生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

岩澤 和真

アイ・モバイル株式会社|ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

エモーションが豊富なチャットサービス

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

エモーションが豊富でライトなコミュニケーションを取るのに向いています。
いろいろなサービスとの通知連携があるのでSlackを常に見ていなくてもいいのは良い点だと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

slack特有の記述方式があり便利に使うためには多少のテクニックが必要になります。
普通に使うだけであれば不満は特にはありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールや口頭よりもコミュニケーションをとる敷居が低いため活発なやり取りになります。
案件ごとにチャンネルを作れるのでメールのように振り分け処理を作る必要がないのもメリットです。

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岩沢 健吾

株式会社エッセンシャル|ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他サービスとの連携が可能なチャットサービス

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内のエンジニアのコミュニケーションツールとして利用しています。コードのスニペットを作れたりチームで共有して修正することもできる点が他のチャットサービスとはエンジニア向けの機能がある点がいいと思います。
またほかのサービスとの連携も多くタスクを自動化したりも可能です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

高い機能性

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

カスタマイズが可能でコミュニケーションが活性化できる点。
通知やチャネル設定も自由度が高く、社外ユーザーとのコミュニケーションにも利用できるため、プロジェクトの推進力となる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションには必須

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

導入後から、直感的に使用できるところ。基本機能(メッセージのやり取り)は、説明を読まなくても、すぐに使用でき、誰もが簡単に使用できるところが良い。また、スタンプなどのノンバーバルコミュニケーションも使用でき、社内のコミュニケーションの円滑化につながっている。

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非公開ユーザー

専門学校|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

電話や対面のやりとりがスムーズ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ラインがチャットアプリで浸透しましたが
それの仕事版です
ラインだとプライベートなメッセージもありますが
仕事の内容だけということで
スラックさえ開いたら大事なメッセージが埋もれることもありませんし

チャットや既読確認なども楽で
仕事をするのに欲しい機能が一通りそろっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

連携通知とライトコミュニケーションが魅力

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

システムや各種サービスとの連携が可能なため通知が行いやすいです。
・受注通知
・メール開封通知
・サービス利用通知
などで利用しています。
また、絵文字で反応を示すことでコミュニケーションも迅速になります。

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松村 あきこ

松村 あきこ

メドピア株式会社|その他サービス|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内チャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内のコミュニケーションツールとして使用しています。
テキストや画像の共有に加え、アイコンでのスタンプベースでのリアクションができ、意思疎通が図りやすいです。
MACアプリ、Windowsアプリ、スマートフォンアプリ、ブラウザからのアクセスとあらゆる環境からアクセスできるので、必要な時にストレスなく共有情報にアクセスできます。

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松田 潤

株式会社東京5パーセント|金融商品取引|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

サーバー毎、部屋毎にチャットルームが分かれているので、情報の管理がしやすく、使いやすいです。
また、リマインダー等の機能も豊富で、少し知識があればbotも簡単に作成でき、思った通りにカスタマイズできます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスをする上での必須ツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

様々なツールとの連携がスムーズにできるためSlackを見れば自分自身の業務がすべて確認できる状況になっている。すべての業務の起点がSlackになっている。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Slackを導入していない企業では働きたくない

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

組織管理の耐性が良いです、チャンネルやAPIとの連携がよく開発者との相性抜群です。応募や登録通知の実装でもすぐにAPI連携できました。デザインもよく今後も使い続けたいです。

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