生成AI機能
15
非公開ユーザー
広告・販促｜財務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ワークスペースごとにメンバー構成が設定可能なこと。
ワークスペースの中でチャネルが作成できること。
チャネルも、公開と非公開とを作成できること。
の3点から、情報管理を主とした会話が行いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ワークスペースへ新しくジョインする人を招待するときに、最初からチャネルを選択したい（ひとつずつ招待が必要）。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
注力事業における、新ビジネス作成時において、対象者を絞り、またその中でも話題別に参加者を設定できることで、情報管理を徹底しつつ、必要な人と必要な情報をやりとりすることが大変やりやすくなった。
小野 秀
ビット・クルー株式会社｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
手軽にコミュニケーションができるようになった点です。
添付もコピペで出来ますので、メールでやっていたやりとりは全てslackに移行しました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特段問題はないのですが、可能であれば共有チャンネルを無料ユーザーともできるようにして欲しいです。
自社アカウントが有料の場合に限りで構わないので。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内でのやり取りの高速化。
やり取りの履歴が残っていた方が良いので、
共有して話しが進められるようになった事です。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内にて資料を共有する際など、以前はいちいち宛先・名前など記載していましたが、Slackを入れる様になってから、それらを省くことができて煩わしいメール送付がなくなりました。また、メールよりもスピードが早く、劇的に過去から比べれば効率化しました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アメリカ発なので、たまに日本にとって不自由に感じる部分があります。例えば、一度作ったグループを解散させたりすることができません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
煩わしいメール作成がなくなり、人と仕事をするときのスピードが格段にあがりました。上記述べたように、宛先の入力が省かれることや相手の受信設定などを気にせずに資料を送れることなど、メリットばかりです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Chatworkと迷われると思うので、両方のUIなどを確認してから使うことをお勧めします。
永井 友里奈
ベルフェイス株式会社｜ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
PCとスマホの情報がリアルタイムで同期でき、情報処理が迅速にできるところ。channel・メッセージ・スレッドのUIも慣れると使いやすい。また、全件既読にした際などに「お疲れ様でした。ホット一息つきましょう」などのメッセージとお茶の絵が出ると和む。こうした遊び心があるところが、仕事で毎日使うツールだからこそ大切だと感じる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
慣れの問題もあるかと思いつつ、スレッドに返信をすべきなのに勢いでメッセージにそのまま新たな会話として投稿をしてしまうことが多々ある。また、流動的な情報は良いがナレッジなどをためたい場合にはSlackだけでは情報が流れていってしまうことが多々ある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
オープンコミュニケーションを社内に浸透させることができる。運用ルールなどでDMをあまり使わない工夫をすることなども大事だが、情報をオープンにやり取りする文化を取りれたい企業はまず社内メールをやめSlackを使ってみると良いと思う。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ツールとしては使いやすく、デザインも馴染みやすいと思う。オープンコミュニケーションをより活性化させたいのであればchannel作成のルールやDM利用を減らすためのルール作りが必須だと思う。
遠藤 涼
株式会社イノベーション｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネスチャットの中でもかなり多くのサービスと連携が可能であるため非常に便利
リマインド機能を使えばタスク管理にも応用可能
不要な対面のコミュニケーションが減った
改善してほしいポイントは何でしょうか？
一度既読にするとレスを返したかわからなくなる点が不便
既読がついてレスをしていない時に通知してくれるとありがたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
不要な対面のコミュニケーションが減った。
社内の情報共有の漏れが少なくなった。
コミュニケーションが気軽に取れるようになった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
定番のビジネスチャットアプリです。殆どのビジネスチャットはSlackのUI/UXをコピペしたと言っても過言では有りません。
APIが公開されて、マニュアル(とりあえず英語版)も分かりやすく書かれていて、あまり困らずに連携したいものを連携することができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
パソコンアプリはとりあえず重いです。RAMメモリーを使いすぎて、少し古いパソコンで起動するとフリーズする可能性が高いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
検証したかったチャットボットのエンジンはありましたが、フロント（UI）がありませんでした。ゼロからダミーを作るよりもSlackを使って簡単にエンジンと連携することができました。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
カテゴリを分けてのチャットになるというそのことだけなのだが、単なるメッセージアプリとは違った整理が可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマホのアプリでのチャンネルの切り替えが左上のアイコンの押しにくさ故に使いづらい点がもう少し改善の余地があるように思える。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
いくつか同時進行で課題を進める仲間とそのプロジェクトごとにチャンネルを立てることで、その後の進行の計画などがそれぞれスムーズになっている。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
プロヘクトが整理されることの効果は絶大。
香山 浩史
メディアリンク株式会社｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
直感的で分かりやすいUIが最大のポイントだと思います。
おかげでグループでも1対1でもストレスなく、リアルタイムのコミュニケーションが可能です。
また、過去のやりとりの中で後日確認したい内容を保存する事もできるし、検索も簡単なので、非常に便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
直感的で分かりやすいUIな反面、機密性の高い内容などを1対1でやりとりする場合、スレッドが若干分かりづらく、誤ってグループに投稿したりしてしまう可能性があるため、スレッドの表示位置を分けるなどできればありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
従来ではお客様とのコミュニケーション手段としてメールを利用していたため、何度もやりとりが発生してしまっていたが、時間短縮をすることができ、他の業務にも時間を割くことが可能となりました。
非公開ユーザー
株式会社ネクスウェイ｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
個人やチャネルなど、さまざまなコミュニケーショングループを作成できるのがいいです。また各種アプリケーションとの連動性が高いので、通知ツールとしても有効です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
pptやワードなどのファイルも投稿できるようにしてほしいです。毎回Googleドライブへのアップロードやファイルパスでの連携になるので手間が多いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Googleスプレッドシートからの通知がSlackに投稿されるようなどの連携で、確認工数が削減できました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットツールの中でも使いやすさがずば抜けていると思う。さまざまな外部アプリと連携したり、botを常駐させたりできる点も高ポイント。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索がいまいち使いづらい。過去の情報から目的のものを探そうとしたときに、前後の発言を検索画面上では確認できないため、検索画面とチャンネルを行ったり来たりすることになる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メール中心だった以前に比べて、チームのコミュニケーションの速度が格段に上がった。
通話機能が追加されてからは遠隔地とのミーティングも可能になって、在宅勤務も増えており、働き方改革を実践できている。
製品が気になった方はこちら
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
