生成AI機能
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非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜人事・教育職｜不明｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
遠方の支社の社員とも、時間ロスなくストレスフリーでやり取りできる。
何気ないつぶやきもしやすい。
コミュニケーションが活発になった
改善してほしいポイントは何でしょうか？
写真を一気に送れない。写真のアルバム機能が欲しい。
メッセージが流れてしまって気付かない。探すのに苦労する。たまに固まる
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社員同士の情報共有。オープン化。些細なコミュニケーションが活発になった。メールより手軽に使えて時間がかからない。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UI設計がシンプルで、直感的に操作することができました。パートナー企業とのコミュニケーションで利用していますが、関係者を招待してから利用を開始する為共有すべき事項の抜けや漏れを防ぐことができ、スムーズにビジネスが進みます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
重複する名前のチャネルを作成するとエラーになってしまう。エラーの原因が表示されないので、どのように対応すればよいかわからなかった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまで外部企業とのプロジェクト推進に関するやりとりをメールで行っており、過去のやりとりを確認する為いちいちメールを遡っていましたが、slackはチャネル別、ファイル別で検索できるので非常にスムーズです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
連携可能なサービスが非常に多く様々な業務を効率化し、Slackに集めることができます。
またSlack自体の機能も多く、外部とのチャットを容易にする仕組みやスタンプなどの楽しく利用するための機能まで多く兼ね備えています。
エンジニアを抱えている企業であれば業界のデファクトスタンダードになっているSlack一択かと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャンネルの並べ替えをできるようにしてほしいです。チャンネルの並べ替えができないことでチャンネルの命名規則を決めないといけなくなり、運用設計に気をつけなければなりません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
以前別のチャットツールを利用していたのですが不満が多く、無断で色々なチャットを社員が利用していました。そのため、みんなが複数のチャットでやり取りするようになり非常に効率が悪く、非生産的でした。Slackに移行したことで不満も減り、外部とのやり取りも弊社のSlack上でやり取りするようになり、本当の意味で会社公式のチャットツールが決まったと思ってます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
今では業界のデファクトスタンダードになってます。
ベンチャー企業、IT企業、エンジニアを抱える企業は会社、社員のためにも乗り換えを検討してみてください。
佐藤 大輔
株式会社イズムプラス｜ファッション・洋服｜生産管理・工程管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループ単位だけではなく、多くのチャンネル、スレッドを作成できるので、プロジェクト毎に利用することができます。メールアドレスさえあれば簡単にアカウント作成できますし無料なので、社内コミュニケーションに最適なツールだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
多くのチャンネルを作成できる反面、必要な情報を検索し辛くなってしまいがちです。
検索機能の強化をお願いしたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内のプロジェクトごとにチャンネル作成できるので、それぞれ使い分けできます。もちろんファイルの送信もできますので、メンバー間で簡単に情報共有ができるようになりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料で利用できますのでおすすめです。また他のツールに比べて自由度が高い点もおすすめポイントです。
龍華 亮
株式会社マツリカ｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・LINEなどと同じ気軽さで使えるが、プライベートと分けられていることによる安心感がある。ランチ、飲みのお誘いなどプライベートお誘いもできる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・コメントがたまってくると大事なコメントが流れていってしまう。ノート機能があると良い
・チャットが多くなるとそもそも見る気が無くなってくる
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・休みの日には通知をオフにすれば良いので、公私を分けられるようになった
・社員間のコミュニケーションが活発になった
非公開ユーザー
株式会社リクルートライフスタイル｜広告・販促｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャット形式でコミュニーケーションが取れるため、発言のハードルがとても低い。
しかし、メンション機能や通知機能が充実しているため、自分に向けられたコメントを見逃してしまうことも少ない
改善してほしいポイントは何でしょうか？
過去会話履歴の検索機能。
ダイレクトメッセージに絞って過去の会話履歴を検索できるとよい。
また、重要なコメントについては、既読確認ができるとよい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・現場のユーザーも自由に使っているため、現場の声を聞きやすくなった
・メールだと社内で関係のないユーザーに誤送信してしまうことがあったが、slackではチャンネル単位の投稿となるため、それがなくなった
佐藤 毅
株式会社ジーティーアイ｜ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
様々なツールに Slack と連携する機能が実装されていたりするので
コードを書くことなくお知らせの連携が取れたりするので便利
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善…というわけではありませんが、チャンネルを作って権限を決めて…という流れが最初は違和感がありました。
なれてしまえば忘れる感覚ではあるのですが、「最初のうちは…」他の日本語で使えるツールと流れが違うためだと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
良いポイントに書いた通りですが、他のツールとの連携で利用することが多くなりました。
パートナーさまによっては 「Slack で」 ということも多くなってきましたので連絡ツールのひとつとして欠かせない存在になってきています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
チャットツールとしては私自身ひとつに絞りきれないところがあります。
適材適所というより今のところはパートナーの要望で使っている場合もありますが、他のツールとの連携は一番ではないでしょうか。
具体的には Stripe 決済の連絡は Slack で受けるようにしています。
メールよりも手軽に扱えるところが魅力だと思います。
戎田 洋祐
株式会社スイッチカンパニー｜人材｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
部門ごとやプロジェクトごとにメンバーを選んで誘うことができ、スケジュール調整や営業状況などを部門ごとでやり取りでき、無駄なミーティングなどが減った。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
管理画面でのプロジェクトの立て方など、初めて使う人には少し難しく思えた。プロジェクトごとに進捗確認が利用しやすいのだが、社内での説明をしてからの利用になるため、簡易的にできないか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
営業部での利用でしたが、とても利用しやすく、日々の数字管理にも役に立つことができました。
個々の数字を見ながら、サポートやその状況などを共有できるので売上アップにもつながった。
非公開ユーザー
農林水産｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
動作が軽く、ユーザビリティが高い。
過去の投稿も探しやすく、コミュニケーションツールだけでなく、
備忘録替わりとしてもかなり重宝している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
軽い一方で、通信回線が遅いと使い物にならない。
せっかく表示されても、スレッドの内容が多いと表示されないなどの結構困る。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでLINEを活用していたが、どうしても内容が消えてしまうなどの問題があり、結果として過去の内容がわからないことが多かった。今はそのような心配はないのでありがたい
非公開ユーザー
喫茶店｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
なんの説明もせずとも、ITリテラシーの低いスタッフでも、直感的に使える点。
UIがとにかく素晴らしいし、常に改善し続けている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
フローで流すため、データ共有の見逃しが起こることがある。
データだけの検索ができるとスピード感が上がって良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでメールでやり取りをしていて、どうしても格式張った形で送らなきゃと思ってしまい
時間がかかっていた。
コミュニケーションが円滑になった。
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