生成AI機能
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非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかく、社内での情報共有のスピードが劇的に上がります。
メールと違って見落としや埋もれてしまうこともなく、必要な高い情報を最速で共有できるツールです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
これといっては御座いません。
ただ、もっと活用事例等を公開してほしい希望があります。
恐らく、気が付いていない活用方法があるのではないでしょうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールの見落としによる情報漏れが圧倒的になくなりました。
太くて確実な情報ネットワークが構築されたと思います。
非公開ユーザー
CoCooking｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
起動の立ち上がりの速さから、ファイル展開、カスタマイズ性。ストレスを感じないのがポイントです。Trello など、他社ツールも活用し、タスク管理をチームで行なっているのですが、連携機能もありストレスを感じないです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今後増えるかと思いますが、サービス提携が増えていくと嬉しいです。最近は、経費精算のサービスなども増えており、事務処理関連が楽になると嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
情報の集約によって、困ったらslack を開けばなんとかなるようになり、探しものを探す時間が短縮されました。
福田 侑也
株式会社GRIT｜外国語会話｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内コミュニケーションツールはもうこれしかないです。
追加して、社外とのコミュニケーションも可能な限りslackに移行していくのがベターだと感じています。
メールで、
〇〇様
お疲れ様です。
○○部の〇〇です。
本日は掲題についてご連絡させていただきました。
なんて、古すぎるでしょ？ｗ
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料版でもシングルチャネルゲストの追加をできるようにしてほしい。
社内は有料。社外とは複数チャンネルを作成する場合は無料で別で使っているのですが、
その中で1つのチャンネルにしか入れたくない人を招待することもある。
その場合に無料だと対応できない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内の連絡をものすごくスムーズにすることができました。
情報共有の頻度が上がることで社員の働き方に対する満足度は相当上がったと思います。
非公開ユーザー
機械器具｜開発｜20人未満｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
多種なSaaSとの連携やなど、いろんな情報のステータスがSlackに集まっていく形にできるので、すでに必須ツールと言えるところ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
各サービスのアカウントとの連携を強化してほしい。例えばgithubでpullリクエストを受けた際にslackのアカウントに変換されて通知を受けることができるなど。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Slackを見てるだけで、社内の情報が集約されていくので、基本的に社外とのやりとり以外ではメールを見る必要がなくなっていること。
非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールだと定期的に見に行かないといけないけど、Slackは通知が細かく設定できるので、通知が来たら見に行けば良いので助かる。
部署やグループのチャンネルでコミュニケーションが取れるので楽。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
価格がGSuiteと同程度なのでもう少し抑えて欲しい。
無料版から有料版に切り替えるメリットをユーザー視点で示してくれると、稟議が通しやすかった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
障害通知をメールからSlackに移行したことで、対応を迅速にできるようになった。
ガルーンの申請の通知をSlackにするようになって、上司がすぐに承認してくれる。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールと違い、かしこまらずに気軽に社内コミュニケーションを取れるようになりました。文字を打たなくてもスタンプで意思表示、返事ができるので楽です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に改善要望はありませんが、よく社内で話題になるのは「あの会話をどのチェンネルでしたか不明になる」ところですね。検索機能はついてますが、遡りたい情報をなかなか見つけられないことがあります。ただ、これは運用方法と、検索の仕方の問題なので、ツール側には問題はないと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内コミュニケーションが楽になりました。メールで情報共有していた時と違って気軽に発言、リアクションができるのと、コミュニケーションが活発になったと感じます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
弊社では利用の増加から昨年より、slackの有料アカウントを利用開始しました。
メールよりも手軽であり、スタンプでの返信等、簡単にできる点は効率化できたポイントだと思います。
また、案募集のよう尚知恵を拝借したい簡単なものであれば、slackで気軽にできる点もいいと思いました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アンケート機能：原状スタンプを使った投票形式です。
１つのグループでいろいろな議題について話し合っている場合、スレッドに名前を付けたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
活用は人により差がありますが、業務の効率化と、コミュニケーションの簡略化には役立っていると思います。
非公開ユーザー
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ビジネスパートナー
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
わかりやすいUI、直感的にわかりやすい操作性。
フレキシブルなコミュニケーションと相手を選べること。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Userの検索のしやすさ。
ビジネスープライベート間のアカウントの切り分けの利便性。
他シス連携など。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビジネスにおけるコミュニケーションスピードの高速化。
デバイスフリーなコミュニケーション体系が形成できた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ビジネスツールではNo.1
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
気軽にグループで情報交換ができるのが使いやすいです。
フロー情報の共有、ちょっと確認したい場合などに便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
もともとストック情報のためには作られていないと思いますが、活用がすすむと情報ストックの場としても使いたくなります。
その際に、検索や整理には向かない印象です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
組織内でのコミュニケーション活性化した。内勤外勤など働き方が様々になるとリアルの会話がなくなるが、気軽に状況共有や相談できる。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜不明｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
圧倒的にシンプルで、UIがわかりやすいです。私はMacを利用していますので、ブラウザではなくアプリで利用しています。モバイルのアプリと共にとても使いやすいです。外資なので他地域では別ツールも使われていますが、slackも使われており、組織間の行き来なんかもクリックひとつでできるのが楽です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
やり方しだいですが、過去のデータを検索するときに見つけられないケースがあります。ただこれは自分の記憶を元に検索ワードを入れてヒットしていないだけの可能性もあります。一度ダウンロードしたファイルをもう一度落とそうとすると既にPCのDLフォルダに入っているためダウンロードできず、フォルダを探しに行くのが大変...なんですがまあ当然といえば当然の機能ですね。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
拠点をまたいだ社内のコミュニケーション、お客様とのやり取りに利用しています。今も場合によってはその他のツールでやり取りをすることもありますが、ほぼメールとslackベースのコミュニケーションに集約しています。弊社では勤怠の打刻もslackでやっています。打刻したデータをDBにリアルタイムで連携させ、BIツールで勤怠、有給等の管理を行っています。なので、やめると大変なことになります(笑)
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
コミュニケーションツールのみとしてではなく、データの入力口として使うと幅がひろがります。
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