Slackの評判・口コミ 全2538件

改善してほしいポイント

リンクを添付すると、プレビューで文字化けしてしまうページが存在する。相手側のページ設定がいけないのかは不明だが、改善してほしい点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールであったり、その他のチャットツールであったり、煩雑で統一されていなかったコミュニケーションをSlackに集約したことで、確認事項は全てSlackを見れば解決できるようになった。これができたのはSlackのチャンネル機能によるものだと思います。さらに通知を管理できる機能があり、通知をオフにすることも可能なので、集中したい時に中段されるようなこともなくなった。

検討者へお勧めするポイント

部内のコミュニケーションツールを探している方には是非ともおすすめします。チャンネルを作成さえすればどんな部署、プロジェクト、チーム、または社外とでも簡単にわかりやすく、整理ができるチャットツールになります。

改善してほしいポイント

社内のコミュニケーションには役立つが、社外パートナーやお客様とのコミュニケーションには活用できない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社がテレワーク中心であるため、複数のメンバとのタイムリーなコミュニケーションが取り辛かった。slackを導入することにより、PCだけではなくスマホでも簡単に利用できるため、複数のメンバとタイムリーなコミュニケーションにすことに役立っている。独自のチャンネルを作成することでグループ間の情報共有、現場作業の開始・終了連絡に役立っている。

改善してほしいポイント

組織としてスケールアップしていきたいが、難しい使い方になるとマニュアルが英語しかない。
自由な使い方が出来るので、使い方のルールを策定するなど、こまめに管理しないと情報が溢れて煩雑になってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対面で会話することなく、仕事を進めることが可能になった。リモートワークが可能になった。
情報がオンラインに蓄積されるため、過去のやり取りを参照することが出来るようになった。

改善してほしいポイント

・管理者権限がないとできないことが多い（チャンネルの名称を変更するなど）
・社外の方とのやりとりの初期設定など、管理者権限でできることの操作方法が分かりづらい
・PC版とiPad版でチャンネルの並び順などのUIや、管理者権限機能が使えるかどうかが異なり少し不便

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メールメインからSlackメインにかわったことで、チャット機能により気軽にスムーズにやりとりでき、業務が非常に効率化された
・検索性にも優れており、ファイルの中身の文言まで含めてヒットする模様。ナレッジの蓄積が促進された。

改善してほしいポイント

IT管理者の視点で見ると、標準機能の中でセキュリティポリシーを満たすことが難しいことがあり、それを実現するために手運用が必要になっている。セキュリティ設定や自動化の標準機能の充実を望む。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員のコミュニケーションに対する感覚の変化。
従来のツールでは生まれなかったような新しいコミュニケーションが生まれている。（共有や称賛や助け合い）

改善してほしいポイント

通知がきて、一度投稿に目を通して返信しないまま、別なチャネルに移動すると、返信を忘れてしまうことがあります(DMも同じですが)。
通知設定と未読既読の管理をきちんとやっておかないと、大事なメッセージを見落とす可能性があるので、注意が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チーム内(6人)でのコミュニケーションがとても円滑になりました。
会社だと、目の前の同僚に気軽に聞けたことも、いまはメールを書くのも面倒だし、電話するほどの話でもない、というような、雑談と仕事の話の中間ぐらいのことは、できるだけチーム内Slackチャネルでやり取りするようにしています。
疑問や質問だけでなく、雑談やグチを独り言的にいったり、といった使い方もしています。
もちろん朝晩の業務開始・終了の挨拶など、オフィス内で直接しゃべっていたことを、吐き出す場にしています。
仕事の仕方にも依存すると思いますが、全員テレワーク環境でのコミュニケーション活性化にはベストだと思います。

改善してほしいポイント

・スレッドが見落としやすく返信もれる。インターフェースのデザインなどの問題ではないので「TODOタスク」として目立つように管理できればさらに良い。
・検索機能の精度をもう向上させてほしい。検索してもヒットしなかったり、見つけにくいことも多い。サジェスト機能とかあるともっと使いやすいのかもしれない。
・退室はサイレントで行いたい。いちいち通知されるのも邪魔になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・導入もスムーズで、誰でも簡単にすぐに使い始めることができるため、業務委託の人が多い、フルリモートである、などの企業にはスピーディに業務効率を向上させることができる。

・導入実績が多いので、クライアントとも繋がりやすく、使うことが多いため、コミュニケーションも円滑に業務が進むことができる

・初めてITを使う人でも簡単に使い始めることができるため、スピーディに業務がすすむ。

改善してほしいポイント

今のところ特にないですが、強いて言えば相手企業が使っていない場合に、他のチャットツールを使う必要があるところ。
一つのチャットツールで全てを完結できれば理想的

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Skypeが取って代わられて早数年。Slack導入前はSkypeで個人個人がアカウントを作成して、利用してましたが、Slackになり会社で契約できるようになり管理がとても楽になりました。
社内でのメールでのコミュニケーションが完全になくなりました。

改善してほしいポイント

過去の履歴が消えてしまうところが他のチャットツールと比べてイマイチなところです。
また、UI/UXが海外向きなのか、チャットワークと比べると使いにくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで開発の方とのやり取り。とくにコードなどをやりとりするときが困ってましたが、こちらを使うことで開発メンバーとのやりとりが容易になり、お客様との連携もスムーズに行くようになりました。
コードが貼り付けられるところが非常に良いと思います。