Slackの評判・口コミ 全2610件

改善してほしいポイント

社内のコミュニケーションには役立つが、社外パートナーやお客様とのコミュニケーションには活用できない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社がテレワーク中心であるため、複数のメンバとのタイムリーなコミュニケーションが取り辛かった。slackを導入することにより、PCだけではなくスマホでも簡単に利用できるため、複数のメンバとタイムリーなコミュニケーションにすことに役立っている。独自のチャンネルを作成することでグループ間の情報共有、現場作業の開始・終了連絡に役立っている。

改善してほしいポイント

組織としてスケールアップしていきたいが、難しい使い方になるとマニュアルが英語しかない。
自由な使い方が出来るので、使い方のルールを策定するなど、こまめに管理しないと情報が溢れて煩雑になってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対面で会話することなく、仕事を進めることが可能になった。リモートワークが可能になった。
情報がオンラインに蓄積されるため、過去のやり取りを参照することが出来るようになった。

改善してほしいポイント

・管理者権限がないとできないことが多い（チャンネルの名称を変更するなど）
・社外の方とのやりとりの初期設定など、管理者権限でできることの操作方法が分かりづらい
・PC版とiPad版でチャンネルの並び順などのUIや、管理者権限機能が使えるかどうかが異なり少し不便

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メールメインからSlackメインにかわったことで、チャット機能により気軽にスムーズにやりとりでき、業務が非常に効率化された
・検索性にも優れており、ファイルの中身の文言まで含めてヒットする模様。ナレッジの蓄積が促進された。

改善してほしいポイント

IT管理者の視点で見ると、標準機能の中でセキュリティポリシーを満たすことが難しいことがあり、それを実現するために手運用が必要になっている。セキュリティ設定や自動化の標準機能の充実を望む。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員のコミュニケーションに対する感覚の変化。
従来のツールでは生まれなかったような新しいコミュニケーションが生まれている。（共有や称賛や助け合い）

改善してほしいポイント

通知がきて、一度投稿に目を通して返信しないまま、別なチャネルに移動すると、返信を忘れてしまうことがあります(DMも同じですが)。
通知設定と未読既読の管理をきちんとやっておかないと、大事なメッセージを見落とす可能性があるので、注意が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チーム内(6人)でのコミュニケーションがとても円滑になりました。
会社だと、目の前の同僚に気軽に聞けたことも、いまはメールを書くのも面倒だし、電話するほどの話でもない、というような、雑談と仕事の話の中間ぐらいのことは、できるだけチーム内Slackチャネルでやり取りするようにしています。
疑問や質問だけでなく、雑談やグチを独り言的にいったり、といった使い方もしています。
もちろん朝晩の業務開始・終了の挨拶など、オフィス内で直接しゃべっていたことを、吐き出す場にしています。
仕事の仕方にも依存すると思いますが、全員テレワーク環境でのコミュニケーション活性化にはベストだと思います。

改善してほしいポイント

・スレッドが見落としやすく返信もれる。インターフェースのデザインなどの問題ではないので「TODOタスク」として目立つように管理できればさらに良い。
・検索機能の精度をもう向上させてほしい。検索してもヒットしなかったり、見つけにくいことも多い。サジェスト機能とかあるともっと使いやすいのかもしれない。
・退室はサイレントで行いたい。いちいち通知されるのも邪魔になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・導入もスムーズで、誰でも簡単にすぐに使い始めることができるため、業務委託の人が多い、フルリモートである、などの企業にはスピーディに業務効率を向上させることができる。

・導入実績が多いので、クライアントとも繋がりやすく、使うことが多いため、コミュニケーションも円滑に業務が進むことができる

・初めてITを使う人でも簡単に使い始めることができるため、スピーディに業務がすすむ。

改善してほしいポイント

今のところ特にないですが、強いて言えば相手企業が使っていない場合に、他のチャットツールを使う必要があるところ。
一つのチャットツールで全てを完結できれば理想的

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Skypeが取って代わられて早数年。Slack導入前はSkypeで個人個人がアカウントを作成して、利用してましたが、Slackになり会社で契約できるようになり管理がとても楽になりました。
社内でのメールでのコミュニケーションが完全になくなりました。

改善してほしいポイント

過去の履歴が消えてしまうところが他のチャットツールと比べてイマイチなところです。
また、UI/UXが海外向きなのか、チャットワークと比べると使いにくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで開発の方とのやり取り。とくにコードなどをやりとりするときが困ってましたが、こちらを使うことで開発メンバーとのやりとりが容易になり、お客様との連携もスムーズに行くようになりました。
コードが貼り付けられるところが非常に良いと思います。

改善してほしいポイント

チャンネルを一度プライベートにするとそれをやりなおしができない。特に頻繁に困ったことはありませんが、そもそもプライベートにしなくてよいとなった時に変更ができなく、新しいチャンネルを作成することになります。

検索は非常に弱いです。ほとんど引っかからないため、重要なことは全てピン留めしておかないと後が大変です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションがすべて早くなった。メールや電話でやりとりしていた時代と比べると、ハードルが低くまた皆の返信も早くなり全体的に業務の効率がとてもよくなりました。