生成AI機能
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
はやい段階から各所で利用されていたこともあり、みんな使い慣れている点が利点。チャンネル、メンションをうまく活用してスムーズな会話ができます。他との連携もスムーズな上で分かりやすいUIはダントツの使い勝手だと感じてます。社内社外共に使い慣れた人が多いのも利点
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャットのタイトルチャンネル名に日本語を使えないところでしょうか…とはいえそれ以外は特段改善ポイントもないです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内外問わずスムーズなコミュニケーションができる。また他のツールと連携させることでモニタリングの自動配信が可能になっており、業務効率化にもつながっている
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内でのコミュニケーションが早くなる。リマインド機能などがある。少なくともチャットツールを導入しておらず、メールでやり取りしている場合には雲泥の差となる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
エンジニア向けをメインとしていると思うが、検索での表示方法や記号を使用しての囲いなどをおっとGUIベースに変更して欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
確認したいがメールをするほどではないような事の確認速度の向上。情報共有速度の向上。他社MTG中でも確認事項を素早く確認できたり、など。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
エンジニアがメインであれば他のチャットルールより良いと思う
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内コミュニケーションのツールとして非常に優秀。プロジェクトや部署ごとに、チャンネル分けできるので、それぞれのプロジェクトメンバーからのコメントから現状を把握しやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
タイムライン上に様々な人が色々な情報を投稿していくので、重要度がわからないことがある。情報の重要度や優先度がわかりやすいようになると尚良いと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
開発・企画・マーケティングなどの様々立場のスタッフが入るプロジェクトなどでは、各項目の進捗が確認しづらかったのですが、現在は情報共有がスムーズになりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
外部との連携などでも使えるので、非常に有用だと思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内にて資料を共有する際など、以前はいちいち宛先・名前など記載していましたが、Slackを入れる様になってから、それらを省くことができて煩わしいメール送付がなくなりました。また、メールよりもスピードが早く、劇的に過去から比べれば効率化しました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アメリカ発なので、たまに日本にとって不自由に感じる部分があります。例えば、一度作ったグループを解散させたりすることができません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
煩わしいメール作成がなくなり、人と仕事をするときのスピードが格段にあがりました。上記述べたように、宛先の入力が省かれることや相手の受信設定などを気にせずに資料を送れることなど、メリットばかりです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Chatworkと迷われると思うので、両方のUIなどを確認してから使うことをお勧めします。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
定番のビジネスチャットアプリです。殆どのビジネスチャットはSlackのUI/UXをコピペしたと言っても過言では有りません。
APIが公開されて、マニュアル(とりあえず英語版)も分かりやすく書かれていて、あまり困らずに連携したいものを連携することができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
パソコンアプリはとりあえず重いです。RAMメモリーを使いすぎて、少し古いパソコンで起動するとフリーズする可能性が高いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
検証したかったチャットボットのエンジンはありましたが、フロント（UI）がありませんでした。ゼロからダミーを作るよりもSlackを使って簡単にエンジンと連携することができました。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
カテゴリを分けてのチャットになるというそのことだけなのだが、単なるメッセージアプリとは違った整理が可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマホのアプリでのチャンネルの切り替えが左上のアイコンの押しにくさ故に使いづらい点がもう少し改善の余地があるように思える。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
いくつか同時進行で課題を進める仲間とそのプロジェクトごとにチャンネルを立てることで、その後の進行の計画などがそれぞれスムーズになっている。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
プロヘクトが整理されることの効果は絶大。
非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかく、社内での情報共有のスピードが劇的に上がります。
メールと違って見落としや埋もれてしまうこともなく、必要な高い情報を最速で共有できるツールです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
これといっては御座いません。
ただ、もっと活用事例等を公開してほしい希望があります。
恐らく、気が付いていない活用方法があるのではないでしょうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールの見落としによる情報漏れが圧倒的になくなりました。
太くて確実な情報ネットワークが構築されたと思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャンネルごとの通知設定が出来るのは便利
モバイルとのインテグレーションも進んでおり、ログインがマジックメールで一発でできるのは簡単
改善してほしいポイントは何でしょうか？
書式設定がしたい場面があるが、マークアップが必要なためそれを覚える必要がある点。
エンジニアにとっては朝飯前だと思うが、普段コードを書く習慣のない職種にはハードルが高いか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールでの情報通知だと入社のタイミングにより、過去のアナウンスを確認することは出来ないがSlackだと情報がストックされる点が良かった。
非公開ユーザー
servucesource｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ITに疎い方でも利用でき、様々なアプリケーションとの連携を図る事で企業・チーム独自のカスタマイズが可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サポートの対応を早くしてほしい。
アーカイブの時間を伸ばしてほしい。
アプリケーションとの連携事例を公開してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コミュニケーションツールとしては使いやすい印象がある一方で、ビジネス面での利用用途が感じられなかった。
門井 智
株式会社ブリックス｜その他サービス｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ビジネスパートナー
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今までではメールでのやり取りで、送信先がみているのかわからない状態だったが、導入後はITベンダーと社内技術者と関係者で、進捗報告がリアルタイムで行えることで、半年見ていた開発案件も2か月短縮できた。また、MTGに参加できない人にも情報共有ができた。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
企業情報を登録する際、名刺管理ができて、名刺と直結した管理ができるとありがたい。
メールアドレスなどの打ち間違い防止のため。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
システム開発で、技術者の作業が不規則なため、作業進捗がわからなかった。
ケータイのアプリ連動で、移動中でも確認ができるため顧客との打ち合わせなどでも理解度が高まり、問題提起から解決までが早くなった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
WEBのリニューアルやシステム開発でエンジニアとのやりとりをするにはお勧めです。
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