生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

グループ内の情報共有に使えるツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ワークスペースを作成し、グループごとに情報共有をスムーズに行える点が良い点となります。
添付ファイルも付けることが出来るため、資料共有もグループのメンバー全員に行うことが出来ます。

改善してほしいポイント

開くのに重くて時間がかかる点が改善されると良いと思います。
使い方ガイドのようなものがあると、より利用が浸透と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

グループごとのスムーズな情報共有に貢献しました。
メンションやDMなども活用することでより気付きやすくなり、
アプリも活用することで外出先でも確認出来るようになります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ストレスフルに使えるオンラインチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

通信遅延による操作性のタイムロスがなくストレスフル。オンラインということをあまり感じさせない。また、ユーザビリティが抜群であるため、使い始めでも問題なくなじめる人が多いと思われる。シンプルだからこそ使いやすく、他のチャネルとの行き来がスムーズでこれ以上はインターフェースを変えてほしくないと思う。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

非同期コミュニケーションツールとして最適だと感じています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・直感的に使える
・メールのように受信待ちをする必要がない
・チャンネル内で複数人とやりとりが発生する場合も入力欄下部に「xxさんが入力しています」という表示が出て状況が把握できる
・スタンプによる確認、意思表示が簡単にできる

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非公開ユーザー

株式会社NTTデータ関西|ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今では当たり前のツールに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内での利用はもちろんのこと、お客様とのやり取りもSlackを利用させていただいております。
Slackのいいポイントとしては、即時対応が必要な場合に便利であると感じています。
障害やトラブルがあった際にまずは一報をお客様に入れますが、メールよりもSlackの方が通知に気付きやすい点が一番大きいです。また、気軽にチャンネル等も作成できるため、だれでも利用できるようなお手軽なツールとなっています。
無料である程度のことができるのもポイントが高いです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーション必須

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PCでもスマホでもログインでき好きなようにグループ分けができ
コミュニケーションが活性化する

その理由
・手軽なツールであるのですぐに連絡をいれたいときのスピード感がよい

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

見やすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネルで話題を分類できる
・メンバーに通知をするかしないか選べる
・鍵をつけて非公開にもできる
その理由
・違う内容を時間を並行して投稿できるので把握が楽
・すぐに知らせなくてよい場合は通知しないことも選べるから
・秘密の情報を守れる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

非同期コミュニケーションに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ユーザーが多い
・リマンド機能が便利
・外部サービスとの連携が豊富
その理由
・ほとんどの人に抵抗なく利用してもらえるので、ワークスペースに招待しやすい
・チャンネルごとにリマインドを設定できるので、タスク管理に重宝
・GitHubなどの更新があった場合の通知先として便利

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非公開ユーザー

不明|その他の設計|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

複数PJを抱えているビジネスマンには持ってこいのツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネルを複数作成できるので、PJ単位で会話を進められる点
前職ではコミュニケーションツールとしてGmailを使っていた。
そうなると、複数PJがあった際にメールがたくさん行き来したり、特定のPJの進捗を確認したいとなった時に多くのメールを遡らないといけなかったため、非常に大変だった。
Slackでは、PJ単位でチャンネルを作成することでPJの進捗確認や時系列を追うのも非常に簡単になった。
複数PJが走っている企業、複数PJを管理しないといけない人間等は重宝すると思う。

・スタンプ機能もあり、簡単にコミュニケーションが取れる点
→「確認しました」「完了」など、スタンプ1つでコミュニケーションが取れるのは便利。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさは人によって違うイメージ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メンションの概念や記述方式などもあるので、
エンジニアなどリテラシーが高い人からの評価は高いと思います。
リアクションが出来たりもするので、慣れたら面白いです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

外部との連携も含め便利なツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

機能面
有償版にはなりますが、ハドル(通話機能)やcanvas(各チャンネルにおけるWikiのようなもの)など便利な機能が揃っており、1ツールでコミュニケーションを完結することも可能です。
ワークフロー(自動化機能)もあり、業務におけるコミュニケーションの中心的なツールとして置きやすい機能を有していると思います。

世の中での浸透度の高さ
やはり使っている企業が多いなと感じます。パートナー企業様とのやりとりも、「Slackでやりましょう」「わかりました」と、別ツールの利用を社内に申請することなくスムーズに始まることが多いです。
他のSaaS製品でも、通知機能がSlackだけをサポートしている(もしくはSlackだけ説明がある)といった場面が多々あり、デファクトのような扱いになっている点もポイントになるかと思います。

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