生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もっと使いこなせるようになれたら

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①多彩な絵文字や絵文字を自作できることも含め、単なるテキストチャットではなく感情を表現できるように工夫されている点
その理由
①長々と文章をつづらなくても一瞬で相手にリアクションを伝えることができ、意思疎通している安心感がある

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
①チャンネル配下にサブチャンネルを作成できる機能
②複数ワードでの検索における的確な検索機能
③投稿ルールの設定と自動検知
その理由
①チャンネルの階層が浅い(一階層しかない)ため、プロジェクトやカテゴリが増えるとたくさんのチャンネルが並んでしまい、どのチャンネルに投稿があったのか、投稿すべきか探すのが大変なので
②複数ワードで検索すると大抵結果が出てこない。With In Date Reaction などでフィルタリングはできるがこれだと大雑把すぎるし、思い出せないから検索しているのであって、人の名前とキーワードで的確な結果が出てきて欲しい
③投稿ルール(書式や行数など)を設定でき、そこから逸脱しそうな投稿にアラートを出して添削できるような機能があると大勢での利用においても投稿に統一感が出て見やすくなるため

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
①リモートワーク状況下での密なコミュニケーションに貢献
②単一ツール内でのリアルタイムコミュニケーションに貢献
課題に貢献した機能・ポイント
①わざわざ電話をかけるほどでもないちょっとした会話を気軽に投稿してすぐにリアクションがもらえるという安心感
②チャットでやり取りしてらちが明かなくなったらすぐにビデオ通話に切り替えてリアルタイムかつスピーディにコミュニケーションが取れる点

検討者へお勧めするポイント

リモートワーク実施中であればリアルタイムかつ安心感のあるコミュニケーションがテキストベースでとれる点

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

所内のコミュニケーションが円滑になりました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackの優れている点・好きな機能は、何よりスタンプの機能があることです。今までは「承知しました」などのメッセージも全てタイプしていて時間と手間がかかっていましたが、スタンプだけですむようになり時間の短縮になりました。

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小澤 節子

小澤 節子

Atrier Wordsworth|その他教室・スクール|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールとLINEの中間のような雰囲気でチャットできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

まさにメールよりカジュアルに、LINEよりややフォーマルな雰囲気でチャットができる。
メッセージにリアクション機能がついているのも良いです。また簡単に音声ファイルなどファイル転送もできて便利。

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非公開ユーザー

Classi株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

様々なツールと連携可能な万能チャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

タイトルに記載の通り、様々なツールとの連携が可能です。
例えばファイル共有ツールやクラウド会計ソフトと連携することで、連携されたタイミングでSlackで通知が入るため確認漏れを防ぐことができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットだけではなく、さまざまなツールとの連携がスムーズ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・外部ツールとのAPI連携が簡単にできる。CRMやSFA、ドキュメントサービスなど、様々なソリューションと組み合わせて使える利便性が良い。
・UIも分かりやすく、スタンプも豊富で、直感的に作業可能。

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツール界のボス

ビジネスチャットで利用

良いポイント

良いところとして大きく2点

①スレッドを立てて構造的に会話を追うことができる。
②chを自由にブラウズできる点。

①は、同じチャンネル内で複数の会話が同時発生しても必要な会話のみ通知が来るのでとてもスマート。
②は、自分の欲しい社内の情報を好きな時に好きなだけ取りに行くことができるので、事業部が違うところでシナジーを生み出したり透明性が担保されて仕事が行いやすい

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT企業におけるチャットツールのデファクトスタンダード

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・外部連携先の豊富さ
・UIのわかりやすさ
その理由
・SalesForce社運営のため、連携先も豊富で、外部から必要な情報を得ることが容易。
・スタンプ機能など、非常にコミュニケーションがしやすい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

大学|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プロジェクトの備忘録として活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プロジェクトメンバー内でのディスカッションツールとして活用している。使途を限定したツールとして類似するコミュニケーソンツールに対して優位を保っている。

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伊藤 雅浩

萩原テクノソリューションズ株式会社|ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Slackを使用した感想

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・今までOutlookを使用していたが、メールに比べて返信が気軽にできる。
その理由
・メールだと形式的な返信をしなければならないが、Slackなら砕けた言葉遣いで会話ができる。

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非公開ユーザー

DASUケアLAB|組合・団体・協会|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackに代わるものはまだ見つからない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・どの企業でも使っているのでは?と思うくらいの知名度で、スムーズに様々な企業・個人共にツールとして使える点
・スレッドでもリアクションでの返答ができることで、すぐ反応が返せる点
・メールよりも気軽に、レスポンスよく返答できる点
・だれかが入力している時に「〇〇が入力中」と表示される点
・各メッセージのリンクが発行されること
・「@グループ名」などで各自にメンションしなくて良い点

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