生成AI機能
33
非公開ユーザー
大学｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
専用アプリで常時デスクトップにおいて見ることができる. メンバーが決まっているので、彼らと情報を共有が容易である。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
新規情報が投稿された時に、自動でリマンドしてほしい. またファイルの アップやダウンが遅い。サイズが大きいと特に時間がかかる、数分以上かかると、辞めてしまう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
共同で、あるパンフレットを作成することになった。ヴィデオ会議と並行して、スタイルや外観のファイルを共有して、同時進行で議論をすることができた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
専用アプリと連動連携した共同作業ができる。
久保田 太郎
ウイングアーク１ｓｔ株式会社｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
以下点がいい点だと思います。
・気軽に大多数への情報共有や、個別の連絡がとりやすい
・ファイル共有などもしやすい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
以下の点を改善してほしいと思います。
・過去の添付ファイルの検索がかなりしにくい
・メッセージがたくさん来ると過去メッセージを見逃しやすい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・情報共有のスピードがあがった
・自分の知りたい情報を調べやすくなった
・複数人でやり取りする必要がある内容のやり取りがしやすい
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
資料共有や広範囲の情報共有などは気軽にできると思います。
ただ個別のやり取りはメッセージの方がいい気がします。
非公開ユーザー
機械器具｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
chatworkと同様、社内・チーム内コミュニケーションはメールと比べると抜群に良くなりました。
また、API連携が豊富でいくつかのアプリを駆使して便利に使わせてもらっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
シンプルな機能を、誰もが直感的に使いこなすという点では、chatworkに軍配が上がると思う。
チーム内で両方を運用してみたが、良く使われているのはcatworkの方だった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
全ての情報共有をメールで行っていたので、メーラーを開く手間、宛先を入れる手間、文章を書く手間等、面倒なことが多かった。チャットを利用することで、コミュニケーションがシンプルになり、情報量・質ともに活性化したと感じる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
コミュニケーションをチャット形式で行えるため、気軽に情報共有が行えるのが良いポイントだと思います。
またログも皆が見ることができるので使い勝手が良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サービスの根底がエンジニアが使いやすいように設計されているように感じられます。
同業他社のサービスも並行して使っていますが、そちらのほうがITをあまり良くわからない人にでもわかりやすく使い始められる印象です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
一気に数百人単位で情報交換を行うことができ、チャネルが広がったように感じられます。
また通知なども制御できるのでいる情報といらない情報の取捨選択が容易に行えるため仕事の処理スピードが上がりました。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
やはりメールよりも気軽に連絡がとれるのは便利です。
また、channelに投稿することでメンバーにも共有出来ますし、その中でも特にみて欲しい人にはメンションすれば済むので、非常に連絡がスムーズです！
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・Direct Messageの表示数。あまり連絡しない人がずっと残っているので、入れ替えたり表示を固定させたりしたい。
・channelの並び替えが出来ない
・沢山の人を一気にchannelに登録したいとき、一人ひとり追加するのが面倒。チェックボックスとかにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
導入前はコミュニケーションツールがメールしかなく、気軽にぱっと連絡出来る体制がなかった。
今はチームメンバーや他部署の人に気軽に連絡出来るようになった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
コミュニケーションツールは世の中に色々とありますが、それほど難しいことはなく、すぐに利用することができました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
一つのコメントに対して、スレッドで会話をすることができるので、複数の話題が飛び交っている時などは、非常に良い面もあるのですが、スレッドが少々見づらく感じています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
別フロアの開発者とのやり取りを今までは、開発者のフロアまで移動し、話をしていたのですが、このツールのお陰で、コミュニケーションが取りやすくなりました。
笠原 規裕
ソフトバンクコマース＆サービス株式会社｜情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アカウントがあればメールアドレスなどをさらすことなくチャットができます。
一つのコミュニケーションツールとして十分に使えます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャンネルにログイン？など使い方が難しいです。
使い始めで誤爆しそうで怖いです。
慣れればすごく便利なのかもしれませんが、少し使うならWebEx Teamsの方が使いやすく感じました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他社とコミュニケーションを取るときのツールとして使っています。
頻繁に連絡を取る会社のメンバーなのですぐに連絡が取れて便利です。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他のビジネスチャット等と同様にインターネットからのアクセスとなるので、他社(外部業者)との協同作業に使えます。ブラウザアクセスだけでなく、Windowsアプリもあるので使い勝手はいいと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ログイン(認証)がたまにおかしくなる時があるようです。(ログインし直しをすれば解消)(他のサービスでも同じかもしれませんが)、他のチャット系ツール、アジャイル開発管理系ツール等似たような機能をもつサービスが増えていますので競争が激しい分野かと思います。機能改善、追加をしていかないと競合他社に。。。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
協業他社とのシステム案件で、情報伝達が早くなり、意志疎通違いによる戻り作業等が減ったと感じます。(手間の低減とプロジェクトスピードがあがったと感じます。)
非公開ユーザー
電気・電子機器｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
基本はメッセージングであるが、フォーラムのような機能も持っており、ファイルの添付も可能なのでメール代わりにも使用できるのが良い点である。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
製品としての改善ポイントはあまりないが、既にメッセージングやフォーラム、メールは別々の製品を使用しているので、それらからの移行ツールや連携して参照できるような機能があると良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールのような非同期でない同期的なコミュニケーションにより生産性が向上し、残業も少なくなったと考えられる。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIはスッキリかる洗練されているという印象で使いやすい。また各コメントにスタンプを付けることで気軽なコミュニケーションが取れるのは非常にGOOD。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
タスク機能がほしい。営業だと各案件のTodoをまとめたいことが日々発生するが、Slack上ではピンどめしかできなくて不便。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャットワークだとエンジニアとのコミュニケーションが難しかった（エンジニアはどうしてもSlackを使うため）が、Slackに変更・統一してからはエンジニアとのコミュニケーションが円滑になり、開発要望や不具合報告がしやすくなった。
製品が気になった方はこちら
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
