生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
61
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Slackの評判・口コミ 全2745件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる話題整理

プロジェクトやトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、情報の埋没を防ぎ過去参照や参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多様なSaaSやWebhook、API連携、ワークフローで通知やタスクをSlackに集約し、定型作業の自動化やツール間の切替削減に貢献します。

検索と履歴参照の利便性

過去メッセージやファイルを検索して参照できるため、引き継ぎやトラブル時の証跡確認、新規参加者のキャッチアップに役立つ点が高く評価されています。

直感的なUI/操作性

シンプルで分かりやすい画面設計やショートカット、マルチデバイスの共通UXにより導入のハードルが低く日常利用がしやすいと評価されています。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字リアクションやカスタムスタンプ、ハドルやモバイル通知による即時のやり取りで意思表示や小規模な相談が手軽に行える点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一本化(メール削減)

メールやツールで分散していたやり取りを集約することで情報散逸を防ぎ、返信待ちやメール往復を減らして意思決定や対応速度が向上しています。

業務速度と即時応答の向上

メンションやリアルタイムチャット、ハドルにより対応速度が上がり、会議削減や意思決定の短縮など業務のスピードアップに寄与しています。

社外連携・共同作業の円滑化

ゲスト招待やSlack Connectで取引先や外部パートナーと直接連携でき、プロジェクト間の調整や承認がスムーズになる事例が多く報告されています。

情報の可視化と証跡化

チャンネル別の履歴やピン、検索で会話や決定事項が追跡可能になり、オンボーディングやトラブル時の証跡確認、ナレッジ活用が進んでいます。

自動化による工数削減

WorkflowやBot、Webhook連携で定型タスクやリマインドを自動化し、転記や手作業を減らして運用コストや対応漏れを低減しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務時間が分散するチームでリアルタイム連絡や履歴共有、ハドルによる小規模会議を補完する基盤として特に適しています。

外部協働が多い組織

取引先や外注先と頻繁にやり取りする組織では、Slack Connectやゲスト招待で共同チャネルを作りやすく導入効果が高いとされています。

プロジェクト型・複数案件運用チーム

案件やクライアントごとにチャンネルを分けて管理できるため、並行プロジェクトや進捗可視化を重視する組織に向いています。

SaaS連携・開発重視の現場

多数のSaaSやCI通知を集約して自動化を進めたい開発チームやITリテラシーの高い組織で、ハブとしての価値が高いと評価されています。

中小企業やスタートアップの導入候補

無料や低コストで試せる点から、導入コストを抑えてコミュニケーション基盤を整えたい小規模組織で採用しやすいと報告されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

不明|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションが活発に

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スレッド機能がとても便利で、案件毎やテーマ別にチャットを細分化する事ができます、チャットが多くなって探すのに苦労するという事もなくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

他のアプリとの連携機能は使い慣れればとても便利ですが、最初は連携して何ができるのかがイマイチわかりずらいので、紹介ページを充実させるなどの改善を希望します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

今までメールでやりとりしていた工程をSlackに置き換えることで、連絡の際に発生していた手間や時間を短縮することができています。また、チャットの場合メッセージそのものだけを送るので、内容を把握することが容易になりました。

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

コミュニケーションのリアルタイム化により業務効率アップ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

情報共有、コミュニケーションがリアルタイムに行うことができ、メールなどのタイムラグを省き、電話にはないエビデンスまで取ることができる。

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池田 一樹

東建コーポレーション株式会社|不動産賃貸|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

海外のビジネスパートナーと連携で利用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内では、Microsoftのサービスを利用していますが、海外のビジネスパートナーがエンジニアメインで、利用していたツールがSlackだったことから、利用していますが、Gitとの連携などシステム開発に必要なチャット連携は十分な機能が備わっていると思います。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

連携機能に優れたビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他チャットツールと比べ連携機能が優れている。Slack上からGoogleドライブの共有ファイルに素早くアクセスでき、TwitterやGmailの通知をSlack上にまとめる事で確認漏れを防ぐ事ができた。他のソフトを立ち上げる事なく様々な情報にアクセスする事ができる点が良いです。

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KOUICHI OKUDA

株式会社文化工房|放送・出版・マスコミ|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

グループを簡易につくれて大変使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

遠隔地にて、それぞれが、担務をもって、なにかを開発するときに、それに対して、コミュニケーションをとる道具がそろっている感じです。
とても使いやすいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

高度で使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

- チームという概念で区分できる
- オープン/クローズドなChannelという概念でテーマを区分できる
- 各種他社サービスとの連携
- リアクション機能によるコミュニケーションの簡素化
- 会話をクロスさせない返信スレッド機能
- スマートフォンアプリの出来の良さ
- 詳細条件を指定できる検索機能

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非公開ユーザー

その他サービス|ITコンサルタント|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションのオープンさ、スピードを活性化できます

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

①オープンコミュニケーションしやすい
→基本的にはチャンネルというグループでコミュニケーションすることが多く、検索のしやすさから、発言がそのまま議事録ともなりやすい。絵文字なども豊富に作成・利用できることから会話が楽しいと感じる。
②多種多様なツールとの連携
→連携できるものは多いが、気に入っているのはasanaというグループタスクツール。slackは常時開いていることが多いので、タスクの通知や進捗、ツール間移動の観点からとても助かっている。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

フランクなやりとりでコミュニケーションしやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャット形式でコミュニケーションできるので、フランクに社内のやりとりができる。スタンプ等も利用できて、盛り上がる。

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非公開ユーザー

その他金融|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

全社コミュニケーションツールとして利用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

テーマ別にチャンネルを作成でき、オープンコミュニケーションとして大勢の情報共有が気軽にできる。返事もアイコンで気軽にできるので参加しやすい。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

洗練されたコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ブラウザでログインができるので、端末を選ばずにいつでもどこでもコミュニケーションがとれます。

個人的にはこのようなとろろが気に入っています。
・顧客やベンダー、パートナーなどの、協働する社外の関係者や企業とチャンネルを共有すれば、担当者を一つのスペースに集めることができる。

・Slack から直接音声またはビデオ通話を発信して、通話ができる。

・PDF、画像、動画を始めとするさまざまなファイルを Slack へ 直接ドラッグ&ドロップで共有ができる。

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