生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

総合力ではトップクラス、ビジネスチャット系ツールの金字塔

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他の追随を許さない点が2点あり、1点目がユーザ管理とセクション管理のしやすさ。チャンネル機能のプライベート、共有の機能が非常に使いやすく、またITリテラシーのレベルに関係なく理解しやすい。この手のツールは関係者にできる限り使ってもらうことが第一のため、参加にあたっての面倒さが圧倒的に低く、コメントの記入やメンション、反応のアイコンも使いやすい。何より添付ファイルや画像、コードの添付もそのまま貼り付けができる点もよく、チャットしながら複数関係者でそのままディスカッションでき、同時に成果物や証跡も残すことが可能である。2点目は他のサービスとのApp連携が豊富かつ、上手く連動できている。ZoomやPolly、GitHubなどは特に組み合わせによる相乗効果が高く、非常に便利である。プロジェクト管理等で使うためにこの手のツールで迷っているのならまずはSlackから始めてみるのが良いと感じる。

改善してほしいポイント

素早く反応、コメント投稿ができる反面、ワークスペースが増えてくると、投稿先を誤ってしまう可能性があり、時には操作に注意が必要である。他のツールにも言えることであるものの、Slackはよりワークスペース毎の切り替えが容易かつ、一見すると区別がつきにくい。(設定でアイコン等はじめ変更可能だが、設定前提のためやはり注意が必要である)。あとは投稿に対する返信が別メニューのため、会話の流れが一見しては分かりにくいが、一発目の投稿だけ読めるため、好みの問題かもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コードファイル単位ではなく、該当箇所をそのまま貼り付けすることができる点は、プロジェクト推進において、関係者全員がいつでもチェックでき、レビュー時間の短縮につながった。テキストのやり取りだけなら他のツールも優れているが、コードのやり取りならばSlackが一番プログラム製作のフェーズで奏功したと感じている。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットなら最初にこれから使ってみて、あとはプロジェクトの種類により、他のツールと組み合わせて合うものを検討していくのがよいと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

大学|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

やりとりがとてもスムーズになりました!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールと違って形式を気にしなくて良いし、必要なことを簡潔にやりとりできるので非常に便利です。やりとりもスピード感がありますし、ファイルの送受信も簡単にできます。トピックごとにチャネルを作ったり、新たなメンバーでワークスペースを作成するなど、コミュニティごとにやりとりすることもできて、メッセージの送信相手を選択できたり、業務上のあらゆるやりとりをスムーズに行うことができてとても気に入ってます。メッセージを送るまでもないことに対してはリアクションで返せるのも便利なところだと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさ・機能ともに最高のツールです!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIがシンプルなのに迷子になることがないので、馴染むのに時間がかからない
・コミュニケーションを取るにあたり、必要な機能がきちんと盛り込まれている
その理由
・入社してはじめてSlackを使いましたが、2,3日も経てば基本的な使い方はバッチリでした。
・メンション機能、スタンプ機能、スレッド、文字装飾、ファイル送付などコミュニケーションを取るに十分な機能があります。

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山田 俊行

山田 俊行

株式会社インフォマート|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションが取りやすくなりました。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のコミュニケーションで利用させて頂いておりますが、メールよりも素早くコミュニケーションが取れることで円滑に仕事が進まるようになりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

個人の感情を表せる唯一のチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタンプ量が豊富で、チャットに対するリアクションを選べるためコミュニケーションが活発化できた
・アプリのUIが分かりやすく、通知も独特な音で私は好きです
・Chrome版のみといった縛りがないので、ブラウザを起動させずとも常時開いておくことが可能で画面切り替えや画面共有の際に楽です

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

必須チャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・分かりやすいインターフェイス
・社外メンバーとのやり取り
その理由
・チャットワークやチームスもケースにより使い分けているが、その中でも見やすいインターフェイスだと感じる
・社外メンバーとも安全にチャットでやり取り出来るので、タスクフォースのコミュニケーションの円滑化に一役買っています

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非公開ユーザー

株式会社インフォマート|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スレッド機能がはなまる!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スレッド機能があり、会話ごとにまとまりがあるため、会話整理ができ、とても良い。ピン留め、ブックマークなども便利!!

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内ツールのおすすめ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ファイル共有や、部署間での情報共有のしやすさが魅力だと思います。
実際にテレワークを行うときに連絡が非常に取りやすかったです。
スタンプで簡単にアクションをとれるのも、コミュケーションツールとしていいなと思いました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|会計・経理|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ChatworkからSlackに切り替えました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackのような社内チャットツールは多くあれど、Slackほど多様な事が出来るものは少ないと思います。

例えば、アンケート調査を簡単に作成できたり、チャットbotによる回答を誰でも簡単に作成したり、他のシステムと連携させて連絡事項は全てSlackで受ける、といった使い方をしています。

これで、他のシステムの通知をわざわざ見に行ったりせず、Slackだけ見ていれば、社内連絡はスムーズです。
Gメールも使用していますが、当社では、社内連絡にGメールを使用することは禁止としており、Gメールは社外連絡用とすることで、「社外との連絡が大量の社内連絡メールに埋もれて見逃してしまう」ということが無くなりました。

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非公開ユーザー

その他の化学工業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内間の連絡ツールとして活用しています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
複数のスレッドを作れるため、課内単位やシステム単位やプロジェクト単位のスレッドを作成し、
連絡・報告・相談の場として活用しています。
今までのやり取りがしっかり履歴として残っているので、あとから入ってきたメンバーも履歴を追えて大変便利です。

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