Slackの評判・口コミ 全2530件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

文字修飾の種類が少ないので、ハイライトや青字が使えるとよい。
また、リマインダーの時間プリセットが少ないので、ドラムロール型で1時間単位で設定が出来ると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

同じツールを用いることで、エンジニアに障害やバグの報告がスピーディに行えるようになった。
また、CSが拾ったVOCをエンジニアやプロデューサーに届けやすくなり、サービス改善のPDCAを早く回せるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

機能制限がある無償版があり、まずは使い勝手を試せること。
ただし、無償版は過去データの閲覧ができないので注意。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日々改善されているため基本的にはありません。しいていうのであれば、ITにうとい人でもより使いやすいといいとは思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

競合するツールではチャット部屋数が少なくて、課題が流れてしまう問題がありました。Slackではチャットの話題ごとに部屋を作りやすいUIとなっているので解決されました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

もともとは開発者のコラボレーションツールだったせいか、やや習得に時間がかかる印象。イメージは「硬派なコラボレーションツール」といったところでしょうか。もう少しITリテラシーが低い層にもわかりやすいUIにしてもいいかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションツールとしては、細かい部分まで柔軟に対応できるので重宝すると思います。だだしある程度のITリテラシーの高さは非通用なので、そのような人の割合が多い組織であればフィットすると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

相手がメッセージを見たのかがわからないので、既読になったのがわかるようにしてもらえるといいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトが円滑に行えるようになったこと。
社内でのやりとりが迅速に行えるようになり、コミュニティが円滑になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・チャンネルが乱立すると管理が大変になるため、どのように運用すれば良いかなどのモデル事例が共有されていると良い。
・本文検索機能がいまいち。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内外のコミュニケーションが迅速に行えるため、意思決定がスムーズになった。RSS機能での情報収集目的でも活用できる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

IT/Web系でなく、他サービスとの連携を検討していないのであればLINE WORKSの方が馴染みやすいかもしれない。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スタンプが1人何種類でも押せてしまうところですね。LINE等であれば1人ひとつなので何人が把握してるかがスタンプの数でわかりますが一人が何個も押してしまうとそこがわかりづらくなります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

部署間のコミュニケーションが活発になりました。後はオープンなチャットアプリなので他の部活がどのような活動をしてるのかなどが覗けたりするのでそれも楽しいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善点は、アンドロイドアプリの場合は、プッシュ通知がうまくいかないケースがあることです。（スマホ依存の可能性はありますが）それにより、スマホで通知に気づけないケースがあったため、iPhoneに変更しました。iOSの場合は、プッシュ通知が確実なので、すぐに気づけます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プライベートチャンネルと、オープンチャンネルを使い分けることで、案件毎の秘匿情報の扱いやすさ、会社全体としての気軽なオープンな情報共有等を行い易くなりました。また、絵文字を自作できるため、感情表現をつけたすことで、普段口頭では言えない、ちょっとしたお礼や表現ができることで相互コミュニケーションが向上したと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Slackはエンジニアさんにも好評ということもあり、営業メンバーも使うことで、より会社全体のコミュニケーション向上に繋がります。調べたら分かるものの、エンジニアさんに、いろんなショートカットや、外部サービスとのAPI連携を行ってもらうことで、ちょっとしたことでエンジニアさんに感謝を伝えられることもできるので、そういう点もエンジニアさんと営業の距離が近づくきっかけになったりもします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

グループの並び方がメッセージ着信順ではないので、グループをたくさん立てて、それぞれからメッセージが来ると、どのグループに返信してないかわからなくなり、たまに見落とす。様々な機能があることが良さと述べたが、一覧でまとまっておらず、使いこなせていない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ミーティングの数が減った。対面の必要がないものに関しては必要なメンバーだけをグループに招待して、そこで話し合っている。また対面で必要なものに関しても事前にスラック上で前捌きをするので、ミーティングを効率よく進められている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

どうしても情報が流れていってしまうので、過去の情報を見返すのが難しいし、検索性も良くない。その点は他のツールの方が優れていると感じる。ハッシュタグのような機能で簡単に保存できると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内外問わず利用でき、コミュニケーションのスピードと効率化ができた。 ログも残るのでオープンな場所での発言となるので責任も生じる点も良い。