Slackの評判・口コミ 全2721件

改善してほしいポイント

検索は使いやすいとは言えず、もう少し直感的に検索できると良い。最近AIの機能も追加されたが、検索にもAIの恩恵が受けられると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webhookにて監視システムの通知を投げたり、ZapierやIFTTTからメッセージを送ったりと、通知を統合的に管理出来て助かっている。

改善してほしいポイント

無料アカウントではメッセージが消えてしまうので重要なメッセージを数件だけでも残せるようにしてもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

欠席・早退などを内勤者で共有できるようになり電話の取次ぎなどがスムーズになった。無料で使えているのでありがたい。

検討者へお勧めするポイント

無料で利用できるのでとりあえず試してみるとよいと思います。

改善してほしいポイント

たまにSlackをやりとりしていて、連絡が来なくなる事案があったため、大事な会議の時間変更に気づかないことがあった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

家にいて、急な仕事の変更点や社員との会話が容易にできること、参加できなかった会議が、資料を使って、どこでも見ることができるので、電話のやりとりよりも気軽に行えた。

検討者へお勧めするポイント

機能がシンプルである部分と、社員の会話のやりとりが見やすい。また、誰がSlackを見ているかもすぐに分かるため、管理もしやすい。重要な話の伝言ミスは、大幅に減り、大変役に立っている。

改善してほしいポイント

特に不満はありませんが、AIケイパビリティが追加されれば過去のチャットを掘り出したり、自分が入っていないチャンネルでの情報を（自動で）検索したり、効率性の向上に期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・オンラインでも、チャットやハドル通話を通じて同僚とコミュニケーションを取れる
・社内でサイロ化した情報の検索・活用
・業務時間外の通知オフによるプライベートの充実

改善してほしいポイント

今後期待する内容

- チャンネルが大量に作成されがちなので、定期的に棚卸しを促す機能や、例えば1年以上利用されていないチャンネルを自動でアーカイブする機能があると便利です。
- 新しく入社した際など、どのチャンネルに参加すれば良いか分からないことがあるため、参加すべきチャンネルをサジェストしてくれる機能があると良いです。
- 検索機能が少し使いにくく、必要な情報にすぐに辿り着けないことがあるので、もっと使いやすく改善してほしいです。
ガイドは充実していますが、慣れていないユーザーにとってはガイドを見ながら学習するのが手間に感じることがあります。
- 初期設定時に、Slack上に埋め込まれたチュートリアル機能があるとよりスムーズに使い始められると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新入社員のオンボーディングを効率的に行えた
・プロジェクト関係者同士のコミュニケーションが大幅に改善された

検討者へお勧めするポイント

効率的なコミュニケーション

- チーム全体の情報共有がスムーズに行えるため、業務の効率化に繋がります。リアルタイムでのメッセージやファイルの共有により、即時対応が可能となり、タイムリーなコミュニケーションができています。

柔軟なチャンネル管理

- チームやプロジェクトごとにチャンネルを作成でき、関係者だけが必要な情報を共有できます。必要に応じてチャンネルをアーカイブしたり、過去の情報をすぐに検索できるため、情報整理も簡単です。

改善してほしいポイント

他チャットツールのように組織内ではない「個人と個人」のやり取りがスムーズになると良いなと思っています。
現状ではグループを作成してそこに入るみたいな形をとっています。
またいろんなグループをグルーピングできるとさらに便利かも？と感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リアルタイムな会話やログを残しておきたいけど、他の話題に埋もれないなどチャンネル設定でチャット情報の中で埋もれず、かつ後でトピックやプロジェクトごとに見返し検索出来るなど情報の共有に非常に役に立っています。

検討者へお勧めするポイント

他チャットツールで「チャットが多すぎて、何のトピックだったか？分からない事が多い」など既存のチャットツールに不満を抱いているなら一度利用してみる価値がありそうです。
チャット以外にもいろんな機能があるようなので、slackの機能ページをみてみると結構いろんな機能が追加されています。
チャットツールの中ではかなり高機能な部類だと思われます。

改善してほしいポイント

画面の左側にある送信したことがある送信先一覧が表記されるが、表示件数に限りがあり、過去送信した送信先情報が表示から消えて行ってしまう点は改善していただきたい点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メンバー間や、他部署社員とのコミュニケーションツールとして利用。メールより手軽に利用できとても便利です。便利すぎて送信件数が増え、過去のメッセージ内容をスクロールして探すのが面倒なくらいです。検索窓でキーワード入力後検索すればいいのですが、それでも色々なメッセージがヒットするので、それも面倒って言えば面倒かな。

検討者へお勧めするポイント

気軽に利用できて、画面も見やすい！

改善してほしいポイント

・スレッドの方が積み上がると検索や一覧性があまり良くなく、会話を見失ってしまうことがある
・非エンジニアにももう少し易しいUIや説明があるとより良い
・ワークスペース招待かコネクト招待で混乱することが多いので、ゲストの無料枠をもう少し拡張してほしい。（人数、参加可能チャンネル数）
・スマホアプリからだとテキストのコピーなどがしづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・複数組織におけるウェブコミュニケーションツール選定がスムーズになった（既に導入している企業が多くあるから）
・さまざまなツールとすぐに連携できるので通知なども見落としにくくなった

改善してほしいポイント

チャンネルの数が多くなると、必要なチャンネルを見つけるのが難しくなることがあります。 チャンネルの整理機能や、検索機能の改善を期待しています。 例えば、チャンネルにタグを付ける機能や、高度な検索フィルタリング機能があれば、より効率的に情報検索ができます。 これにより、情報を探す時間を大幅に削減し、業務効率をさらに向上させることができます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slack導入前は、クライアントや代理店との情報共有に多くの時間がかかり、プロジェクトの進捗に遅れが生じることもありました。Slack導入後は、各社間での情報共有がスムーズになり、プロジェクトの進捗が大幅に向上しました。 具体的には、プロジェクト完了にかかる時間が、平均で15%〜20％短縮されたと時間しています。 納期遵守率が向上し、顧客満足度も向上したと考えています。

検討者へお勧めするポイント

チームでの情報共有やコミュニケーションをスムーズにしたいと考えているチームに最適です。 スレッド機能による整理された情報共有、ファイル共有機能によるスムーズな連携、そして様々なアプリとの連携により、チームワークを大幅に向上させることができます。 特に、リモートワークが多いチームには、場所を選ばずに業務を進められるという点で、非常に有効なツールだと思います。