生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
61
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Slackの評判・口コミ 全2745件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる話題整理

プロジェクトやトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、情報の埋没を防ぎ過去参照や参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多様なSaaSやWebhook、API連携、ワークフローで通知やタスクをSlackに集約し、定型作業の自動化やツール間の切替削減に貢献します。

検索と履歴参照の利便性

過去メッセージやファイルを検索して参照できるため、引き継ぎやトラブル時の証跡確認、新規参加者のキャッチアップに役立つ点が高く評価されています。

直感的なUI/操作性

シンプルで分かりやすい画面設計やショートカット、マルチデバイスの共通UXにより導入のハードルが低く日常利用がしやすいと評価されています。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字リアクションやカスタムスタンプ、ハドルやモバイル通知による即時のやり取りで意思表示や小規模な相談が手軽に行える点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一本化(メール削減)

メールやツールで分散していたやり取りを集約することで情報散逸を防ぎ、返信待ちやメール往復を減らして意思決定や対応速度が向上しています。

業務速度と即時応答の向上

メンションやリアルタイムチャット、ハドルにより対応速度が上がり、会議削減や意思決定の短縮など業務のスピードアップに寄与しています。

社外連携・共同作業の円滑化

ゲスト招待やSlack Connectで取引先や外部パートナーと直接連携でき、プロジェクト間の調整や承認がスムーズになる事例が多く報告されています。

情報の可視化と証跡化

チャンネル別の履歴やピン、検索で会話や決定事項が追跡可能になり、オンボーディングやトラブル時の証跡確認、ナレッジ活用が進んでいます。

自動化による工数削減

WorkflowやBot、Webhook連携で定型タスクやリマインドを自動化し、転記や手作業を減らして運用コストや対応漏れを低減しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務時間が分散するチームでリアルタイム連絡や履歴共有、ハドルによる小規模会議を補完する基盤として特に適しています。

外部協働が多い組織

取引先や外注先と頻繁にやり取りする組織では、Slack Connectやゲスト招待で共同チャネルを作りやすく導入効果が高いとされています。

プロジェクト型・複数案件運用チーム

案件やクライアントごとにチャンネルを分けて管理できるため、並行プロジェクトや進捗可視化を重視する組織に向いています。

SaaS連携・開発重視の現場

多数のSaaSやCI通知を集約して自動化を進めたい開発チームやITリテラシーの高い組織で、ハブとしての価値が高いと評価されています。

中小企業やスタートアップの導入候補

無料や低コストで試せる点から、導入コストを抑えてコミュニケーション基盤を整えたい小規模組織で採用しやすいと報告されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

フリーランスデザイナー|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

今や必須ビジネスツールとして押さえておきたいものの一つ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットワークからの乗り換えで、最初は英語ベースでめちゃくちゃ使いづらい・・と思っていましたが、日に日に改善がされていて今ではすっかりコミュニケーションはSlack中心です。
スマホアプリも非常に使いやすいので移動先でもサクッとやり取りできて助かっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

参加メンバーが多い時、ダイレクトメッセージを送る際にいちいち検索をかけないといけないのが面倒です。おそらくサイドバーへの表示は最大10名で、アルファベット順に並んでいるので、連絡頻度が多い人が非表示になったりしてちょっと使いづらさを感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールと違って無駄な挨拶などを省いて直感的にサクサクプロジェクト進行やコミュニケーションを取れるのが、良い時代になったなあと感じます。メール文面だと表現が文字で頑張るしかないのでつい固くなりがちだったりして時に誤解を招くこともありますが、Slackは絵文字が使えるので、たとえ返答が簡潔であってもマインドを気軽に伝えやすいので、険悪なムードにもなりづらい気がしています。

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前田 久之

前田 久之

gengen33ドットコム|情報通信・インターネット|その他モノづくり関連職|20人未満|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

嬉しいチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループ単位のチャットが可能でプロジェクトごとの進歩管理が可能になる。また1対1の会話もスムーズにできる。

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赤穂 陽菜乃

株式会社SUPER STUDIO|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報共有手段が最適化されました

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内間のやり取りを素早くストレスフリーに行なえます。
カスタマイズができるので工夫次第で更に便利さがアップします。
各ツールとの連携も行えるのでSlack上で確認が行なえます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内チャットツールの本命。他ツールとの連携で便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内ツールとしていつも使っています。社内でのメールのやりとりはなくなりました。また、いろいろな外部ツールと連携して、自動で通知が飛んでくるようにしています。

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非公開ユーザー

大学|その他専門職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャット風サービス

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

世の中には,あらゆるコミュニティが存在しますが,各コミュニティに属するメンバで自由にチャットが可能なソフトウェアです.チャンネルという物を自由に作ることができ,トピックを分けてチャットルームを作成することができ,非常に便利です.

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非公開ユーザー

株式会社マイベスト|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションを円滑にしてくれる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

またワークスペース単位やチャンネル単位でわけることができるので、情報整理が行いやすい。スタンプで返答することもできるため、テキストで返信する余裕がないときでも相手に反応できる。アプリを入れることで会社のスタイルにも合わせやすい。

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非公開ユーザー

ベルフェイス株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内メールが不要に!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットよりも見やすく、ログをそのまま残しておけるので便利。
また、話の内容によってチャンネルをわけて、みんなで共有できるのでそこが便利。

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今野 優宇

レベルス株式会社|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

エンジニアにとってはなくてはならないツールらしい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コードをそのまま載せたりすることが可能ですのでエンジニアが多い会社には重宝されているようです。
ただコードだらけになると非エンジニアにはつらいです。。

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非公開ユーザー

百貨店・スーパー|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

開発には使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIがシンプルで見やすいので、使いやすさはかなりあります。はじめてのかたでも利用しやすいと思うので導入はしやすいです。

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市川 円

株式会社マイベスト|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

「リアクション」がコミュニケーションを円滑にする

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数のワークスペースにまたがれる点と、「リアクション」があることでコミュニケーションのハードルが下がる点。少し慣れは必要ですが、Slack特有のコミュニケーションが生まれているなと実感しています。

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