生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2721件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットのログが残るため、Skype for businessと異なりOutlookで履歴を中にするのではなく、簡単に履歴を続けてあうことができるのが便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ある程度の権限がないと同じワークグループのメンバーを検索できないのが不便。同じグループにいるであろう人を探したりコミュニケーションが取れるようになると便利だが、ただ招待されただけのユーザーだと利用がとても制限されてストレスを感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

スマートフォンアプリがあるためPCがオンラインでないユーザーとのコミュニケーションが取れ円滑な連絡が可能でした。

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菊池 清文

菊池 清文

-180ºC Design|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料から使えるUIデザインの良いグループチャット

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループチャット系のアプリを初めて使ったのがSlackで、フリーランスとして単発案件に参加した際にインストールしました。
多人数とテキストチャットやファイル共有が可能で、リモートワークでモバイルアプリケーション開発を無事遂行することができました。
UIデザインにも年々手が加えられているようで、フラットデザインで見やすいと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内のコミュニケーションツールとして使用している。
気軽にリアクションをしたり、業務の可視化ができる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

完成された人・システム間のコミュニケーション基盤

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

人を選んで会話をするのでなく、話題を立てて人を集めることができるため、必要な情報が集約される。また、途中で人の出入りがあっても情報はそこに存在し続けるため、共有漏れが発生する可能性も低い

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Matsuso Yuuto

Matsuso Yuuto

ネクスクリエイション|その他|人事・教育職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

取引先との距離感が近くなった

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

導入理由としましては、取引先からの紹介でした。
今までメールでのやり取りがメインだったため、文章構成等から考える手間がございましたが、
チャットワークでのチャット間隔での連絡が行えるようになり、大幅な効率化が行えております。
他社サービスと比較するのは問題ですが、LINE/Skypeはどうしてもビジネスに取り入れるにはどうしても不安面が大きかったので、当サービスは非常に都合の良いものとなりました。
また、データの送受信、スケジュールの管理なども並行して行えるのでそこもポイントが高いです。

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森田 晃輝

森田 晃輝

株式会社キャップドゥ|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Gsuite連携がとても便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

slackとGsuiteの連携でカレンダーへの登録をお知らせしてくれる通知など、社内で便利だと喜ばれてます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

気軽にコミュニケーションを取れるようになった

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スタンプで返事ができることやスレッド機能があるおかげで無駄な通知がこずに仕事を行えるし、上司とも堅いコミュニケーションだけではなくフラットに会話できるようになり話が円滑に進むようになった

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非公開ユーザー

日本アイ・ビー・エム株式会社|ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

エンジニアには最高。電話好きな社員には向かない?

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スタンプやスレッドなど、チャットツールとして使いやすく馴染みやすい上に、TrelloやGit、Boxといった開発の必須ツールとの連携がされている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務上必須のコミュニケーションツール!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無駄な機能かつ必要な機能が十分に盛り込まれておりユーザーから見る非常に軽く深く使用できるため非常に良いです。モバイル版のユーザーインターフェースも使いやすく満足です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャットはSlackが便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ひとつのアプリケーション内に「チャネル」と呼ばれる掲示板のグループを作れるので、チームでのチャットやりとりを目的別に管理でき、目的・コミュニケーションが明確になります。

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