・skype、チャットワーク、フェイスブックメッセンジャーなどビジネスチャット周りでツールをつかってきましたが、slackが最も使いやすい。
相手へのメンション、チャンネルの設定などの機能だけでなく、UIもこなれていて使いやすい。
・自分のチャンネルを持てるという概念が新しい。メンバー間のコミュニケーションの活性に役立っている

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

活用することにより約30件の案件マネジメントができている

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャネルを有効に活用することで社内メンバーのみならず、業務委託メンバーともタイムリーに連絡することができるようになった。また、画像の添付やリアクションによる感情の伝え方も容易にできるので、コミュニケーションが非常にスムーズに進んでいる。

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スタンプの汎用性が優秀

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

事業部署やチーム毎での情報共有のしやすさと、スタンプでの手軽で気軽な返信で、
作業効率と情報連携が格段にしやすくなります。
また、様々なツールとの連携も出来、活用の幅も拡がっています。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

手軽にコミュニケーションが取れ、外部連携で簡単に通知が届く

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

組織やチームでのコラボレーションが加速します!
メールだと、情報が確認しにくく、チャンネルごとにチャットを行えることができるので、大変便利!

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申 晶樹

株式会社シューマツワーカー|人材|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スピード感抜群

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく共有性、スピード、使いやすさは抜群です。チャットに入る、招待する、メンションつける、ファイルをアップする。全てがストレスフリーです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

一元管理ができる。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自社社員の管理・顧客情報の一元管理ができる。セールスフォースアカウントを持っている社員なら顧客情報を更新、確認が簡単にできる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ITリテラシーが高い人にはおすすめ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールとしても優秀だし、APIが豊富なので、社内にエンジニアがいる会社なら業務改善ツールを沢山作れるのがメリット。

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非公開ユーザー

持ち帰り・デリバリー|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

連携サービスが多くて楽しい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いろんな他のサービスと連携できるので、スラックを入れておけばかなり拡張できて便利。
ジョブカンで勤怠もいけるし、全社への連絡も簡単。スタンプを作ってコミュニケーションも活性化する。

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