生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
61
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Slackの評判・口コミ 全2745件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる話題整理

プロジェクトやトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、情報の埋没を防ぎ過去参照や参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多様なSaaSやWebhook、API連携、ワークフローで通知やタスクをSlackに集約し、定型作業の自動化やツール間の切替削減に貢献します。

検索と履歴参照の利便性

過去メッセージやファイルを検索して参照できるため、引き継ぎやトラブル時の証跡確認、新規参加者のキャッチアップに役立つ点が高く評価されています。

直感的なUI/操作性

シンプルで分かりやすい画面設計やショートカット、マルチデバイスの共通UXにより導入のハードルが低く日常利用がしやすいと評価されています。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字リアクションやカスタムスタンプ、ハドルやモバイル通知による即時のやり取りで意思表示や小規模な相談が手軽に行える点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一本化(メール削減)

メールやツールで分散していたやり取りを集約することで情報散逸を防ぎ、返信待ちやメール往復を減らして意思決定や対応速度が向上しています。

業務速度と即時応答の向上

メンションやリアルタイムチャット、ハドルにより対応速度が上がり、会議削減や意思決定の短縮など業務のスピードアップに寄与しています。

社外連携・共同作業の円滑化

ゲスト招待やSlack Connectで取引先や外部パートナーと直接連携でき、プロジェクト間の調整や承認がスムーズになる事例が多く報告されています。

情報の可視化と証跡化

チャンネル別の履歴やピン、検索で会話や決定事項が追跡可能になり、オンボーディングやトラブル時の証跡確認、ナレッジ活用が進んでいます。

自動化による工数削減

WorkflowやBot、Webhook連携で定型タスクやリマインドを自動化し、転記や手作業を減らして運用コストや対応漏れを低減しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務時間が分散するチームでリアルタイム連絡や履歴共有、ハドルによる小規模会議を補完する基盤として特に適しています。

外部協働が多い組織

取引先や外注先と頻繁にやり取りする組織では、Slack Connectやゲスト招待で共同チャネルを作りやすく導入効果が高いとされています。

プロジェクト型・複数案件運用チーム

案件やクライアントごとにチャンネルを分けて管理できるため、並行プロジェクトや進捗可視化を重視する組織に向いています。

SaaS連携・開発重視の現場

多数のSaaSやCI通知を集約して自動化を進めたい開発チームやITリテラシーの高い組織で、ハブとしての価値が高いと評価されています。

中小企業やスタートアップの導入候補

無料や低コストで試せる点から、導入コストを抑えてコミュニケーション基盤を整えたい小規模組織で採用しやすいと報告されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

株式会社マネーフォワード|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションの活性はもちろん、検索性が非常に良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コミュニケーションが活性化されることで様々なノウハウがSlack上にログとして溜まり、後々検索を掛けることで必要な情報にアクセスできるスピードと量が素晴らしいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

プロダクトというより運用目線なのですが、素晴らしい機能がとても多く、理念も素晴らしいと思うのですが、利用者側のリテラシーやプロダクトポリシーの理解が進んでいないと活かしきれないなと感じます。
例えばひたすらダイレクトメッセージでやり取りしたり、Privatechannelが乱立したりと(以前所属していた企業でありました)いったクローズドなコミュニケーションにしてしまったり、後は細かいですが、誤字脱字、言い換え等でやり取りをしていると、後々の検索性にノイズになったりアクセスできなかったりするので、そうした活用方法についてのアウトプットがあると良いなと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

検索性の高さによって、不明点の解消にSlackが一役買い、新人のキャッチアップが早くなるというメリットは大きいと思います。

あとは、社内はSlack、社外はメール(ChatWork)といった使い分けにより、メール一本でやっていることに比較して誤送信なども防げていると思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

検索性の高さによって、不明点の解消にSlackが一役買い、新人のキャッチアップが早くなるというメリットは大きいと思います。

あとは、社内はSlack、社外はメール(ChatWork)といった使い分けにより、メール一本でやっていることに比較して誤送信なども防げていると思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スピード感重視のコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

サクサク議論して物事を進めるのに使いやすいです。
履歴が残るので、途中で会話に入っても話の内容を遡ることが出来て便利。

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谷口 雄哉

富士ソフト株式会社|ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ハングアウトからの乗り換え

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社のメールで、すぐ連携でき、立ち上がりは早い。それなりに知名度があるので、共通ツールとして導入しやすい

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非公開ユーザー

コンビニ|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

少々のとっつきにくさあり

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネス向けに十分耐えられるくらい無料の利用でも機能が豊富。画面構成が見やすい。タグ付けやスレッドなど使いこなせれば自分なりの使いやすい画面にしていくことが可能。

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非公開ユーザー

百貨店・スーパー|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

UI/UXの良さを感じます。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・コミュニケーションツールとしての有用性
・UI/UXの良さ
・絵文字の作成機能などエンジョイの部分

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackがあれば、社内メールは不要

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

なんといっても気軽さと効率化でしょう!

メールですと、「お疲れ様です。◯◯です」から始まるところをSlackなら直ぐに本題に入れます。

絵文字のリアクションも返信が楽でいいです。
とても時間の効率化につながります。

各メッセージごとにURLが割り振られているので、共有やメモしておくときも便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

手軽にコミュニケーション

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールアドレスで手軽にアカウントが作成でき、スマホやPCなど様々なデバイスからアクセスできるのが便利です。

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佐竹 崇司

楽天LIFULL STAY株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内外で情報共有・コミュニケーションツールに最適

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

有料版だと、複数のチャンネルが作れる事と、途中から参加したメンバーも過去の履歴をみれる点は便利でおすすめ。
@によるメンションやタグ的な機能も豊富で使いこなせると、見やすいフォーマットでコミュニケーションができる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションツールとして良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・webhook等を使用し、他のアプリの通知先として使用する場合、とても簡単で便利。
・投稿内容を修正できるので、綴間違いなどの修正に便利。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

プライベートでも使えるビジネスチャットの鉄板

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスチャットのデファクトスタンダートと言ってもよく、絵文字やオープンな議論の場などビジネスコミュニケーションを活性化させる仕掛けや使い方が推奨されている点。

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