生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会社になくてはならないツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内の情報共有、各種ツールとの連携・レポートの配信などは、全てSlack内で実現できるので、とても助かっています。
最近は社外とのやりとりもSlackで済ませることが多くなってきました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無料プランだと閲覧できるメッセージ件数や容量の上限が厳しいため、期間限定以外のビジネス用途だと有料プランにしないと厳しい。
また、機能がたくさんあるため、会社によっては使いこなせる人が限定される可能性もある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内の情報共有、各種ツールのレポート・アラートなど、分散した情報を一元化することができ、「とりあえずSlackを開いておけばOK」的な状態を作ることができる。
外出中の人とのやりとりもスムーズにできる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|生産管理・工程管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさについて

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通知やリマインドが自分好みにカスタマイズできるのが嬉しい。全体、個別と選べるので用途別に使い分けられとても使いやすい

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野島 哉

野島 哉

SB C&S株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーション時間を圧倒的に短縮!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットになるので、お客様や社内のコミュニケーションが圧倒的に素早くなりました。
チャットなので、気軽に聞けるし、問い合わせも気軽にいただけます。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会社横断のプロジェクトチームの情報共有やアイデア交換に

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

新規事業系のプロジェクトが多いため、スタートアップ、大企業、フリーランスなど多様な人がすでに共通で使っていることが多いというのが利用しやすいポイントだと感じています。個別のプロジェクト単位でチャンネルを作れるため対話やプロジェクト進捗のスピードが格段に上がるなと思います。

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非公開ユーザー

不明|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

時系列にスピーディーにコミュニケーションできる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

1対1からチャネル別のコミュニケーションでの整理に加えて、各種botを活用して社内全体のコミュニケーションや情報共有を円滑化・自動化することができるところ。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションツールのデファクトスタンダード

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットメッセージをチャンネル、グループ、個人宛に送ることが可能。PDFやコードなど、様々なフォーマットのファイルをプレビューできる形で送信できます。カスタマイズすることでGithubやTrelloなどの外部ツールとも連携可能なので、あらゆるタスクを紐付けることが可能です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

簡単に通知や自動化ができた

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多くのサービスとの連携や、APIが用意されているため、ビジネス用途に合わせて多様な使い方ができます。

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田中 えいじ

田中 えいじ

株式会社muku.|デザイン・製作|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

とにかく便利!最強のチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEなどのチャットツールを使用していればすぐに触ることができます。
チャンネルという概念が少し分かりづらいですが、慣れれば大丈夫。

外部連携が強く、さまざまなものを連携して使用しています。
例えば、会社の現金精算フォームをGoogleformで制作し、その通知をSlackの担当者のプライベートチャンネルへ通知して飛ばすなどの利用をしています。

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釣巻 翼

株式会社デジナーレ|デザイン・製作|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

一番使いやすいコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCでもスマホでも同じレベルのパフォーマンスをサービスとして出せている。
チャットはもちろんファイルアップや共有などもスムーズに行える。
今までは英語のみだったが日本語対応も出たのでITリテラシーの低いクライアントにも導入してもらえるようになった。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

重宝しています!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

拠点はもちろんのこと、国をまたいだコミュニケーションも凄く簡単にできるため、重宝しています!
また、チャット機能だけでなくコール機能など、細かい機能までしっかり整っているところが助かっています。

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