生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
61
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Slackの評判・口コミ 全2745件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる話題整理

プロジェクトやトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、情報の埋没を防ぎ過去参照や参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多様なSaaSやWebhook、API連携、ワークフローで通知やタスクをSlackに集約し、定型作業の自動化やツール間の切替削減に貢献します。

検索と履歴参照の利便性

過去メッセージやファイルを検索して参照できるため、引き継ぎやトラブル時の証跡確認、新規参加者のキャッチアップに役立つ点が高く評価されています。

直感的なUI/操作性

シンプルで分かりやすい画面設計やショートカット、マルチデバイスの共通UXにより導入のハードルが低く日常利用がしやすいと評価されています。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字リアクションやカスタムスタンプ、ハドルやモバイル通知による即時のやり取りで意思表示や小規模な相談が手軽に行える点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一本化(メール削減)

メールやツールで分散していたやり取りを集約することで情報散逸を防ぎ、返信待ちやメール往復を減らして意思決定や対応速度が向上しています。

業務速度と即時応答の向上

メンションやリアルタイムチャット、ハドルにより対応速度が上がり、会議削減や意思決定の短縮など業務のスピードアップに寄与しています。

社外連携・共同作業の円滑化

ゲスト招待やSlack Connectで取引先や外部パートナーと直接連携でき、プロジェクト間の調整や承認がスムーズになる事例が多く報告されています。

情報の可視化と証跡化

チャンネル別の履歴やピン、検索で会話や決定事項が追跡可能になり、オンボーディングやトラブル時の証跡確認、ナレッジ活用が進んでいます。

自動化による工数削減

WorkflowやBot、Webhook連携で定型タスクやリマインドを自動化し、転記や手作業を減らして運用コストや対応漏れを低減しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務時間が分散するチームでリアルタイム連絡や履歴共有、ハドルによる小規模会議を補完する基盤として特に適しています。

外部協働が多い組織

取引先や外注先と頻繁にやり取りする組織では、Slack Connectやゲスト招待で共同チャネルを作りやすく導入効果が高いとされています。

プロジェクト型・複数案件運用チーム

案件やクライアントごとにチャンネルを分けて管理できるため、並行プロジェクトや進捗可視化を重視する組織に向いています。

SaaS連携・開発重視の現場

多数のSaaSやCI通知を集約して自動化を進めたい開発チームやITリテラシーの高い組織で、ハブとしての価値が高いと評価されています。

中小企業やスタートアップの導入候補

無料や低コストで試せる点から、導入コストを抑えてコミュニケーション基盤を整えたい小規模組織で採用しやすいと報告されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

組織内のコミュニケーションに必須のツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Slackを導入してからメールをほとんど使うことがなくなりました。即時性のあるテキストのやり取りや、IP電話、動画通信など豊富なコミュニケーションツールが具備されているので、すべてのフロー情報をSlackに集める事ができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

初回起動時のデータの読み込みに結構時間がかかることがあり、ちょっとイライラすることがあります。そこは改善してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

様々な縦横の職種の方とのコミュニケーションが円滑になりました。また社内のフロー情報が集約されるため、Slackが無い時代よりも遥かに多くの有益なインプットを得ることができるようになりました。

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奥田 健太

奥田 健太

Retty株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内チャットツールの最有力候補

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内でのワークスペース設定はもちろんのこと、その他のコミュニティでのチャットツールとしての利用ができる点は非常に優秀。

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田中 志

合同会社Cobe Associe|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

Sharedde活用して企業をまたいで活用す

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツール全般に言えることですが、チーム内でのコミュニケーション活性化に役立ちます。
Slackの特色として、外部サービスとの連携が充実しているのが高評価ポイントです。
弊社ではJooto/Notion/Google Driveあたりを基本連携させていて、快適に使用できています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

多機能ですが、ここまでの機能が必要になるケースがすくない

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・スマホアプリが使いやすい
・チャットルームの区分がUI上でわかりやすい
・誰に喋っているのか、宛先を指定する機能がある
・チャットルーム内で、さらにトーク内容で分類する機能がある

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

コミュニケーションは取りやすいが後から見返すのが大変

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャンネルごとに発言内容、参加者を区切れるのでコミュニケーションがとりやすい。各種ファイルの共有もしやすい。

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三小田 実

アイティメディア株式会社|情報通信・インターネット|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

とても使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

気軽にコミュニケーションを行うことができます。
メールだと、「〇〇さん、お疲れ様です。△△です。」のような定型文を入れることが求められがちですが、そのような形式に則ることなく会話に近いコミュニケーションが可能です。

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岡山 武志

クリプトリーム株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

グループチャット機能が特に良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

上記タイトルの通りグループチャット機能が特に良いです。
レイアウトがすっきりしていて見やすいところが特筆すべきポイントかと思います。

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畠 淳悟

株式会社シンエンス|その他小売・卸売|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務用チャットの定番

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料でも利用することができ、社内外でもユーザーと繋がることができる点が魅力的です。TODOリストや議事録などにも使えます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスコミュニケーションのスタンダード

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リアクション、スレッド、リマインドなど、かゆいところに手が届く機能が多く、また他ツールとのインテグレーションが豊富なので、業務で使っている多くのツールの通知をSlackに集約することができます。

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楠本 史也

株式会社Waqoo|通信販売|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有ツールの定番。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まず、googleDrive等の他のツールと連携できるところが他とは違うポイントで◎。また、文字強調や色をつけるなどBlogのような感覚でやり取りができます。アップロードした資料も資料種別などがわかりやすいです。あと、なんといってもインターフェースが分かりやすいです。

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