生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2721件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

百貨店・スーパー|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

UI/UXの良さを感じます。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・コミュニケーションツールとしての有用性
・UI/UXの良さ
・絵文字の作成機能などエンジョイの部分

改善してほしいポイントは何でしょうか?

スマホで利用をしたときに、スレッドを開いたままアプリを閉じて違うアプリを開き、その後Slackで通知が来たので開いた際にもともと開いていたスレッドへの新着投稿だった場合に新着表示がすぐに消えて何のスレッドに投稿がきたのかが分かりにくくなるケースがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

PC/スマホどちからかもフレキシブルに利用されるケース、ならびに添付ファイルのやりとりが発生するケースで、今まで使用していたチャットツールより有用に活用ができました。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackがあれば、社内メールは不要

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

なんといっても気軽さと効率化でしょう!

メールですと、「お疲れ様です。◯◯です」から始まるところをSlackなら直ぐに本題に入れます。

絵文字のリアクションも返信が楽でいいです。
とても時間の効率化につながります。

各メッセージごとにURLが割り振られているので、共有やメモしておくときも便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

手軽にコミュニケーション

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールアドレスで手軽にアカウントが作成でき、スマホやPCなど様々なデバイスからアクセスできるのが便利です。

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佐竹 崇司

楽天LIFULL STAY株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内外で情報共有・コミュニケーションツールに最適

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

有料版だと、複数のチャンネルが作れる事と、途中から参加したメンバーも過去の履歴をみれる点は便利でおすすめ。
@によるメンションやタグ的な機能も豊富で使いこなせると、見やすいフォーマットでコミュニケーションができる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションツールとして良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・webhook等を使用し、他のアプリの通知先として使用する場合、とても簡単で便利。
・投稿内容を修正できるので、綴間違いなどの修正に便利。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

プライベートでも使えるビジネスチャットの鉄板

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスチャットのデファクトスタンダートと言ってもよく、絵文字やオープンな議論の場などビジネスコミュニケーションを活性化させる仕掛けや使い方が推奨されている点。

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非公開ユーザー

精密機械|製造・生産技術|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

デファクトスタンダードになりつつあった!?

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールといえばSlackといった期間もあったと思いますが、他のツールもキャッチアップしていて、あまり機能に差がなくなってきたような気がします。

メールのようなかしこまった感じではなく、さっと連絡してさっと記録できるのがいい。

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非公開ユーザー

NPO|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

一定のITリテラシーが必要

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

残念ながら、あまり感じることがありません。しいていえば、検索したときの精度が高いという点でしょうか。

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非公開ユーザー

その他|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

各部署とのプロジェクト進行に欠かせない!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・メールよりもリアルタイムなコミュニケーションが取れる
・コミュニケーションと共に、情報共有(リンクやファイル)が残る
・目的に応じて、関係者をセレクトしたグループ内で話すことで、情報共有⇒協議⇒意思決定のスピードが速くなる
・Videoチャットで、海外との会議にも活用中
・無料で使える基本の機能でも通常は問題ない

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションで欠かせないツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールよりタイムリーに社内メンバーと意思疎通が取れる点、話題に応じてグループの作成・選択ができる点、UIに優れている点。

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