生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内共有が気軽に楽にできるようになった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットということもあり連絡を取るという心理的ハードルが下がり、より社員と頻繁にかつ綿密に連絡を取ることができていると感じます
・スタンプ機能があり、わざわざ文章を記載しなくともスタンプを押すことで回答が済むので楽です。
・受注報告をスタンプでお祝いすることが出来るので、社員の士気も上がる気がします。

改善してほしいポイント

今のところ便利に使っているのであまり浮かびませんが、強いていうなら電話機能がよく繋がらないことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・テレワークが主流となっている環境で、なかなか社員同士のコミュニケーションが円滑に行かない、といった課題がSlackを導入していることで解決されていると思います。良い点でも記載した通り、連絡をするという心理的ハードルが下がるので、より密にやりとりができているように思います。
・お客様とのやりとりもSlackで一部行っていますが、よりリアルタイムに連絡が取れるようになりました。また過去の履歴も検索できる為、「言った/言っていない」の争いも防ぐことができているのでは、と思います。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクト管理進行で活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品は、チャットツールです。気軽にメンバーの追加やチャンネル追加ができるので、プとジェクト推進に向いています。社内外含めて会話グループを作って活用しています。お客様との連携もチャットで出来るので、メールなど時間がかかるコミュニケーション手段のように待っているストレスが軽減できます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事を進める必須アイテムです!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

私がお勧めしたいポイントは、Webhookを利用して監視アラートをSlackへ自動的にコメント入れられる点です。
簡易的に設定できる点はもちろんですが、コミュニケーションツールの代名詞がメールからチャットに変わってきた背景もあり、即座に気づけるSlackに通知するのがベストだと考え、実装した次第です。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

感覚的にも使いやすく、他の同様ツールに比べ確認漏れが少ないと

ビジネスチャットで利用

良いポイント

PCでもアプリでも感覚的にとても使いやすく、わかりやすい。
多くの機能が次々と追加され、他社との連携なども取りやすく、メール時代は終わった感さえ感じます。
スタンプも豊富でコミュニケーションが取りやすい。
チャットツールの中ではNo1だと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

NO SLACK NO WORK

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・スタンプ機能
スタンプでの返信が便利&楽しいです。ちょっとした返信(例:確認中、見ました(目スタンプ))など、メールだと書くのも面倒なことも一瞬で済ますことができます。また、自分でスタンプを作成することもできまして、面白いスタンプなどを使うとチーム内でのコミュニケーション活性化にもよいかと思います。

・メンション機能
誰に対してのメッセージなのかを明確にすることができますので、コミュニケーションの漏れを防げるのでよいかと思います。

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もはやコミュニケーションに必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・単なるチャットツールではありません。投稿へのスレッド返信、チャンネル作成、社外との連携、各種ツールとの連携、社内アプリとの連携用のAPIの提供と、「あったらいいな」が全て盛り込まれた夢のようなコミュニケーションツールだと思います。
・有益なのが、チャンネルに後から入ったユーザーであってもそれまでのコミュニケーションの履歴が閲覧できる点。後から参加したメンバーのキャッチアップが容易です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|広報・IR|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

史上最強のチャットツールだと思います!!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタンプ機能
・予約投稿機能
その理由
・gifでスタンプをカスタマイズできるところが気に入っています。リモートワーク時に、「、」や「。」だと怒ってるのかな?とかニュアンスが伝わりづらかったりしますが、絵文字があるだけでその辺りのコミュニケーションが取りやすくなります。
・夜中に仕事した時や、メンバーが有給取得しているときに送り忘れないように予約して置けるので助かります。自分宛にリマインドセットしていても忘れてしまうことが多々あったのでとても助かっています。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無償の範囲でも十分な性能があります

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無償の範囲でも十分利用することができます。
簡単に良い事を…
・画面左右の端にでてくるメッセージ式(LINEのような)ではなく、
 画面真ん中でやり取りが可能になるメール式で長文でも見やすい
・スマホ連携が可能
・他サービスの通知関係の設定が楽
・アプリ版利用がマストではない
こんな所でしょうか。
特にUI部分はLINEのようなメッセージ式ではないので業務の長文などでも見やすいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オリジナルの絵文字が作成できるのが良いですね

ビジネスチャットで利用

良いポイント

オリジナルの絵文字が作成でき、全体で利用可能に出来る点。
コミュニケーションツールなので、こういった細かな違いで、盛り上がりが変わってくると感じている。
また、各種Webツールとの連携がしやすいのも良い。

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非公開ユーザー

dely株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールの中では最高だと思います。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・情報の整理がしやすい
・入力時の箇条書きがしやすい
・ショートカットキーなどもありなれれば素晴らしい
その理由
・人が増えてきて情報が増えまくると追いきれなくなるので、自分なりの工夫が必要
・slackの機能と拡張機能を理解できればかなり使えると思う。

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