生成AI機能
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非公開ユーザー
servucesource｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ITに疎い方でも利用でき、様々なアプリケーションとの連携を図る事で企業・チーム独自のカスタマイズが可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サポートの対応を早くしてほしい。
アーカイブの時間を伸ばしてほしい。
アプリケーションとの連携事例を公開してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コミュニケーションツールとしては使いやすい印象がある一方で、ビジネス面での利用用途が感じられなかった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
普通のチャットツールとは違い、リアクションというのが付けられるのが特徴です。
返信しなくとも反応が観れるので、投稿が楽しくなります！
改善してほしいポイントは何でしょうか？
threadを作ることができるのですが、それが増えすぎると追えなくなる。
未読にすることができない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
エンジニアとのコミュニケーションが円滑になります。
またオープンな企業文化を醸成することができました。
非公開ユーザー
不明｜その他専門職｜不明｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・柔軟な他サービス連携
・簡単なチャンネル設定
・ファイルのやり取り
・細かい設定
・リアクション(絵文字)でのやり取り
・通知機能の詳細設定
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・スレッド化した場合とタイムラインに流れる場合の表示変更が煩雑。ビジュアルを変更できるようになればより良い
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・プロジェクト体制でのチームのやり取りが円滑になり、基本的に社内ではメールを使うことがなくなり、情報の集約ができた
東野 晃大
ＴＶＩＳＩＯＮ ＩＮＳＩＧＨＴＳ株式会社｜不明｜営業・販売・サービス職｜不明｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
同期型、ヒドウキ型留保のコミュニケーションに使えるところ。
新しく参加したチャンネルでも過去のやりとりが見えるし、ファイルの共有ができるところ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
蓄積型のアプリケーションとのAPI連携などを実装してほしい。例えば、バックログとスラックを連携し、バックログに案件の要件を記載したら、スラックに通知がされる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトが同時に数十件並行しているときに、案件ごとの進捗をスラックのチャンネルごとに確認することによって、納期どおりにプロジェクトをデリバリーできた。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
非常に使いやすいです。社内での情報共有はWikiを使うことが多かったのですが、Slackだと遠隔地の社員も含めてほどよく議論しあえるので便利だな、と感じています。コミュニケーションツールとしては、WikiとSkype等のチャットツールの間という感じです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
弊社は製品が多く、製品ごとのチャネルを作成しているのですが、すべてのチャネルを表示するのにスクロールせねばならず、上に行って、下に行ってと表示させるのが面倒に感じるときがあります。可能であれば、チャネルをフォルダ分けして表示を絞れるとありがたいな、と思います。
また、チャネル内のスレッドでのやり取りはチャネル参加者全員には通知されない（スレッドのやり取りをしている人だけ）ので、全員に通知できると良いな、と感じます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
導入前は各製品情報をメールでやり取りをしていました。それだと、中途入社の方は過去の情報をしることができません。Slackを利用することで、過去の内容もさかのぼれるし、メールのやり取りが減って仕事がしやすくなりました。
門井 智
株式会社ブリックス｜その他サービス｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ビジネスパートナー
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今までではメールでのやり取りで、送信先がみているのかわからない状態だったが、導入後はITベンダーと社内技術者と関係者で、進捗報告がリアルタイムで行えることで、半年見ていた開発案件も2か月短縮できた。また、MTGに参加できない人にも情報共有ができた。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
企業情報を登録する際、名刺管理ができて、名刺と直結した管理ができるとありがたい。
メールアドレスなどの打ち間違い防止のため。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
システム開発で、技術者の作業が不規則なため、作業進捗がわからなかった。
ケータイのアプリ連動で、移動中でも確認ができるため顧客との打ち合わせなどでも理解度が高まり、問題提起から解決までが早くなった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
WEBのリニューアルやシステム開発でエンジニアとのやりとりをするにはお勧めです。
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
良い点としては、気軽にコミュニケーションを取りたいと思うような設計思想が随所に見られるところです。話しかけづらい、メールでもかしこまってしまうような人でも、簡単にコミュニケーションを取る気になります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
悪い点はこれといって得には思い浮かびません。よくできたツールだと思って、普段から使用させて頂いております。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会社のコミュニケーションが変わり、風通しがよくなったと思います。ファイルの共有などもしやすくなったので、とても助かりました。
非公開ユーザー
株式会社トヨタエンタプライズ｜ビル管理・オフィスサポート｜プログラミング・テスト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
コミュニケーションを密に取るのにとても最適なツールだと思います！
操作もしやすく、直感的にできるので導入しやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ダウンロードが少し長い程度で別段改善して欲しいところは見つかりませんでした。
いろいろ便利な機能があるので、少し長いくらいは仕方ないです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内でのコミュニケーションツールとして、上の階の人達とも気軽にやり取りができます。
スケジュールの確認も楽なので、助かってます。
非公開ユーザー
その他｜組み込みソフトウェア開発（設計／プログラミング）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
テーマごとにスレッドを分けて、それぞれのスレッドでチャット感覚でチーム内コミュニケーションができる便利なツール。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Androidアプリの場合、しばしば新規投稿の通知が来ません。その結果、タイムリーなコミュニケーションができない場合があります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
比較的整理されたスレッド上でクイックなコミュニケーションができる、チャットとメールの間に位置するようなツールなので、両者の良いとこ取りをすることで、オンラインでも議論が進みやすく、開発速度改善に繋がりました。
非公開ユーザー
書籍・文房具・がん具｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
さまざまなプロジェクトを並行して俯瞰で見ることができる。積極的に情報を取りに行く・コミュニケーションする／とりあえず把握しておきたい、という重要度の高低にも対応できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ステータスや通知設定のやり方がわかりづらい。
読み込みが遅いことが頻繁にある。サーバーの負荷が原因？
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
セクションごとの情報格差。小さい会社ながら業務が多岐にわたり、情報共有とコミュニケーションがうまくいっていなかった点が解消された。
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