Slackの評判・口コミ 全2538件

改善してほしいポイント

有料版では問題ないのですが、無料版だとメッセージの保存期間が制限されているため、検索ができないことがある点です。
また、他企業がセキュリティ的にSlackの利用を禁止している場合が稀にあるため、よりセキュリティ機能を拡充すべきではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsに比べ、チャット中でソースコードの引用やコードスニペットをスムーズに行えるため、開発者間でのソースコードを用いたレビューや修正が非常にスムーズになり、アプリケーションの開発効率向上に貢献してくれました。また、利用ユーザからの評判もよく、社内での満足度も非常に向上し、導入によるコストパフォーマンス的な面での要求に応えることができました。

改善してほしいポイント

強いて言うのであれば、弊社ではワークフローを組んで有給など申請するチャンネルを作っておりますが、実際のデータ○月○日有給取得と実際のデータが出てくるときに、通常のチャットとか違うUIになるとより分かりやすいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークでテキストベースのやりとりが多くなり、ニュアンスが伝わりづらいような場面でもパドルミーティングという簡単に繋げる電話のようなものもあり、リモートでも業務が滞ることはありませんでした。

改善してほしいポイント

正直これだけは改善して欲しい！と言う内容は、無いです。強いて言うなら、投稿する文章の文字の色などが自由に変更できたらいいな〜なんで思ってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件進行や、タスク管理の際、スレッド機能で各投稿内で会話を繰り広げることができるので、見逃したり、見失うことがかなり少ないと感じています。
何かの目標達成について会話をすることの多い場面では特に役に立つと思いました。

改善してほしいポイント

気軽にやりとりができるので、業務上のタスクを上げてしまいがちになる。
やりとりが増えていくと過去のタスクが埋もれてしまい、全員忘れてしまったりするので、業務に関することはしっかりルールを決めて運用するか、それをカバーできる機能があると良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホでも連絡がとりやすくなる点は、業務のコミュニケーションを円滑にしたと感じます。
メールの場合、スマホでアカウント設定は煩わしさがあるが、アプリなので使い勝手がよい。通知をチャンネルごとに設定できるため、見る必要が無い通知を避けることで時間と労力を省けて効率化に繋がっていると思う。

改善してほしいポイント

・chatworkよりも引用やto機能など、初心者向けには出来ていないので、使いこなすのに従業員によって差が出てしまう。
・アナログ人間は、拒否反応を示す期間が長いので慣れさせるまで根気がいる。
・公式line等の外部への対応が薄い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事業部全体の効率化、メールアドレスを複数所有していても、全て一元化出来る。
全て一元化出来るため、担当毎にメンションを付けて対応依頼が出来る。
素晴らしい！

改善してほしいポイント

導入時に全て1からチャンネル作成をしなければならない点について、
初めて利用する方目線では使い方や作り方に少し戸惑う部分がある為、チャンネルのテンプレのようなものが幾つかあると、こういったコミュニケーションツールにあまり詳しくない企業様でも導入しやすいのかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャンネル作成の機能を使い、会社全体のチャンネル、部署ごとに共有できるチャンネル、共有できないチャンネルを分けることにより、会社内での共有事項の情報や進捗等の管理に割く時間が減るため、売上に繋がる業務に力を入れることが出来ました。
結果として顧客満足度を高めるための動きも増え、リピーター獲得に繋がりました。

改善してほしいポイント

無料版では外部サービスとの連携に限りがあること。有料版ヘの切り替えが必要なところ。
スマホから利用する場合、ブラウザからログインができないのでアプリのインストールが必要なところ

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パブリックとプライベートのチャンネルを用途に合わせて利用できること。通知もコントロールできるので、多すぎてうるさいと感じることが少なくて良い

改善してほしいポイント

ほとんど思いつきません。
強いて言うなら自分が立てたORメンションされているスレッドでメッセージが送信されているときに通知するか（メンションされなくても通知するかどうか）が個人の設定により異なってくるので通知する設定の人はメンションせずにスレッド返信していて、受信側が通知しない設定の場合は気づかないことが多いので「相手はメンションしないと通知しない設定です」のような注意テキストが出るとより良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎日の業務で使用しています。
Slackがないとメール等でのやり取りになると思いますが面倒すぎて考えられません。
Slackがないと業務に支障が出るどころではなく、仕事ができなくなると思います。

・コミュニケーションが取れない
・社内全体連絡が行きわたらない

など

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントはほとんど見当たらないのですが、一度見たログを見失ってしまった時にUndoのように確認し直す機能があると良いなと思います（もしかしたらもうあるかもしれません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務効率化が著しいです。チャットツールは社内で一斉に切り替えて利用する必要がありますが、リテラシーの高い低いにかかわらず、多くの人が利用できる状態まで持ってこれたのは優れたUIがあるからこそだと感じます。おかげで社内連携の効率が計られています。