Slackの評判・口コミ 全2541件

改善してほしいポイント

特にないのですが、
検索機能がいまいち使いこなせないです。
内容の検索がもっと簡単にわかりやすくなると、助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での連絡や報告として使用しています。
メールと違い履歴が見やすく、とても利用しやすいです。
Enterで送信のチャットツールもありますが、こちらは送信ボタンでの送信なので、誤送信があまりなくとても使いやすく助かっています。

改善してほしいポイント

これは弊社のITサポート体制にも問題があると思うが、メジャーアップデートが行われる度に時折UIの表示や操作方法が変わってしまう事に関して何かしらポップアップ等で（出来れば事前に）告知や説明が欲しいところ。必要のないユーザーはオプションでオフればいいだけの話だと思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

巨大イベント開催前に発生したトラブルに関して、開発スタッフへの素早いエスカレーション＞トラブル専用チャンネルの自動生成＋対象スタッフの素早い誘導など、有事の際を想定したアプリ構成になっており無事難を乗り切る事ができたのは記憶に新しい。

検討者へお勧めするポイント

操作性、速報性

改善してほしいポイント

会話が周りに公開されてしまっているので、
無意味なやり取りに躊躇してしまう点がある。
※DMでのやり取りは公開されないので、そちらで対応可能。

過去のやり取りを改めて確認したいときに、なかなか見つからない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去は社内コミュニケーションを行うのにメールでのやり取りを行っていたが、
無駄な定型文のやり取りが発生し、メールのキャッチボールに時間がかかってしまっていた。
Slackを導入することで、短時間でのやり取りが可能になり、
コミュニケーションロスが少なくなった。

改善してほしいポイント

1つメッセージとして送信された内容に返信すると、スレッド内に格納されてしまうので、一目でそのやり取りがみえないということが起こります。いちいちスレッドを開くという動作がちょっと面倒になるので、返信という形でコメントをすることを社内では禁止して使っています。
あと、スラックコネクトというものが、ちょっと分かりにくく、有償版にしないといけないのか、でもなんかいつもと違う雰囲気ではあるけど、無償版で使えてるような。。。よく分かりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleドライブだとどうしても無償版では15GBまでしか使えないのが、スラックでは全然気にせずデータ共有、格納ができているので、とても重宝しています。プロジェクト単位にはとても便利だと思います。

改善してほしいポイント

これまでラインのようなチャット機能を使用していた方からすると、機能や仕様になれる必要があると思います。
また、管理者権限がある人しかグループの作成ができないため、権限の段階分けがあるとよりよいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションツールとして役立っています。弊社はフルリモートワークとなっており、直接会ってコミュニケーションが取れない分、細かなコミュニケーションが必要となっています。そのようなときにメールよりも気軽に端的に連絡できるツールとして役立っています。

検討者へお勧めするポイント

社内のコミュニケーションツールとして使いやすいものを検討している方にお勧めです。

改善してほしいポイント

連絡を後から確認する際、内容を見逃がしてしまう事があります。「○件の未読スレッド」と表記されていますが、もう少しわかりやすい表現をしていただけたら内容を見逃す事が減るのではないかと考えています。例えば、未読箇所の背景に薄く色をつけるとか

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅ワークの日に研修でわからない点が見つかり悩んでいた際、slack機能のボイスチャットを使うことでわからない箇所をすぐ質問することができ、業務の効率が上がりました。

改善してほしいポイント

複数のワークスペースを利用しているが、スマホアプリだと他のワークスペースに未読メッセージがある場合のアイコンバッジが分かりづらい。iPhoneXを利用しているが画面サイズの問題と思われるが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々な外部ツールやシステムと連携ができるので、システムのアラート通知などをslackに通知するように設定しており、リアルタイムに検知ができ、迅速な対応が可能になった。また、グループ全員に即時に共有できるので問題解決への対応スピードも向上している。

改善してほしいポイント

よくも悪くもチャットなので、話を前に進めることは一人一人が心掛けないとできません。この点プロジェクト管理には全く向いていないことが残念です。もうちょっと進捗管理的な機能（状態やマイルストーン）があるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で在宅勤務が増え、チームメンバーとの会話が途絶えがちになったころに導入され、会話が増えました。一見無駄な会話もビジネスには必要です。また、通知ができるので、出社メンバーと在宅メンバー間での事務連絡には重宝しています。

改善してほしいポイント

自分宛にメッセージが来た時にわかりにくい。

ほか宛のメッセージと色分けしてくれるようになると、大変見やすく使いやすい。

この分かりにくさによって、無駄な手間が発生している

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントのオウンドメディアを運用する際に活用しています。

各メディアごとにチャンネルを分けて、採用したライターを振り分けています。

メディア事に進捗を管理しやすく、人材のマネジメントをしやすいというメリットがありました。