生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

職場のコミュニケーション活性化に寄与!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リンクを容易に貼れる
・チャンネル作成のルールが明確
・スタンプでリアクションできる、
・どんどん改良されていく(プライベートDMなども後からのメンバー追加の際にどのトークから履歴を閲覧できるか設定できる等)

改善してほしいポイント

急にUIが変わることがあり、操作に戸惑ったことがある。アップデート時はわかりやすくポップアップなどで知らせてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

職場でのコミュニケーション活性化にかなり貢献しています!
UIは感覚的に操作ができる。チャンネルのルールがわかりやすく、使いやすい。
何かプロジェクト等が立ち上がったときにも、チャンネル作成してすぐにトーク展開できる、プライベートDMも送れる。
トーク上にリンクを貼ったりとタイムラグなくサクサクできて、操作性が高く便利。
アイコンやスタンプなど機能も豊富、使っていて楽しいと思えるツール。他社製品のコミュニケーションツールよりも堅苦しくなく(見やすくわかりやすく)、操作ストレスもないと感じた。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

圧倒的な使いやすさの反面、不足機能の追加も必要

ビジネスチャットで利用

良いポイント

特に良いのは予約送信機能とスタンプのカスタマイズ性。
予約送信機能は最近、ようやくスレッド内でもできるようになり、休日や夜中に仕事していてその時間に送らなくてよいので、いつでも仕事できるのが便利すぎる。
またスタンプは自分たちで自由に作成できるので、一種の社内コミュニケーションに発展するのもよい。いちいち返信しなくてもスタンプで反応するだけでいわばレスしたことにできるのもよい(会社の文化やルールによるが)

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

今更他のチャットへの乗り換えは考えにくい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・直観的操作で誰でもすぐにチャット利用が可能なので、他チャットアプリからの乗り換えでも違和感なく操作が可能
・PCと携帯電話アプリが同期していること
・他会社のユーザーともチャットのやり取りが可能
・ちゃっとちゃんねる内で関連ページのURL貼り付けが出来たり、過去のチャットをピン留めする機能があるので、時間が経ってチャットのやり取りが流れていってしまう場合も非常に便利
・ワークフロー機能の活用により、Slack内でワークフローが活用出来る。当該機能により毎日定時に自身が記載した文章をリマインドで流すなども可能

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackがないと仕事にならないほど業務の要

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackがない状態での業務進行の想像がつきません。そのくらい全社員必須のツールになっています。
従業員がいる場所・時間を問わず、出張や外出先、リモート勤務先、場合によっては土日でも連絡が取れることが前提にすべての業務のベースであるため、クラウドコミュニケーションツールが不可欠です。Slackはアプリ・ブラウザとも操作がしやすくて、リテラシー差がある従業員でも比較的短時間で習得できるようです。
Salesforce社の参加になってからややこれまでの方向性とは異なる機能開発が目立つようになりましたが、自分が必要としている根幹のコミュニケーション機能部分は無駄がなくて使いやすいです。今後もお世話になります。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

データのプレビューが使いずらい。それ以外はバッチリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

国産の簡易的なチャットツールにはない魅力的な機能が満載です。
優れている点・好きな機能
・案件ごとにワークスペース、さらにチャンネルを作れること
・チャンネル内の会話からスレッドで深い会話ができること
・チャンネル毎にDMが独立して送れること

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

グループ内の情報共有に使えるツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ワークスペースを作成し、グループごとに情報共有をスムーズに行える点が良い点となります。
添付ファイルも付けることが出来るため、資料共有もグループのメンバー全員に行うことが出来ます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ストレスフルに使えるオンラインチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

通信遅延による操作性のタイムロスがなくストレスフル。オンラインということをあまり感じさせない。また、ユーザビリティが抜群であるため、使い始めでも問題なくなじめる人が多いと思われる。シンプルだからこそ使いやすく、他のチャネルとの行き来がスムーズでこれ以上はインターフェースを変えてほしくないと思う。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

非同期コミュニケーションツールとして最適だと感じています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・直感的に使える
・メールのように受信待ちをする必要がない
・チャンネル内で複数人とやりとりが発生する場合も入力欄下部に「xxさんが入力しています」という表示が出て状況が把握できる
・スタンプによる確認、意思表示が簡単にできる

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非公開ユーザー

株式会社NTTデータ関西|ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今では当たり前のツールに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内での利用はもちろんのこと、お客様とのやり取りもSlackを利用させていただいております。
Slackのいいポイントとしては、即時対応が必要な場合に便利であると感じています。
障害やトラブルがあった際にまずは一報をお客様に入れますが、メールよりもSlackの方が通知に気付きやすい点が一番大きいです。また、気軽にチャンネル等も作成できるため、だれでも利用できるようなお手軽なツールとなっています。
無料である程度のことができるのもポイントが高いです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーション必須

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PCでもスマホでもログインでき好きなようにグループ分けができ
コミュニケーションが活性化する

その理由
・手軽なツールであるのですぐに連絡をいれたいときのスピード感がよい

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