Slackの評判・口コミ 全2619件

改善してほしいポイント

本当に満足しているサービスなのであまりないですが、絞り出すとしたらハドルミーティングの接続が悪いくらいですかね。
ただ、みんなその認識なので会話したい時は電話やmeetで連絡する旨をSlackで行なっているため問題ないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務でメイン使用しているCRMツールがメール通知のみで、キャッチ漏れのリスクが非常に高かったのですが、Slackで案件についてはやり取りを行うことでキャッチが漏れるどころかキャッチスピードが上がりました。
また、さまざまなシステムと連携が可能なので非常に助かっています。（CRMツールの拡張機能やETL、受付システム等）
チャットツール界のiPhoneという感じですね。

検討者へお勧めするポイント

チャットツールは複数ありますが、多少高くともSlackをお勧めします。
とにかく外部サービスとの連携性が非常に高いです。公式が連携していなくても、API公開しているツールならZapierなどのETLツールを使用すれば高確率で連携できます。
CRMやタスク管理ツールなどと組み合わせることで、情報の見落としを防ぎつつ、通知を一元化できます。特にチームでスピード感のあるやり取りが求められる環境では、Slackの即時性は大きな強みになります。

生成AI機能へのレビュー

3.0

メリットとしては、トークのまとめを作ってくれるので、有給明けには便利な機能だなと思います。 平日休みをとったときに各トークを遡る作業がなくなるので時短になりました。 また、朝にさっと目を通すだけで昨日の流れを思い出せるので助かってます。 デメリットというほどではないですが、この機能の起動はデイリーがデフォルトになっていたので毎日は不要という声がチーム内で出ていました。 （設定でストップできました。）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ドキュメントの管理機能
その理由
・別のツール（シェアポイント等）と連携することが多いがSlackのメッセージとしてURLの掲載を行っている。
　シェアポイントのようなドキュメント管理機能と連携することで、プロジェクトのドキュメント管理がより容易になるのではと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・オンライン、リモートでのコミュニケーション改善
課題に貢献した機能・ポイント
・オンラインでの実務が多いが、開発プロジェクトにおけるコミュニケーションおよび検討や考慮事項をチャンネル内で書き留めていられるので、コミュニケーションのみならず、プロジェクトの動きとして困りごとの共有がリアルタイムで実施できた。

検討者へお勧めするポイント

ハドルミーティングが容易にMTGできるので助かっています。
オンラインのコミュニケーション改善に効果的と考えています。

生成AI機能へのレビュー

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評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません

改善してほしいポイント

Googleカレンダーと連携したMTG設定ができると嬉しい。
もちろん、本来であればGoogle meetを利用すれば良いのだが、Slackを利用したMTGをスケジュールを決めて実施するようなケースの際に利用しづらさを一定は感じる。

ただ、Slackを導入する会社の場合はSlack以外のスケジュール管理ツール(Google Workspace等)も導入しているケースが多いため、実運用上困ることは少ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームでの円滑なコミュニケーションの実現や記録、canva機能が出てからはwiki的にも利用することができるようになり、Slackに足りないものを僅かに揃えるだけで1つの会社の業務環境ができると感じる。

検討者へお勧めするポイント

特に赤色のアイコンのコミュニケーションツールを利用されている企業の場合、Slackを利用されている企業の出身者からは疎まれる傾向があると思います。
Slackを利用するだけでも業務の満足度が上がること間違いなしなのでぜひ使ってみていただきたい。

生成AI機能へのレビュー

5.0

何気ない会話もAI議事録機能で記録でき、長い打ち合わせが発生しても的確に会話の内容を要約してくれる。 また、Nextアクションなども自動でまとめてくれるため、利害関係者が後から正しく振り返ることがメリットだと感じた。 正直現段階ではデメリットはあまり感じない。

改善してほしいポイント

・スレッドのどこまで読んだかがわからなくなるときがある
・通知が多い日に重要な@メンションが埋もれる
・アンドロイドスマホでバッチが表示されつづける現象がある
・進捗管理のテンプレートもあるが使いづらい
・改行してスペースを空けているテキストをslackにペーストし、再度コピペでエディターに戻すと改行が消えてしまうのを改善して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

@メンションで自分宛て通知が瞬時に分かり、優先度判断から着手までの時間が短縮されました。
自分宛てでメモ帳として使い、PCで書いた下書きを外出先のスマホで確認・追記などもでき、
端末間で履歴が自動同期されるので移動中も文章の続きをつくれ作業を効率よく進められます。

検討者へお勧めするポイント

不要なグループに登録されていても、必要のない通知はミュートできます。
そのため、自分に必要な情報だけをもれなく確認することが可能です。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

非常に優れたツールですが、チャンネル数やメッセージ量が増えてくると、情報の整理が難しくなります。特に古いスレッドを探すときや、ファイルの検索では、少し時間がかかる印象です。検索結果を「期間・投稿者・ファイル種別」などでもっと細かくフィルタリングできると、過去の情報を素早く見つけやすくなると思います。また、タスク管理機能がもう少し強化されると、他ツールに頼らずSlack内で完結できる範囲が広がりそうです。例えば、スレッドから直接タスク化し、リマインドや進捗管理ができる仕組みが追加されると、より生産性の高い運用が可能になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slack導入前は、メールとチャットツールを併用しており、情報が分散していました。Slack導入後は、全てのコミュニケーションを一元化でき、1つのチャンネルで進捗・資料・議論を完結できるようになりました。その結果、プロジェクトの意思決定スピードが約30％向上し、メール返信待ちによる遅延も大幅に減少。リモートワーク下でもメンバー間の距離を感じにくくなり、チームの心理的安全性も高まりました。また、「絵文字リアクション」や「スタンプ文化」がチームの雰囲気を和らげ、メンバーの発言量が増えるなど、コミュニケーション活性化にも大きく貢献しました。単なるチャットツールではなく、チーム文化を支える基盤として欠かせない存在になっています。

検討者へお勧めするポイント

チーム全体のコミュニケーションを効率化し、情報共有をスムーズにする優れたツールです。プロジェクトや部署ごとにチャンネルを作成できるため、話題が整理され、必要な情報をすぐに見つけられます。メールのような煩雑さがなく、会話の流れをスレッドで追えるため、やり取りの抜け漏れが減少します。また、Google DriveやZoom、Notionなどの外部ツールと連携でき、ファイル共有や会議準備をSlack内で完結できるのも大きな魅力です。リアクション機能やステータス表示により、リモートワークでもチームの一体感が保たれ、心理的な距離を感じさせません。検索機能を使えば過去の会話やファイルも簡単に探せるので、情報管理の負担も軽減されます。チーム文化を育てながら業務スピードを高めたい企業に特におすすめです。メールより速く、LINEよりもビジネスに適したツールです！

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

あまりに多機能であるため、利用方法をマスターするのに多少の努力がいると思います。
ヘルプの機能に物足りなさがあるので、初心者向けのガイダンスやチュートリアルなどを充実させて貰えるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常のチーム業務中でも、総務関係(勤怠、経費申請など)の依頼やリマインドなどの個別案件も直に届けられ、またグループ化による区別が明確なため、混乱無く並行作業ができており、全体として抜けのない自主的な運営に大変効果が出ている。

検討者へお勧めするポイント

使い始めて間もないため、全ての機能を利用できているわけではないが、全般的にチーム業務用の統合ツールとして有用性は高いと考える。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

・スレッド内での会話が長くなると、後から追うときに見失いやすい。
・検索でうまくひろいにくい時がある
・collaの通知がわずらわしい時がある
・仕事に追われてるとSlackの通知音がわずらわしく感じることがある。設定で対応できるが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、メールやチャットワークでのやり取りが中心で、情報が分散し、誰がどのタスクを担当しているのか把握しにくいという課題があった。
Slack導入後は、部署を超えたコミュニケーションが可能になり、意思決定スピードが上がったように思う。
HubSpotと連携できるのでワークフローを設定して通知を飛ばしたりできる部分も助かっている。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションを円滑にするツールとして自由度が高いように思うので、そのあたりを重視するひとにはおすすめ。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

満足しているため、強いて言えば、
・古いメッセージが埋もれて見つけにくい
・スレッド内の返信に気づかないことがある
・ブックマークが整理しにくい

特段大きく困っていることはありません。
コマンドなどもっと使いこなせるようになりたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

気軽にコミュニケーションが取れるので遠隔の社内メンバーとのやりとりに重宝しています。
また、案件の整理や文章として残しておきたいもの、タスクのメモなどとしても使える。

人に聞かずとも、過去のやり取りなどから状況を把握できるので便利です。

検討者へお勧めするポイント

社内チャットツールを検討している場合は、Slackがとてもおすすめです！
機能面での使いやすさはもちろん、業務効率化につながっていると感じています。
また、スタンプ機能はオリジナルのスタンプを作成したりと、社内のコミュニケーションにも役立っています。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

連携できる外部ツールが多いと伺い、様々なアプリと連携して業務効率化やタスク管理にも活用したいが、少し使い方がわかりにくいので、わかりやすい活用事例ページなどがほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

生成AIを活用したシステム開発を外部に依頼しており、その開発に関する外部とのやり取りに活用しています。招待された人全員が内容を把握できるため意思疎通も図りやすいです。

検討者へお勧めするポイント

社内外問わず、複数メンバーでやり取りするコミュニケーションツールとしてSlackは最適かと思います。

生成AI機能へのレビュー

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