生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
Moriizumi Ryosuke

Moriizumi Ryosuke

ランサーズ|情報通信・インターネット|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Chatworkから移行したことで業務生産性が大きく向上した

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

外部Appと連携できる点やショートカットキーが定義されている点など、一定慣れが必要だが慣れれば業務生産性が大きく向上することが一番の良いポイントだと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ただ日本語対応したとはいえ、PCスキルが低いユーザにとっては機能が豊富な分、分かりにくいUIだとは思う。特にメンバーの編集やチャットの名前変更など基本的なことでさえ、どこを操作すれば良いのか直感的に理解しにくい。また大量のチャンネルによってどの情報がどこに書かれているにか混乱することが多い。チャンネルにプレフィックスをつけて管理するなど対応はしているが、Evernoteのノートブックやスタックのようにさらに上位概念がありまとめられると良いと思う。さらにタスク機能は外部App含め正直使いにくいので、その点はChatworkの方が優れているとい思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

私自身がエンジニアだからよりそう思うのかもしれないが、WebhookやAPIを駆使して外部Appを連携できる点は非常に業務生産性が上がったと思う。例えば、GooogleDriveやTrello、Togglなど。また自作botを連携することができるので、可能性は無限大だと思う。またスレッド形式でチャットができるので、複数の議論が同時に展開され流れてしまうことがない。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料で利用できるので、一度使ってみると良いと思います。
また実際に使われている知人に画面を見せてもらうと良いと思います。

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中本 達也

エクセルブートキャンプ|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プロジェクトの明文化と組織での共有

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトを進めていく上で、様々なタイプの機能を追加しながらの文書共有や議論を行うことがオンライン上でできる点です。Googleドライブやその他のオンラインストレージからデータを連携したりすることができる点です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションの円滑化

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ソフトをインストールする必要がなく、ブラウザ上で気軽にメッセージのやり取りができます。絵文字も豊富でフランクなコミュニケーションをチーム内でとることができます。

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桑田 和人

株式会社T2企画|通信販売|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

グループのスケジュール管理に利用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

さまざまなチャットアプリの中でも、あるグループ内で多くの細かなチャンネルを作ることができるのが特徴です。会社内の部門やプロジェクトでの区切りなどで多彩にコミュニケーションをとることができます。また、インターネットに接続できるデバイスであればほとんどのものでアカウントを共有して利用できるのも魅力的です。(スマホ、PCなど)

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

リモートワークが容易にできるようになりました

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

小規模のチームで、案件ごとにチャンネルを作って作業を進めています。簡単にチャンネルやグループが作れるのとレスポンスがすごく良いので、リモートワークで柔軟に連絡が取れるのが良いです。

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姓 名

Saito Yuki

株式会社 トラストバンク|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

意思決定プロセスの最適化と明確化に便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

現在所属している会社に転職後に本格的に使い始めたのですが、非常に便利です。
社内のコミュニケーションは、メールではなくslackが基本になっています。
特定のテーマに対して、グループで会話のような形でコミュニケーションでき、ログも残るので、意思決定プロセスの記録としても有用です。

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木 田和廣

株式会社プリンシプル|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャットのデファクト

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

書き込みが簡単。かつ、気持ちを表すエモーコンが多数用意されており、微妙な気持ちも伝えることができるので、ギスギスしない。流れていきやすいメッセージを、「スターを付ける」や「リマインダー(一定時間後に自動的に再投稿してくれる」もあり、流れていかない工夫があり便利。
取引先でも利用している企業が増えてきている印象があり、ビジネスチャットではデファクト化している印象があります。

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岸本 庄史

criteo株式会社|広告・販促|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

各ツールとの連携が非常によくできている。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数のプラットフォームや、システム、ツールシステムを利用している場合だとなかなか一般のコミュニケーションプラットフォームだとうまく接続できないが、圧倒的にシームレスな連携ができている。オフィスが簡単に開けるということだけではなく、容量、アラートシステム連携、チャットボットによるアウトプット生成などなどができる。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

無駄が無くて使用感抜群

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく使いやすい。UIUXが非常に良くできていて、チャットはもちろんファイルの添付などもとても簡単。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|品質管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

容易に情報共有

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

情報共有をするのに簡単にでき、アサインメンバーも簡単にアサインできる
個別に話したい場合もメッセージとして本人だけにメッセージが送れる

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