生成AI機能
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非公開ユーザー
株式会社センジュ｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
トピック別にスレッドが立てられるため、プロジェクトの運営が効率化されます。また他のツールとの連携もできるので、bot通知などにも役立ちます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に不満はないが、スレッドが長くなりがち&情報が流れていきがちなので、何かしらの方法で解決したいと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
意思決定の早さが格段に向上した。また他のツールとの連携により、色々な画面を行き来する手間が減ったので作業の効率化に役立っている。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
チャットワークなど、他のツールもあるので使う人に合わせたツール選定が良いと思います。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネスチャットツールとしては、今の所一番良いのではないでしょうか。他社サービスとの連携も可能で、ツールとしてはかなり使いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
もうすこし素人向けのデザインでもよいとおもいます。初めて使う人には少しとっつきにくい印象がありますし、デザインモードが選べたりするとよいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールのやり取りは格段に減り、社内の意思疎通がよくなりました。また、電話も減ってきて仕事に集中できるようになったという人もいます。
非公開ユーザー
その他製造業｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
掲示板のような使い方をしています。みんなに周知したいことを気軽に投稿出来るので情報発信が楽になりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索機能が少し弱いと感じます。また独自機能についてのマニュアル的なものを提供してもらえると導入が楽です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
情報共有を簡単に出来るので社内コミュニケーションの質と量が向上したと思います。その副次効果として直接のコミュニケーションも増え社内がより活気が出ました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
外部サービスの連携から導入をしました。その点を考えると更に利便性は高まります。
羽岡 純平
株式会社ＷＡＣＵＬ｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャンネル毎に業務を細分化して進めることが出来る点です。タスクやミッションごとにチャンネルを作成して必要なメンバーを招待すれば、円滑に業務が進められます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャンネル数が増えてくると見落としが増えがちですが、これらは自分宛のメンションを検索すれば避けられるので問題ないかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コミュニケーションが飛躍的にスムーズになった点です。メールと比較すると、生産性は段違いだと思います。
非公開ユーザー
人材｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
プロジェクト単位でグループを設定してチャットが可能。チャットがしやすく書き込みやすいUIが特長で、会話をするように書き込んでいることがあるくらい業務中はいつも開いているツールになっている。
自身にチャットをしてアイコンで管理するなど、自タスクの業務管理などにも活用できる。ハッシュタグなどをつけるなど検索性能もいいのが特徴。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料版の場合に限っては、仕方がないがプロジェクト単位でのグループチャットに制限がある。有料版は少々高い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクト内での情報共有やファイル、タスク管理等のスピードが上がり、ミーティングや電話での認識早生時間などが大幅に減った。スレッド単位でチャットが進められるのである程度アジェンダを定めてチャットを進めることで疑似会議のような使い方もできる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
良い意味でチャットに特化したツールです。自社の運用に合うように複数のチャットツールをお試しすることをお勧めしますが、こちらもまずは無料版で体験してみることから始める価値はあると思います。
非公開ユーザー
不明｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
誰でも簡単に気軽にコミュケーションが取れます。特にスタンプ機能やスレッド機能が優秀です。ノイズが少ないです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にありません。十分満足してるので、改善してほしいポイントが見つかりません。良いところがおおいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
誰でも簡単に気軽にコミュケーションが取れるので、意思決定や相談のスピードが早く、結果的にビジネス促進になっています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
SEにとって使いやすいUI,UXだと思うので、他のコミュニケーションツールと比較しても導入や運用がスムーズ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
視覚的ではあるが、導入や設定に若干戸惑う。
多くの利用者がほぼ同じ値で設定するコンフィグがあれば、デフォルト値として設定してもらいたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
派遣されているエンジニアとのコミュニケーションに課題があり、様々なツールを導入した経緯があるが
いずれも運用が軌道に乗らなかった。
今回はエンジニアが使いやすいツールを自ら提案してくれたこともあり、コミュニケーションが活性化していると感じる。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットサービスとして必要最低限の機能が備わっていますが、他社製品と比べて目立って役立つ機能があるとは感じません。ビジネス上、クライアントが使用しているので使っていますが、自分が契約して使うかと問われると使わないと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
関わるメンバーによっては最初の英語UIが受け入れられない事がたびたびあります。設定を変えることで日本語化できるのですが、最初に拒絶反応や悪い印象を与えないよう登録時に日本語設定ができると良さそうです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
グループでのチャットを活用することで、コミュニケーションが円滑になり、ビジネスが進めやすくなります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
必要最低限の機能は備わっているので、コミュニケーションの問題を解決するツールとして選択肢に加えてみてはいかがでしょうか。
非公開ユーザー
その他サービス｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ちょっとした共有事項からシステム開発など専門的な内容まで、あらゆる報連相に使える多機能・多目的なサービスです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
多機能であるが故に動作が重く、アプリで開いても、Google chromeで開いてもなかなかアクセスできない事がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Googleとの相性が高く、重要なGメールやグーグルカレンダーに登録された情報をポップアップで知らせてくれるため、早い段階でリスケ等の対応が出来る。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料から使えるため、悩んでいるなら先ず使ってみるべき☆
非公開ユーザー
株式会社フレクト｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
操作性の良さと各サービスとの親和性の高さが非常にいいと感じました。
カスタム絵文字などは各社の特色が出せる部分となるので、運用と紐付けて使うのもありだと感じました
改善してほしいポイントは何でしょうか？
過去のログの検索性が悪い点はなんとかしたいです。基本過去のものは流れてしまう感じなので、1年前のメッセージなどを掘り起こすのが結構大変。。。
また、オフラインならびにスタンドアローンの環境だとまったく使えないのが少し不便に感じました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社メンバー以外に、他社のプロジェクトメンバーとの連絡のやりとりに使用できた点や、OneDriveとの親和性も高かった点は大きなメリットでした。
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