生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,769件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネルとスレッド管理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を整理でき、履歴参照や担当把握がしやすく情報の属人化を軽減します。

外部連携と拡張性

多様なSaaS連携やAPI/ワークフローを通じて通知や作業をSlackに集約でき、業務の自動化とツール統合に寄与します。

リアルタイム性とマルチデバイス対応

軽快な動作とPC/モバイルの同期で外出先でも即時対応が可能になり、意思決定や確認のスピード向上に貢献します。

直感的なUI/UX(使いやすさ)

シンプルで習得しやすいインターフェースにより導入障壁が低く、初期定着や日常利用が進みやすい点が評価されています。

絵文字・リアクション文化

カジュアルな絵文字やスタンプで簡易承認や感情表現ができ、余分な返信を減らしてコミュニケーションを軽量化します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーション迅速化(メール削減)

チャット中心のやり取りとリアクションでメール往復が減り、確認や意思決定のサイクルが短縮され業務速度が上がります。

情報の一元化と外部連携による集約

各種SaaS通知やファイルをSlackに集約することでツール間の移動を減らし、関係者の情報やワークフローが整備されます。

プロジェクト整理と可視化

チャンネル運用で案件単位の情報を蓄積・共有でき、進捗把握や引継ぎ、プロジェクト管理の効率化に寄与します。

ワークフロー自動化と工数削減

ワークフローやボット連携により定型作業やリマインドを自動化し、手作業や確認工数の削減に貢献します。

オンボーディングとナレッジ伝承支援

過去ログや要約、検索の活用で新規参加者のキャッチアップが速まり、引継ぎや教育の工数が低減します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時差があるメンバー間での即時連絡や履歴参照が重要な組織に特に適しており非同期連携を支援します。

プロジェクト多数を抱えるチーム

複数案件を同時進行する組織で、チャンネル分けによる情報整理や履歴管理が有効に働きます。

社外連携が多い組織

取引先やパートナーとの共同チャネル運用が多い場合、ゲスト招待やSlack Connectで効率的な協業が可能です。

ツール連携・SaaS集約を目指す組織

多数のSaaS通知やワークフローを一箇所にまとめて運用したい組織にとって、Slackはハブとして有用です。

開発チーム/エンジニア組織

GitHub等との連携やカスタマイズ性を活かして開発ワークフローを可視化・自動化したい技術チームに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (395)
    • 非公開

      (2,120)
    • 企業名のみ公開

      (254)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (188)
    • 飲食・宿泊

      (10)
    • サービス

      (118)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,739)
    • コンサル・会計・法務関連

      (79)
    • 人材

      (120)
    • 病院・福祉・介護

      (20)
    • 不動産

      (24)
    • 金融・保険

      (36)
    • 教育・学習

      (73)
    • 建設・建築

      (50)
    • 運輸

      (10)
    • 製造・機械

      (153)
    • 電気・ガス・水道

      (6)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (7)
    • 組合・団体・協会

      (20)
    • その他

      (77)
    • 不明

      (38)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,500)
    • 導入決定者

      (148)
    • IT管理者

      (111)
    • ビジネスパートナー

      (10)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使っていくうちに組織のリテラシーが上がるツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

開発スピード・キャッチアップの早さが印象的です。「こうだったらいいのに」がいつの間にか実装されています。「便利である」以上に「どんどん便利になる」という点で、日々使い続けることで開発者の存在を感じられるのが個人的に大好きなポイントです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能面では問題ありません。過去にあった問題として「サブモニターで使っていたSlackが、画面拡張を切るとどこかへ消える」という現象がありましたが、現在は修正されて助かりました。
文脈としては業務効率化や社員のエンゲージメント、といった観点も絡むと思いますので、今後より「チャンネルの整理や数の最適化」「社員エンゲージメント計測と分析」に繋がるような機能拡充にも期待です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

従来のクローズド会話が「誰でも参加し、確認可能」になったため、1:1コミュニケーションが減り、よりリアルのコミュニケーションに近づきました(二度手間がない)。
併せて「確実に伝える」「伝わるときに伝われば良い」といった優先付けができます(@有無、通知ONOFF機能、リマインダー機能、スリープタイム機能)。従来とは異なり、発信側で情報重要性の優劣付けられれば、重要性の低い(が雑談のように潤滑油になる)情報も健康的に流通しますので、組織の共通認識の醸成に貢献していると思われます。

閉じる

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スマホとPCの双方で使いやすいUI

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマホで日常的に使うチャットツールは、スマホ利用に最適化されたUIになっているためPCから利用すると若干の使いづらさを感じる。しかし、SlackはPCからでも使いやすく、スマホからも使いやすいので、両方を使うことになるビジネスマンとしては便利。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務の無駄を省く第一歩として安定のチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールとは異なり文頭・文末のテンプレートの挨拶は不要であるため、通常の会話と同じテンポでやり取りを行うことが出来ます。
自由に絵文字を登録できるのでメールに比べて感情が伝わりやすい(冷たい印象になりにくい)のも良い点です。
翌日までミュートという設定が出来るので、有給などで休んでいる日の通知のストレスから逃れられます。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャットの中で一番使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・用途別にチャンネルが設定できること
・基本的にオープンなコミュニケーションが前提となっている点
・検索機能が優れているので、過去のやりとりが見つけやすい点
・カスタム絵文字を設定できるので、チーム独自の絵文字が使える点。円滑なコミュニケーションの手助けになっていると思う。

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社Ginco|その他|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スタンプ機能はさり気なく重要

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

エビデンスを残すため、社内の会話の半分以上はSlackです。
他のメッセージングツールよりSlackがいいと思う点は色々ありますが、スタンプ機能はコミュニケーションを充実させる上で役に立っています。
必須の機能ではないですが、事務的になりがちな文字のコミュニケーションを少しホップにし、気軽に感情を伝えやすくする効果があると思います。
またデフォルトであるスタンプも豊富ですが、独自のスタンプを作成することもできるのも楽しいです。
これも必須の機能ではないですが、独自のスタンプはいい意味で内輪ノリというか、使うごとに社内で盛り上がることができます。

Slackでだれかがメッセージを発信し、
そのメッセージに対してコメントするまでもないけど、何かしらリアクションしたい。
アピールしたいときにスタンプ機能を利用すると、気軽にアクションがおこせます。

Slackで会話をしてみるとよくわかりますが、この機能があるのと無いのでは文字上でコミュニケーションをする上での、相手とのつながり感が全然ちがいます。

続きを開く
川合 雅寛

川合 雅寛

クロスリバ株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カカカッ!がなんとなく好きです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

打ちごこちが他のチャットツールと違って最高なのと、やはりメッセージ検索がちゃんとできるのがtoB向けにはクリティカルでしょう。ユーザー管理はもう一歩ですが、そう言うのを抜いても完璧。

続きを開く

非公開ユーザー

一般機械|広報・IR|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニティ参加で使っています

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕事では利用しておらず、社外コミュニティの参加のために使っています。
グットポイントを以下に挙げます。
・通知が来てほしくない時間は通知オフにできる
・ファイルの共有が簡単。
・絵文字アクションで反応できる。

共有できるファイル形式もかなり柔軟性があり、Pythonのコード(.ipynb)なんかもサクッと共有出来ていいですね。

あと地味にすきなのはURLを共有すると、小さく概略がイメージと一緒に出てきてくれること。
URLを開く前にどんなサイトなのかパッとわかって便利ですね。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

色んなチャンネルが設定できるので、グループごとにメッセージを

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

企業内でも、部だったり課だったり個別だったりチームだったり複数グループとやり取りすることが多いと思いますが、その際複数のグループ(チャンネル)を鍵付きかオープンで選んですぐに作れるので便利。

招待もしやすく、気づいたら色んなチャンネルに参加しているのですが、普段メッセージが動くのは限られたものばかりなのでどんなにチャンネルに参加していても苦にならないです。

あとはオリジナルスタンプが作成できるので、社内で面白スタンプを作ってよく使ってます。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

これまで試したツールの中で一番使いやすいです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メッセージの送信・閲覧が一番負担が少なく感じます。

Slackはショートカットが多く設定されています。
ショートカットを覚えることでキーボードのみで操作を行えるのでかんたんに送信ができますし、閲覧もキーボードのみです。

メッセージの送受信の機能そのものは他社と大きく変わらないかもしれませんが、使い勝手の良さに魅力を感じてます。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会社のインフラとして物理的なオフィスより大事です

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社内でのコミュニケーションのインフラストラクチャーとなっており、リモートワークが多い弊社にとっては物理的なオフィスよりも重要なツールとなっております。テキストでのやり取りもそうですが、callによる電話会議、他のwebサービスとの連携による通知などなど、あらゆる業務の起点となっています。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!