生成AI機能
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表堂 佑哉
ファウンダーズ株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
個人単位、プロジェクト単位、全社単位など個別ニーズに対応した粒度でスピーディにコミュニケーションが図れる点
改善してほしいポイントは何でしょうか？
自分が知らない便利な機能が多く存在することが最近わかったので、機能活用のtipsの定期配信などがあればより多くの人が活用できるのではないか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
googleのサービスなどをはじめ各種APIとの連動性も高く、本来目的別に個別のサービス上で連絡していたものがslack上で完結するのでより円滑に業務が進めようになった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使い勝手や機能等については充実しており、使いこなすことができれば既存のチャットツールとしては評価は高い。
大人数の利用については効果的だと思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ブラウザ機能だとなかなか開いて確認することをしない。チャットをしても通知されないためブラウザ版としてはなかなか利用親等が難しいと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
大規模人数での会議の際にコメントできるように利用したことがあるが、気軽に意見を投稿できるため非常に良かったと思う。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
サクサクと社内コミュニケーションが取れる
スタンプを活用すれば、投稿者に対して手軽にリアクションが取れる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
グループを作成する際に、一度に多数のメンバーを招待できるようにしたい
たまに重くなるときがあるので改善策が知りたい
名前検索する際に、ひらがなでも検索できるようになってほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内でのコミュニケーションが取りやすいので、他部署とのやりとりも手軽にしやすく、効率化につながっている
メールコミュニケーションとは異なり、通知のONOFFを切り替えることができるので、自分に必要な情報を入手することができる、鬱陶しさが減りストレス軽減している
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
良いポイントはチャットだという点をフル活用しているところ。添付ファイルも問題なくおくれるし、ファイルをslack内で開くこともできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ただし改善点は多い。
1.どこで話した内容だったかを探すのがとてもめんどくさい。LINEは検索機能も整ってきたので、もう少し整えて欲しい。
2.他のサービスとの連携をもう少し強化すると良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビジネス課題は、社内のコミュニケーションが増えたこと。また外部の方とのやりとりにも使っており、かなりやりとりがスムーズになりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
チャットワークと比べてもとても使いやすいので、ぜひ社内に導入してみてください。
昔のuiからは大きく更新されていますよ。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
良くも悪くも無駄な機能がなく、必要な部分だけがうまく作られている。シンプルで本当に洗練されています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メッセージのファイル分けができればもっと良くなると思います。スタンプなどでメッセージを分けるなど、分けてすぐに探せるようにしたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
即座のコミュニケーションにものすごく便利です。使い方がとにかく簡単なので覚える必要があまりなく、すぐに使えます。
非公開ユーザー
株式会社マツリカ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・即時性の高いコミュニケーションに関しては簡単にやり取りができて便利
・軽めのコミュニケーションをしやすい
・リモートで働く社員も多いので、情報共有のツールの基盤になっている
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・検索性が低い
・チャンネルが乱立するので、ある程度の運用ルールが必要
・テキストコミュニケーションなので、ある程度のリテラシーが必要
（書き方が悪いと伝わらないので、ユーザー次第ではうまく機能しないとおもう）
・添付ファイルが1つしかない
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数名で利用していても、ページ自体が軽いので使っていてストレスを感じることなく、スピーディーにやり取りができる
福井 慎也
株式会社リンクアンドモチベーション ｜経営コンサルティング｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
何より操作性が高く、分かりやすい。コードを書いて独自の使い方をできたり、自由度も高いことは他サービスとの大きな違い。特に他サービスとの連携は大きなメリット。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
複数のワークスペースに入っている場合、他のワークスペースの通知が来なかったら、分かりづらい点が少しあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他部署とのコミュニケーションが促され、連携がとれるようになった。また独自のbotを使うことでわざわざファイルを見に行かなくても数字を報告してくれて、生産性が高まった。
稻葉 彩乃
株式会社ココナラ｜情報通信・インターネット｜会計・経理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
なくてはならないサービス。前職ではコミュニケーションツールがGmailか内線電話のみだったが、Slackが使える現場に転職してからはコミュニケーションがスムーズかつ活発に行われるようになり、満足している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にない。リアクション用スタンプは自分で作成して追加できるし、投稿したメッセージは編集できるので、現状不満点はない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コミュニケーションツールとしてあたりまえのように活用されており、ビジネスジャッジが早く行われていると感じています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
プロジェクトなど複数人数での対話から、個人とのダイレクトなやりとりまで、それぞれが独立したチャンネルとして存在しているので対応履歴をたどりやすい。操作も複雑性はなく直感的。ちょっとしたTipsもシステム側から発信してくれる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
使い方によってはチャンネルが乱立してしまうので、どこに何を書いてあるかを思い出すのにラグが起こる。検索機能がさらに充実すると助かる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
上司・部下とのコミュニケーションが活発化した。スタンプを使ったリアクション機能があるため、メールやチャットではわざわざ返信まで送らないようなケースでも、機能を使うことによって気軽かつ和やかにコミュニケーションを終えることができる。会話のスピード感も程良い。
非公開ユーザー
株式会社マルケト｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複数名でやり取りをする際にメールではなくチャットで気軽に相談できるので、すぐ解決策が出せたりするのでチーム活性化につながっています。
コマンドを使うことでリマインドが送れたり、他ツールとの連携もあり、このメールは見て欲しい、みたいなものは特定のチャネルに飛ばしたりできるのがとても便利だと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャネル内検索をするのが少し手間なところくらいでしょうか。
感覚ですが、PCからファイルをアップロードするのも一手間かかる気がします。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チーム内のPDCAを素早く回すところに非常に効果があると思います。
今後は社外の方とのコラボレーションとかも活用していけるとさらに効果が出そうです。
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