Slackの評判・口コミ 全2,781件

改善してほしいポイント

特定のチャネルで複数人を宛先にする場合、
操作が直観的ではなく、選択するのがやや煩雑だと思います。
もう少し、直観的に宛先ユーザを追加出来ると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外ユーザとメール等で頻繁に連絡する必要があった際、
2社が通常メールではなくSlackを利用していたため、
すぐに連絡ツールの決定が行えた。
また、当社はあまりSlackを使用していなかったが、
本格的に使いだしてみると、通常利用までの立ち上がりも早く、
導入後の利用開始もスムーズだった点。

改善してほしいポイント

・スレッドの使い所が難しいです。いつどのようなタイミングでスレッドを立てるのか、については皆解釈が異なっていて、都度迷ってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループに入ると、過去の会話も遡って確認できるのはビジネスでの利用上とても便利です。
グループに入った地点以降の会話のみが確認できるようになっているチャットツールもありますが、担当者が変わった時などスムーズなやりとりができずに困ります。
また、ワークスペースから抜けるとそのワークスペースに入っていた個人とも連絡が取れなくなります。
たまに私用で仕事と関係のない連絡をしてくる人もいるので、そのような人と個人的な連絡先を交換しなくて済むのも個人的なメリットです。

検討者へお勧めするポイント

無料で導入できるので、一度使ってみるのがおすすめです。

改善してほしいポイント

Teamsに比べると動作が重く、いろいろな動作がワンテンポ遅れる感じがあります。また、無料版から有料版に切り替える際のステップがよくわからず、ちゃんと契約できているのか不安になりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の会社、複数の部署の人がやり取りするには非常にコミュニケーションがとりやすいと思います。会社の垣根を越えてコラボレーションの一体感も高まると思います。自身に関係ない案件でも、メンバーのやり取りの様子がわかるので全体の動きを把握するのに役立っています。

改善してほしいポイント

自分がメンションされていないスレッドが知らぬ間に進行されていたりするのはたまに困っています。
また、使い慣れるまでは返信したつもりのものがスレッド化されていないことが頻発してしまったので、その際に編集でスレッドに移動できたりすると良いなと感じていました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スタンプも多様で使いやすいため、社外メンバー含めたコミュニケーションの増加に役立っています。また一つのコメント内で添付ファイルを複数掲載できる点も何気ないところですが便利で役立っていると思っています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・招待機能が不便
・テキストの種類
その理由
・メンバーを招待する方法が他のツールに比べ手間がかかるため、簡素化してほしい。
・他と比べて目立たせたい時に多様なテキストが選択できるとより快便なツールになると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・フレキシブルなコミュニティ形成
・反応する文化醸成
課題に貢献した機能・ポイント
・各チャンネル毎に連携などが容易なため、より多くの人を巻き込みやすくなった。部署での小さいコミュニティから社内横断のものまで幅広く利用している。
・これまで発信した内容に対して反応がなかったコミュニケーションが、気軽に表現ができるようになったため、コミュニケーションを通じた参加意識の上昇に繋がったと感じる。報告や連絡に関して以前より機敏になり情報発信のハードルが下がったことはとても大きい意味をもつ。

改善してほしいポイント

実験データが膨大だと送れないので、データ容量の圧縮して軽くする機能も付加して欲しい。
他のツールとの差異化技術、機能を付加したらいいと思います。
ダイレクトメールが増えすぎると整理が大変ということもあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社での評価データや解析データ、業務の進捗状況、他社との打合せ結果などを付けて送ることが出来るので、移動時や自宅でも確認できます。音声やビデオ通話はもとより、検索機能▪リマインダー、ファイル共有、チャット機能も充実しているので、業務効率の大幅アップに繋がっています。
勿論、連絡事項別にグルーピングすることで、必要な人に一斉送信できるので、PC、スマホ、タブレット等により関係者間で情報共有ができ、業務効率アップします。

検討者へお勧めするポイント

他のツールと使い分けしたら良いと思います。

改善してほしいポイント

特にありませんが、複数のワークスペースを作成した場合に、閲覧中以外のワークスペースの通知がされないことがあります。（私の設定が悪い可能性がありますが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プライベートのコミュニケーションはLINE等で行い、仕事上の話はSlackでと使い分けることが出来ています。また、Zoomを使用しながらチャットはSlackを使用することで、その会議・研修会のやり取りを記録として残すことが可能となりました。

改善してほしいポイント

実は数年前からTeamsを使用するようになった。するとSlackでできていたチーム間の会話や資料の共有化がほぼ可能である。Slackの方が歴史がありTeamsがそれを模倣した感じはあるが、Teamsはマイクソフトの365内のスイートに入っておりその他のツールとの連携も上手くいっており同じ資料に書き込むことができたりアンケートを作成したり、セキュリティも強化されている。その点をSlackも強化して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsなどが無い時代（2年前まで）は、１）チーム内会話、議論、情報のやり取り　２）チーム内で共有したい資料、論文や調査資料がある。この１）と２）をメールで行っていた。しかし、メンバーの追加や変更が多くなり、チームに後から入って来たメンバーがいたときにその人に過去のやり取りを共有化してもらう作業が頻繁化し回らなくなってきていた。そこでSlackを導入することを決めて、今までの送信メールを再度その新人にだけ再送信しなければならず送る方も、受け取る必要があったものが、Slackの導入によってチームに参加させるだけで過去のやり取りから共有化資料が終えるようにななったのでチームメンバーの大規模な交替や追加、さらにチームの再編成における障害が劇的に軽減された。

改善してほしいポイント

通知が増えると、うもれてしまう。
携帯では少し使いづらい。
配置の入れ替えが携帯でもできると嬉しいと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スタンプを押せるので、気軽に意見を聞ける
課題に貢献した機能・ポイント
・フリーで話し合える場を設けて、協調性がアップした
・リンクを貼り、そのまま移動できる点が、作業効率が上がって良い