生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

メールからの移行

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

やはり一番は手軽にコミュニケーションができるようになった点です。
添付なども出来ますので、メールでやっていたやりとりは全てslackに移行できます。
枕詞もいりませんし、長文をまとめてではなく、キャッチボールで話しができるところでしょう。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

slackからテレビ電話を掛ける時にzoomを選択する事もできますが、
この場合、zoomも有料でないといけない。
もちろんzoom側のプランではありますが、zoomがなくてもslack内に同等のクオリティのビデオ通話機能があると良いなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内でのやり取りの迅速化と、ログがちゃんと残るようになった事です。
普通に会話する事も必要ですが、仕事の話しはログに残っていた方がい良いので、
なるべくチャンネル内でみんなに共有する形で話しが進められるようになった事です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャットの決定版

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

この製品を「ビジネスチャット」と括ってしまうともったいないぐらいですが、わかりやすくビジネスチャットと表現します。Slack の良さは「情報を欲しい人はいくらでも得られる」ところにあると思っています。チャンネル(掲示板のようなもの)ごとにトークテーマを決めて会話をすることができ、興味があるチャンネルにはどんどん参加し、自由闊達に会話できる文化を生みます。また、他のシステムとの連携が非常にやりやすいため、システム開発になれている人にとっては開発をより効率的に進めるためにも活かせると思います。モバイルアプリケーションも非常に良いため非の打ち所がありません。

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M K

マツモト ケイゴ

dely株式会社|情報通信・インターネット|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

過去のやり取りの検索がしやすい、スタンプ作成の柔軟性などがよ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ワークプレイスの設定やチャンネルの設定などが直感的でとてもスムーズにできる。
スタンプなどを柔軟に作ることができるので、コミュニケーションツールとして愛着が湧く。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションが円滑にとれます

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Webブラウザとデスクトップアプリの両方で利用でき、様々な記述方法があるので、仲間同士のコミュニケーションを円滑に進めることができます。

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相馬 拓也

相馬 拓也

株式会社フリーメーク|デザイン・製作|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

エンジニアのSNSはこれ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットワークやラインワークといったビジネスシーンで使う社内コミュニケーションツールは数あるが、コードを送ったりエンジニア向きなのはslackだけ。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他サービスとの連携が最高!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

SalesforceやMarketoなど他のサービスと連携できることは魅力的。
また社外の関係者と連絡が取れることも気に入っています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

業務には欠かせないビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務におけるテキストのコミュニケーションや投稿に対するリアクションをする際に非常に便利かつ使いやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

エンジニアのプロジェクト運営

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

エンジニアが中心となる大規模なプロジェクト運営、マネジメントにおいて、メンバー間の意志疎通がスムーズに行えます。

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非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

導入したことで組織内コミュニケーションが円滑になった

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールとちがって、基本的にオープンなやり取りになるので、情報を取りに行きたい人は取りにいける。またPJTに途中から参加した人でも容易に過去ログから状況を把握することができること。また様々なアプリケーションと連携させることで情報の中心をSlackにまとめることで、Slackからタスク管理アプリ、プロトタイプ作成アプリなどに飛べるので便利。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

通知をまとめるためのプラットフォームに

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールはいくつかありますが、Slackは外部サービスとの連携が強力です。
リマインダー機能や外部サービス連携機能を使用すると、コミュニケーションだけでなく通知の集約が可能です。
カレンダーと連携すれば予定が、メールと連携すればメールを、プロダクトのエラー通知や使用してるサービスの利用状況などあらゆる情報を集約できるためSlackさえ見ていればわざわざ各サービスの管理画面まで行かなくてもすべてがわかるのです。

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