Slackの評判・口コミ 全2,782件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホで利用をしたときに、スレッドを開いたままアプリを閉じて違うアプリを開き、その後Slackで通知が来たので開いた際にもともと開いていたスレッドへの新着投稿だった場合に新着表示がすぐに消えて何のスレッドに投稿がきたのかが分かりにくくなるケースがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PC/スマホどちからかもフレキシブルに利用されるケース、ならびに添付ファイルのやりとりが発生するケースで、今まで使用していたチャットツールより有用に活用ができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UIは少し窮屈感があります。
行間などをカスタマイズできれば良いなと思います。
あと、料金はもう少し安くしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

情報共有がスムーズです。

メールの場合、途中からメンバー追加された人は敬意を理解するのに時間がかかります。

時系列に事の流れがわかるSlackは、
情報共有する側もされた側もメリットがあります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Slackは「通知」をカスタマイズできるところも大きなポイントです。

このチャンネルの話題は見ておきたいけど、
書き込まれる度に通知はして欲しくないとか、
自分宛のメンションがない場合は一切通知しないとか、定時以降は非アクティブにするなど、
自分のスタイルにあわせて通知のカスタマイズができるところが便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

たまにスマホアプリで通知が出ないことがあるので、改善して欲しい。
会社のPCにはインストールできなかったので、セキュリティを考慮してファイル共有機能を外したバージョンも提供して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Lineはプライベートでも利用しているので、仕事のやり取りをしようとすると埋もれてしまいますが、slackはビジネスに特化して使い分けれるのが非常に便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Lineを使いたくないというユーザにはオススメです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ビデオ会議をたまに活用するのですが、いまいち性能としては弱い気がします。ネットワークの問題かもしれませんが、ある一定の人数が参加すると途切れやすくなって、全然会話ができないこともあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社外の方も追加できたりするので、迅速にコミュニケーションができます。また、プログラミングが必要かもですが、外部との連携で、各種情報等を定期的にチャンネルに流すような速報レポートなどにもメリットがあります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

結局はいくつかこの手のサービスがありますが、エンジニアを抱える会社などでは、Slackがかなり普及されているので、標準ツールとしては良い選択だと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・スレッドへの返信の場合の表示が、パッと見て分かりづらい。
・単に情報（資料など）を掲示出来る昨日が有ると便利。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・社内で承認されたチャットツールとして、他社製品があったが、社内ネットワークでしか使用できず、不便だったが、Skackにすることにより、時間と場所に制約されることがなくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

たまにアップデート後などのタイミングで不具合が発生することがあります。インフラに近い存在なのでサービス改善のスピード感と品質をうまくバランスとっていただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションの活性化、Slack連携アプリで普段の業務効率化やDevOps的な目的でも利用できます。エンジニア文化と非常によく馴染んで色々な面で業務の効率化が進んでいます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これはツールの使い方によるものですが、一言対面で言ってくれたらいいこともSlackで連絡されてしまい、逆に効率が悪くなることもたまにある。

通知の仕方も色々なバリエーションがあればいいかも。設定で電話と連動とかもできたら面白い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までのメールを主体としたコミュニケーションに比べて圧倒的にあスピードが上がった。

ただし、ITリテラシーのあまり高くない世代や考え方を持っていると敬遠される。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

SlackはIT技術者の利用率が高いようで、この手のツールを選定する際、IT技術者から必ずといっていいほど名前が挙がることから、IT技術者にとっての利便性が高いのだと思うのですが、そうでないユーザーにとっては、インターフェースのつくりが直感的につかみにくく、スレッドが分岐しても気づかないといったことがあります。
また、しっかり設定すれば解決できることだと思うのですが、ダイレクトメッセージのリストに知らない人の名前が並んでいるなど、親となる人のセキュリティ設定方法も、利用し始める段階で伝わりやすくしていただければと思います。
また、頻繁に利用しているときは新規メッセージが入ると、ショートカットアイコンの色が変わりましたが、しばらく利用しないでいると、新規メッセージが書き込まれてもアイコンが変化しないため、気づかなくなったのは困っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

異なる会社に所属している者同士でのコミュニケーションツールとして利用。比較的容量の重いデータ類でもアップでき、長期保存されているのは助かります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

利用者のITリテラシーがある程度、高くないと、使いこなせないと思います。その点でいうと、IT技術者同士で利用するのはおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・スレッドの場合、返信メッセージをクリックしないと見れない
・文字の装飾種類が少ない
・Googleドキュメントで箇条書き機能を使ったメモをコピペすると、　
　その箇条書きがうまく反映されない（編集が必要になる）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・異なる部署、職種間の情報共有⇒協議⇒意思決定が各段に早くなった
会議を開くより、情報共有と意見交換がリアルタイムでどんどん進む。メールよりも関係者全員がリアルタイムで内容を確認して、文面等そこまで気にせず、正直に意見交換ができる感じがとても良い。
・Webキャンペーンの内容を即時に修正しないといけない際に、代理店側と数秒内で連絡が取れて、対応をすることができた。