生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクト単位で使用しています。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

短期間のプロジェクト単位でコミニュケーションするのにも適しています。社内だけでなく、最近は、取引先とグループを作成することもあります。個人的に便利なのは、メッセージの送信後も修正・削除が可能な点です。修正・削除した場合は、メンバー全員の表示も同様に反映されるので、取引先に誤った情報を送ってしまったときにも、焦らず対処することができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

導入したものの、発言する人が少なく、盛り上がらない、ということは、Slackに限らず、チャットアプリ全般の課題だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内だけでなく、取引先などとコミニュケーションを共有化できることで、関係者すべての間で、「言った」「言わない」の証拠が残せるため、助かっています。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|保守・運用管理|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションの中心にあるツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャンネル機能により用途に応じたスレッド分けができるのが非常に便利。またチャットワークにはない絵文字機能がある事で、返信するまでもないようなメッセージにも既読通知をする事ができる。

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菊池 俊平

Retty株式会社|情報通信・インターネット|製品企画|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスに最適なチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とても使いやすいチャットツールです。メールと比べるとライトにコミュニケーションが可能なため、ビジネスにおけるコミュニケーションのスピードがアップします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

様々なサービスのハブになる便利なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のサービスと連携ができるので、Slack上でコミュ二ケーションが完結し、複数箇所を確認する必要がない。

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非公開ユーザー

パーソルキャリア株式会社|人材|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクトメンバーとの情報共有に使える。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトメンバーとの情報共有に使える。スレッドでコミュニケーションを管理でき、ファイルのアップロードも快適。

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Moriizumi Ryosuke

Moriizumi Ryosuke

ランサーズ|情報通信・インターネット|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Chatworkから移行したことで業務生産性が大きく向上した

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

外部Appと連携できる点やショートカットキーが定義されている点など、一定慣れが必要だが慣れれば業務生産性が大きく向上することが一番の良いポイントだと思う。

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中本 達也

エクセルブートキャンプ|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プロジェクトの明文化と組織での共有

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトを進めていく上で、様々なタイプの機能を追加しながらの文書共有や議論を行うことがオンライン上でできる点です。Googleドライブやその他のオンラインストレージからデータを連携したりすることができる点です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションの円滑化

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ソフトをインストールする必要がなく、ブラウザ上で気軽にメッセージのやり取りができます。絵文字も豊富でフランクなコミュニケーションをチーム内でとることができます。

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桑田 和人

株式会社T2企画|通信販売|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

グループのスケジュール管理に利用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

さまざまなチャットアプリの中でも、あるグループ内で多くの細かなチャンネルを作ることができるのが特徴です。会社内の部門やプロジェクトでの区切りなどで多彩にコミュニケーションをとることができます。また、インターネットに接続できるデバイスであればほとんどのものでアカウントを共有して利用できるのも魅力的です。(スマホ、PCなど)

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

リモートワークが容易にできるようになりました

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

小規模のチームで、案件ごとにチャンネルを作って作業を進めています。簡単にチャンネルやグループが作れるのとレスポンスがすごく良いので、リモートワークで柔軟に連絡が取れるのが良いです。

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