Slackの評判・口コミ 全2538件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通知機能が少々弱い気がします。
私がまだ使いこなせていないからかもしれませんが、メンバーからのメッセージに気づいたのが1日後だったこともあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

様々な企業がSlackを使った情報配信をしており、自社だけのコミュニケーションだけでなく、仕事の情報を得るツールとしても役立っている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無償版でも2つか、できれば3つくらいはチャンネルを使えると大変ありがたい。といっても有償版を購入すれば機能的には全く問題なくなるうえ、割安だと考えている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

使いやすいチャット機能によりコミュニケーションのスピードアップがみられた。
短い文面でのやりとりをメールよりも抵抗無く行えるため、うまく使い分けることで大幅なやりとりの時間短縮ができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チャットでは誰がどの会話に返答したのか分からなくなりがちだが、Slackは個々のコメントに対してスレッド形式で返答を重ねていけるので、他のチャットよりも流れについていくのが億劫でないうえ、過去の情報をさかのぼって検索しやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・起動する際に時間がかかるのでもう少しスムーズに立ち上げってくれたらいいと思っている。
・PC版がよくバグるので改善して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メリットに感じたところは下記です。
・気軽なコミュニケーションで早い対応ができるところが良い。
・今までのやりとりを検索ですぐに見つけられるのが良い。
・外出していても外から容量のあるファイルを確認したりできる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・過去に共有されたファイルを探し出すのが難しい点。
・重要なメッセージを後から見返すための「ブックマーク」と「ピン留め」の機能の違いと使い分けが分からない点。
その理由
・ファイルは投稿されたチャットのタイムラインに埋もれてしまい、会話の流れとともにどんどん過去に流れていってしまいます。専用のファイルブラウザ機能もありますが、多くのユーザーはその存在を知らず、チャンネルをひたすら遡って探そうとするため、目的のファイルを見つけるのに時間がかかります。
・ 「ピン留め」はチャンネルメンバー全員で共有される重要事項（例：チャンネルのルール）を固定する機能で、「ブックマーク」は自分だけが見られる個人的なメモ機能です。この「共有か、個人用か」という根本的な違いが、UIから直感的に伝わりにくいため、混同されがちです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・部署や拠点を超えた連携強化。
・意思決定のスピードアップ。
・ナレッジの蓄積と検索性の向上。
課題に貢献した機能・ポイント
・プロジェクト単位やテーマ単位でチャンネルを作成することで、部署や物理的な拠点の垣根を越えたコラボレーションが活発になります。これにより、組織のサイロ化を防ぎ、横断的な連携がスムーズになります。
・関係者が集まるチャンネルで素早く意見交換し、リアクション機能で賛意を示すなど、スピーディな合意形成が可能です。稟議書を回すような時間のかかるプロセスを短縮できます。
・チャンネル内の会話や共有されたファイルはすべて記録され、後からキーワードで簡単に検索できます。これにより、過去の経緯確認やノウハウの参照が容易になり、組織全体の知識資産となります。

検討者へお勧めするポイント

１．スピーディーな意思決定とリアクション文化。
チャット形式のリアルタイムな対話で、驚くほど迅速に物事が進みます。また、絵文字リアクションを使えば、「確認しました」「ありがとう」といった簡単な意思表示が1クリックで完了し、コミュニケーションが円滑になります。
２．あらゆる業務ツールをSlackに集約。
Google Drive, Trello, Asana, Salesforceなど、普段お使いの様々な外部ツールと連携できます。各種ツールからの通知をSlackに集約することで、あちこちの画面を確認する手間が省け、Slackが「仕事のコックピット」になります。
３．「探す時間」をゼロにする強力な検索機能。
過去の会話、共有されたファイル、特定のメンバーの発言などを、キーワード一つで瞬時に探し出せます。ファイルの中身（PDFやドキュメント）まで検索対象になるため、「あの資料どこだっけ？」と探す時間が劇的に減少します。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

ブラウザ版の立ち上がりが遅め。
他の同系統ツールと比べるとやや気になる程度の遅さがある。
取引先との通話中にすぐ社内板を回したい時などに
少々気になるスピード感です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での連絡用で十全の力を発揮しますが、それと同じくらいの利点として、現在アクティブなIT系の企業の方はほぼslackを備えているので、自社運営内容にWEB関連が噛む場合は必須級だと思います。
特に海外企業との連絡の必要がある場合は必ず入れておいた方が、急に困るシーンは回避できると思います。
無料プランでも問題なく使えますが、ログは期間で消えるのでログ確保の手段を講じておけば問題ありません。

検討者へお勧めするポイント

最前線の営業部隊の方は入れておいたほうが無難です。取引先の会議室でトラブルにならずにすみます。

管理者の方は社内用でもっておくと取り回しのよいツールとして使えます。
他のツールを使っている、という方。2ndとしても有用なので入れてみましょう。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

今のところ無料で利用しています。
そのため、古い投稿(確か4か月分しか見られない)は消えてしまいます。
情報共有の場として使用していたのに、それが消えてしまってショックでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リーダー指示のもと、メンバーがそれぞれの作業状況を毎日投稿しています。
また、気になった投稿があれば、直接そのメンバー同士でもメッセージのやりとりができております。
導入効果の数値は測れませんが、作業内容のヒントになる投稿をメンバーがしてくれていると、大変参考になっています。

検討者へお勧めするポイント

多数のグループでやりとりするのに役立ちます。
個別にスラックを立てられるので、会議日程のスラック・参考資料のスラックなど見やすくアプリ内が整理されているのがいいですね。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

知らない人の名前が名簿に勝手に登録されていることがあり、どこで自分の名前を拾われたのかよくわからない。きちんと管理しないと膨大な量になりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件ごとの情報管理、国や会社をまたいだやり取りにすごく便利です。新規登録もわかりやすく、スムーズでした。

検討者へお勧めするポイント

シンプル、使いやすさを求めているならこちらのビジネスチャットで十分なのでは。導入者も多いのでスムーズに繋がれると思います。闇雲にツールを増やしたくない人におすすめ。

改善してほしいポイント

スレッドへ返信すると、通知が埋もれがちになり気付いてもらえないこともあります。スレッドに投稿する機能を使うとトップに表示されますが、何に対する返信だったのかパッと見で分からないのが難点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別のチャットツールを使ったこともありますが、チャンネルを分けることで、どのチームとのやり取りなのかスムーズに判定できます。

検討者へお勧めするポイント

外部業者とのやりとりにも気軽に利用でき、とても良いです。
メンションを付けて通知できるので、誰に宛てたメッセージか判別しやすいです。

改善してほしいポイント

データ送付などの際に、添付方法が分かりにくかったりすることがある。
慣れれば問題ない範囲ですが業務ツールっぽい仕様なのでしかたないのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ラインなどのプライベートで使用するツールと明確なすみ分けができるので業務時間内外のストレス軽減にも繋がった。
チャットにオンしている時も分かるようになっているので必要な時に連絡が取りやすいのも良い点。

検討者へお勧めするポイント

社内の連絡ツールとしてはかなり使いやすい。
アプリ対応もしているので携帯での操作性もかなり良いポイント。
チャットツールとしての管理や操作性は十二分に使いやすいし、案件やチームごとにトークルームを分けられるので管理者側も管理しやすい。