生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

参加型のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コミュニケーションツールとして利用しています。メールではスルーされるケースもありますが、Slackは常時オンラインにしているのでリアルタイムで確認でき、テレワークの人にも便利です。文字以外に絵文字や添付ファイルさらにリアクションマーク、時には電話も行えるのがよいです。

改善してほしいポイント

Web版とアプリ版どちらも共通して、全角・半角記号が誤認識されるケースがあります。
¥は全角のみ半角では\、全角#や@は使えない、全角半角ともに>は使えないなど。
またチャンネルは複数作成できますが、並び順(数字やアルファベット)も考慮しないといけないこと。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

リアルタイム性により誰が読んだかのかまた読んでないのか等がわかるので、未読に人にはプッシュができます。
またとくにテレワークでの孤独感から解放されているように感じられることが最大のメリットでは。
検索機能により、同じような内容(問い合わせ)も見つけられるので、再度調べる手間も省けます。

検討者へお勧めするポイント

先ずは無料版(90日間のデータ保存)で体験し、必要に応じて有料版へ移行が可能です。
設定もあまり手がかからないので便利です。

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非公開ユーザー

株式会社マイナビ|人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チーム内でのメインコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今までは、業務時間外にも気軽に確認できるメリットを取ってLINE、重要な内容のやりとりはメール、業務中の簡単なやりとりは社内のチャットシステム・・のように複数のコミュニケーションツールを併用していましたが、今はスラックのみに絞っており、運用も問題ありません。メッセージ画面はメールと同様の機能(リンク着け/引用など)があり、またアプリも精巧で使い勝手が良いです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もっと使いこなせるようになれたら

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①多彩な絵文字や絵文字を自作できることも含め、単なるテキストチャットではなく感情を表現できるように工夫されている点
その理由
①長々と文章をつづらなくても一瞬で相手にリアクションを伝えることができ、意思疎通している安心感がある

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非公開ユーザー

MANISH|家具・インテリア|その他の設計|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

新たな社内外共有ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールアドレスがあれば利用できる点は導入しやすく、仕事とプライベートの線引きがしやすいツールだと思っている。某メッセージツールのビジネス特化版なイメージ。

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新井 美晴

戸田被服株式会社|ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

公式Twitter運営しているのなら連携すると便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・APPのアプリ連携で主要なアプリと連携できる

その理由
・公式Twitterを運営しています。
各曜日担当者制にて複数人で投稿をしています。
誰かがチェックしてしまうと通知マークが消えてしまったり、そもそも通知エラーなどがあったりして、リプライ確認漏れが発生したりしていました。
APP連携をするようになってからは、リプライがあった時点で通知がきちんと届き、内容確認が出来るだけでなくslackから返信が出来たりと大変便利になりました。
・Googleカレンダー連携で業務通知がスムーズになりました。
WEBショップの各モールにイベント共有がカレンダーに登録しているだけで自動で通知されるので共有漏れがなくなりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内間のやり取りが容易にできる利便性の高いツールです!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のコミュニケーションツールとして活用しています。
様々なスレッドを利用することができ、通知もわかりやすいため、コミュニケーションが捗っています

メリットとしては、自信が属するスレッドのやり取りを簡単に見ることができるため、部内の情報が簡単に共有できることが最大の強みかと思います。
従来はメール等の社内向けの連絡手段で各種情報の周知をしておりましたが、人によって見た見てないが発生し、情報の獲得に差が生じるという課題がありましたが、スラックを活用することにより皆が同じ情報を得た上で働くことができるようになり、上記の課題を解決することができました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

食料品|その他専門職|不明|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

気軽に使えるコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

誰もが気軽に使えるコミュニケーションツールだと思います。初めてSlackを使用する方でも詳しく説明すること無く、感覚で使用できています。

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非公開ユーザー

広告・販促|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

気軽にやり取りできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

notionやGmailと紐付けしており、一通りの連絡が全てこのアプリ一つで通知が来るようになっている為、複数のアプリを開いて連絡を確認せずに済むので、楽です。メッセージに絵文字でリアクションを送ることもでき、気軽にやり取りできます。また、絵文字は自分の好きな画像を登録することも可能なので、絵文字でアンケートを取ったりしました。

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非公開ユーザー

金融商品取引|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事で使うには大変便利なツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

外部の方の招待なども柔軟に対応でき、社内コミュニケーションをする際のチャンネル作成にも、オープンやプライベートなどがありセキュリティ面でも問題なく利用できる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

迅速な社内コミュニケーションに利用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネル別に話題をわけることができるのでなんの会話なのかを確認する手間がなくなった。
APIと連携することによって、システムのアラートを飛ばすこともできることやシステム連携が多様に可能な点も評価ポイント。
チャンネル専用のメールアドレスもあるのでAPIではなくても、アラートメールをSlackのメールに設定しておくことで特定チャンネルに発砲することも可能。
1GBと少し重めもデータも共有することができるのは他のチャットツールと比べて差別ポイント。

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