生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (148)
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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

不動産賃貸|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Webhookの使い勝手が良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

同一ワークスペース内であればコンタクト申請など行わなくても誰とでもダイレクトチャットがため、同種のチャットサービスより楽につかえる。
またWebhookの使い勝手が良く汎用的な通知ツールとしても利用できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

複数ワークスペースに参加すると、アプリのメモリ使用量がどんどん増えていくのでスペックが低いPCだとかなりつらい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

同種の他社製チャットツールを利用していたが、コンタクトをとるべき人が増えるたびにコンタクト申請が必要で煩雑であった。その点Slackは同一ワークスペース内なら自由なやりとりができ、チャンネル作成も簡単なので運用が楽になった。

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非公開ユーザー

不明|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

視覚的にメッセージが見やすく、スマホ、PCなどUI設計がよく使いやすいです。
社内コミュニケーションの活性化にも役立ち、スタンプも作成できる点は良いかと感じます。

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非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内、社外のパートナーを含めた情報共有が可能

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

検索性がいいことが最大の特徴。とりあえず情報はスラックになげこんでおけば、あとで探すのも、共有するのも便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スマホアプリでいつでも確認できて便利!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

絵文字やスタンプでカジュアルにコミュニケーションできるのが良い。スレッド機能など、チームで議論するには最適!

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackでチーム内のコミュニケーション活発に!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チームや社内のコミュニケーションをより活発にすることができます。
ちょっとした依頼の場合にも、メールを書かずにSlackによるチャットで簡単に会話ができます。
返事は登録済みのスタンプで気軽に返すのも、チーム全体に見られないようにこっそり返信することもできます。

従来のチャットよりも細かな使い勝手が良く、コミュニケーション周りでチームの生産性を上げることもできます。

また、他社サービスとの接続をすることができ、
様々なサービスの周知や操作をSlackに一元的に利用することができます。

Trelloと連携し、タスク管理をSlack上で操作・リマインドを行うなど、
チャット以外の利用もできます。

また、ファイル共有・検索も優秀なため、
会話の流れで画像やファイルを共有し、ファイルのやりとりもスムーズにできます。
古いファイルは検索ですぐに探し出すこともできます!

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

拡張性の高さが魅力

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リアクションの気軽さと柔軟性、通話機能の便利さ、ファイルアップロードの自由度の高さなど、コミュニケーションコストが大きく下がるところ。
チャンネルもパブリックとプライベートで棲み分けたり、メンバーが多くても柔軟に利用できる。
スニペット機能でエンジニアも嬉しい。外部サービスとの連携でかなり活用できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションツールとして活用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

程よい距離感で情報の共有ができている。チャンネルを使い分けつつ、情報を集約することで情報の一元管理がしやすくなった。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|20人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションに必須のツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

シンプルさと使いやすさを兼ね備えていて、迅速かつ活発なコミュニケーションを促す。
APIやWebhook等が充実しており、外部サービスやBotとの連携がしやすいのもいい。
あと、絵文字のリアクションも楽しい。

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小泉 利明

小泉 利明

株式会社ニューズピックス|放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スピーディーかつフランクなやりとりを実現するチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

全社共通で1つのチャットツールを使うのはSlackが初めてでした。
メールのやりとりでは当たり前の「お疲れ様です」「宜しくお願いします」のような常套句を基本的に使う必要がない為、それだけでも時間の短縮に繋がりますし、メンション(@xxxxxxx)を使うことで、こちらの発信に対して回答をして欲しい人や責任の所在を明らかにすることができ、その相手に対してプッシュ通知を送ることもできるので、会話のキャッチボールがスムーズになります。
また、絵文字がとても豊富で、各自が作成して追加することもできるので、それらを使ってチームのメンバーと仮想的に談笑したり、社内の初対面の方とも良い意味で気楽にやりとりができたりするので、社内コミュニケーションの活性化にも繋がっていると思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内共有をサクッと!進化したチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

IT会社に勤めた方なら、これまで様々なビジネスチャットツールを使用してきたと思います。
私も最近Slackを知ったのですが、直感的で、馴染みやすいUI、
部内の円滑なコミュニケーションはもちろん、外部サービスとも連携している点を評価して、
今一番使いやすいチャットツールだと確信をしております。
スマホや様々なOSに対応しているので、外出先や自宅にいてもすぐにやりとり出来、大変便利です。

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