生成AI機能
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前田 久之
gengen33ドットコム｜情報通信・インターネット｜その他モノづくり関連職｜20人未満｜ビジネスパートナー
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループ単位のチャットが可能でプロジェクトごとの進歩管理が可能になる。また１対１の会話もスムーズにできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
新規登録や新規加入者がスムーズに使うことができるように、ガイダンス機能をさらに充実した欲しいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
とりあえず解決を急ぐ案件や個々の対応が必要な場合などにログも残るし電話では得ることのできないメリットがあると思います。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
特にない
赤穂 陽菜乃
株式会社SUPER STUDIO｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内間のやり取りを素早くストレスフリーに行なえます。
カスタマイズができるので工夫次第で更に便利さがアップします。
各ツールとの連携も行えるのでSlack上で確認が行なえます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Slackに慣れていないとなかなか使用方法が難しいと思いますが、慣れれば大変使いやすいツールだと感じております。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内コミュニケーションツールが最適化され、コミュニケーションコストが軽減されたと感じます。
また、わざわざグループを立ち上げなくてもすぐにスレッドが作成できちょっとした確認などを行いたい際に大変便利です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内ツールとしていつも使っています。社内でのメールのやりとりはなくなりました。また、いろいろな外部ツールと連携して、自動で通知が飛んでくるようにしています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャットなので蓄積には向いておらず、指示なども流れやすいので、スルーしてしまうとあとあと大変だったり、会話が途中で途切れたりする。スレッドを使えばいい、という話かもしれないけれど、蓄積という面では掲示板方式のOffice Temasなどに対しては劣る。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会話がとにかく速くなった。ぽんぽんと会話が進むので、ちょっとしたことならメンション飛ばしてサクッと解決する感じになる。
中本 達也
エクセルブートキャンプ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
もはや今使っていないと仕事がまともにできないくらい、メッセージツールとしては必要です。特にエンジニアの方が同じ会社にいる場合は、良いコミュニケーションツールになります。また、他のウェブサービスと連携することができる場合が多く、何か他のサービスを通じてアクションが起きた時、スラックに通知するように設定をしていれば、すぐに通知が来るのでタイムリーにアクションすることができる。関わるプロジェクトによって分類することも可能なのでワークスペースを複数作ることにももできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
常に確認しているので張り付いていないとメッセージを呼び飛ばす可能性があり、後にSlackに書いた・見てないの押し問答になる場合があります。こうした増大するコミュニケーションの量をシンプルに表示してくれるような機能があればいいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数人が関わるプロジェクトでの共通のメッセージツールとして利用することで、コミュニケーションの円滑化がはかれます。これまではメールを使用していたがわざわざメーリングリストを作る手間暇が不要になり、ユーザーが増えているのもありSlackに移行することのメリットは大きいのではないかと思います。
非公開ユーザー
大学｜その他専門職｜不明｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
世の中には，あらゆるコミュニティが存在しますが，各コミュニティに属するメンバで自由にチャットが可能なソフトウェアです．チャンネルという物を自由に作ることができ，トピックを分けてチャットルームを作成することができ，非常に便利です．
改善してほしいポイントは何でしょうか？
有料プランが飛び抜けて高いのが辛いところです．無料プランでもかなり便利ではありますが，ファイル共有の制限が無料プランでは５GBで，ファイル管理が手動なため，かなり面倒です．
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
単なる掲示板を一つ立てると，トピックが混ざって読みにくいのですが，チャンネルを分けることによって，コミュニティ内であらゆるトピックの話題を共有することができることです．掲示板でできることは基本的にできます．
非公開ユーザー
株式会社マイベスト｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
またワークスペース単位やチャンネル単位でわけることができるので、情報整理が行いやすい。スタンプで返答することもできるため、テキストで返信する余裕がないときでも相手に反応できる。アプリを入れることで会社のスタイルにも合わせやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
写真を一括で送れるようにしてほしい。1枚だけ投稿には最適化されているが、複数枚の写真を送るのには不親切な仕様になっているため、複数枚の写真を選択して送れるようになるとさらに使い勝手が良くなる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内でのコミュニケーションツールをスラックに変えたところ、チャット感覚で気軽に話ができるため、情報伝達のスピードが早くなった。
非公開ユーザー
ベルフェイス株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットよりも見やすく、ログをそのまま残しておけるので便利。
また、話の内容によってチャンネルをわけて、みんなで共有できるのでそこが便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にはないが、挙げるとすると検索の部分。
使っていくとチャンネルが増えていくのは当たり前だが、そのせいで「あの発言はどこだっけ？」といったことになることが多い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
導入してしまうと多くなってしまう社内メールや、ブラックボックス化されてしまうチャットツールなど、それらを導入することがで改善できる。それらがなくなっただけでも大きなメリット。
今野 優宇
レベルス株式会社｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
コードをそのまま載せたりすることが可能ですのでエンジニアが多い会社には重宝されているようです。
ただコードだらけになると非エンジニアにはつらいです。。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レスが続くと振り返れないのがつらい。
大きなプロジェクトになればなるほど、過去の資料だったりを引っ張ってくるのが一苦労する印象です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コードエラーを解決するのが容易です。他のコミュニケーションツールの場合、改行がおかしくなったりしてしまいますが、Slackの場合はそのようなことがありません。
非公開ユーザー
百貨店・スーパー｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIがシンプルで見やすいので、使いやすさはかなりあります。はじめてのかたでも利用しやすいと思うので導入はしやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
設定まわりがややこしいので、ちょっとわかりづらいです。あとはSlack独自の用語「チャンネル」など、といったような言葉を理解しないと最初は意味不明になります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャットツールなので、コミュニケーションツールとしてはかなり使いやすくいいと思います。
無料のプランでも充分使うことが可能です。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
とりあえずチャットツールなければ、Slackいれとこって感じです。
市川 円
株式会社マイベスト｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複数のワークスペースにまたがれる点と、「リアクション」があることでコミュニケーションのハードルが下がる点。少し慣れは必要ですが、Slack特有のコミュニケーションが生まれているなと実感しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ややスペックが必要な印象。回線が弱いと、まともに動かないことがある。以前は動作が重くアプリケーション自体落ちてしまうこともあったが、そちらはここ半年ほどで解消したように思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
「一言返すほどでもないけれど確認した旨だけ伝えたい」場合などに、迷うことが減り、作業効率が上がった。よくある「既読/未読」機能では「確認していないのに既読」になってしまうケースがあるため当てにならないが、「確認した」とリアクションすれば、確実に見たタイミングで伝えることができるのは助かる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
社内コミュニケーションを活性化させたいなら、導入して損はないと思います。
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