生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

有限会社並木商店|総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackの考え方に慣れるまでが大変

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

取引先からの依頼により使い始めました。
それぞれ別の「ワークスペース」に入りなおすという考え方に慣れるまでが大変でした。
ただ、慣れてしまってからは個別案件に関してワークスペースを作り直したり増やしていったりと自由度が他のチャットツールとは違いコミュニケーションの向上につながったと思います。
社内だけでなく、社外の方とのやり取りでかつPCなどの前に常にいる業種の方には良いツールだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

改善してほしいところは特にないですが、個人的にはダイレクトメッセージのやり取りにたどり着くまでに迷いました。
また、LINEやchatworkと違い、どの文への返信なのかが使う人によってやり方がまちまちで戸惑います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

電話の着信が減る。
迷惑メールなどがないので、メールの時のようにで埋もれてしまうことがない。
メリットとしては、コミュニケーションが簡単になること。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他のアプリケーションとの連携に長けている

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のアプリケーションとの連携に長けているので、自動通知やリマインダーとして使える点が便利だと思います。

会話ごとにスレッドが立つ仕組みも、直感的に使いやすいと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

軽いという点が1番のメリット

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

動作が軽い。
MicrosoftTeamsも利用しているが、SLACKのほうが軽い。
あらゆるクラウドサービスとの連携が充実している点は良い。
たとえばGoogleアプリとの連携などは、コミュニケーションをスピーディにすることに役立っている。

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非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

システム会社との連携に活躍

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一定のプロジェクトをグループまたは他社で進行していくにあたり、メールでの返信の繰り返しと違って、タイムラインで時系列、進行具合がすぐに理解できる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションの取りやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

気軽に業務のやり取りができ、スタンプ機能で固くなりがちなやり取りもスムーズにコミュニケーションが取れます。
通知設定で見落としも減り、ついうっかりが減りました。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールとして…

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コミュニケーションツールとしては非常に助かります。機能も豊富で営業情報共有ツールとして役に立っております。
特にチャンネルの設定により色んなグループが作れ部やチームで区別でとても使いやすい。
スタンプ機能を使う事により、よりコミュニケーションの幅が広がります。
スレッド機能も優秀でとても効率が上がります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|法務・知財・渉外|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

一括お知らせに便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

様々なコミュニティ単位でチャンネルを作ることができ、チャンネルメンバーに一気にメッセージを発信できるところ。また、メッセージに対して絵文字でリアクションが送れるところ。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|開発|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

UIが

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIは使いやすい。
プライベートチャンネルが簡単に作ってメンバーを限定した会話が可能なこともよい。
サポートのレスポンスもよく、日本語で対応してもらえる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|資材・購買職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

Slackのチャンネルに参加してみた

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個人的にSNSにはアレルギーがあるのですが、会社でSlackを導入することになったのでユーザとして利用するようになりました。

チャンネルが雨後の筍のように立ち上がるので、大人数に使うには?どう活用してよいのやら食傷気味でしたが、知りたい情報を探す場合には、検索が威力を発揮しました。

自身が発信せずとも、資料などをアップしておけば、検索機能が周りに情報を提供してくれます。

いささかSlack疲れもあるのですが、ウエナビーで初心者向けレクチャー(Slack 101 )が開催されていたりするので、そこもビギナーには嬉しいところです。

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大川 健一

ワコム株式会社|電気・電子機器|資材・購買職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Closedな使い方向け

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

小人数の部門内での連絡や情報共有にはいいかも。またマルチプラットホームなので、PCおよびスマートホンで同一のサービスが受けられるので、外出時に非常に便利。一方、未読がたまった際の確認が面倒。

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