Slackの評判・口コミ 全2,781件

改善してほしいポイント

①スラックのメッセージにスタンプを押せる機能が気に入っていますが、
スタンプを押されても、通知が来ないため、リアクションしてくれているのかを
再度メッセージを見ないといけないとわからないため、通知が来るようになると尚嬉しいです。

②スレッドで返信する際も、メンションを付けないと通知が来ないところが不便です。
　スレッド内にも返信ボタンをつけてメンションがなくても通知がいくようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール等より、スラックのほうが、気軽にやり取りができるため、業務効率アップに繋がっております。
またチャットにありがちな、メッセージが流れ、見落としてしまう点も、メンション機能や個別の通知、
スレッド機能があるため、使いやすく、チャットの中でも一番気に入っているサービスです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・環境によって通知が来ない、遅れることがある（ごく一部のユーザー？）
・仕様がやや分かりづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チャンネル機能により業務毎にスレッドを分けることができ、それらを一括で管理できるため業務管理が容易になった
・テレワークの従業員とのやりとりもスムーズに行える
・足りない機能もアプリを自作して解決できた

検討者へお勧めするポイント

ツールの使いやすさは人それぞれのため、まずは無償利用で試してみると良いかと思います。

改善してほしいポイント

ハドルミーティングの音声が結構外の音まで拾ってしまうので、zoomなどに搭載されているノイズキャンセリング機能などを実装してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとは別チャットツールを使用していたのですが、グループチャットが乱立してしまって、通知の確認漏れが非常に多いなど課題がありました。それをslackでそれぞれのワークスペースで調整することで、確認漏れが限りなくなくすことができました。

改善してほしいポイント

各種ツールとの連携は少しずつ増えてきているのかな、と思っているが、ワークスペースが増えた場合のアプリやウェブ上のUIが工夫されると、より使いやすくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールではなくて気軽な枕詞ないチャットのようなコミュニケーションができる。通知もあるので、スタンプでのアクションや、ブックマークなど使用するとリマインダー機能も便利。

検討者へお勧めするポイント

よくChatWorkなどのツールと比較されるが、他ツールとの連携や使用感が非常に楽。

改善してほしいポイント

無料版だからですが、ファイルのアップロードやメッセージは一定時間、一定量を超えると自動的に削除されてしまいます。重要な点を議論する場合は、バックアップを取っておく必要があります。
PDFやパワポをアップでき、プレビューできますが、漢字は中華文字になり体裁も崩れてしまいます。
プレビューを見やすくしてもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのやりとりで気軽に使えるため社内の移動が不要になりました。
外出先からの業務連絡もグループチャットでメンションを付けて発信することで全員に通知を送ることができます。
ちょっとしたファイルのやり取りも一瞬でできてしまうので、時間短縮に大きく貢献しています。

改善してほしいポイント

他社とのチャンネル共有がの使い方が分かりづらく、Slackコネクトでの招待、設定がなっているのかいつも不安になる。
また、先日導入された90日でファイルが消える仕組みのため、無料ユーザーと少し使うという使い方が難しくなってしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールから移行したことにより、非同期のコミュニケーションがやりやすくなった。
複数のチャンネルに、関係者にメンションをつけて投稿をしておくことで、様々な話題を同時に行えることが一番のメリットだと感じる。

改善してほしいポイント

運用の問題だとは思いますが、
色々なプロジェクトがあり、チャンネルがかなり多くなってしまうため、過去の履歴検索が少し面倒です。
重要なやり取りにはラベルを付けたりと工夫をしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までプロジェクトでのやり取りをメールで行っていました。
件名でプロジェクトを判断していますが、非常に見づらいです。
過去のやり取りを順に追って見るのに非常に時間がかかります。
Slackにしてからは上記の時間が大幅に削減できました。

改善してほしいポイント

そこまで不便に感じることはないのですが、強いて言うと検索機能の強度をあげていただけると嬉しいです。
時々過去のコメントやファイルなどを探し当てるのに苦労するときがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内ではプロジェクト単位で仕事を進める際のツールとして使うことで、やりとりが迅速になりました。
タスク漏れも減りましたし、スタンプなどを活用することで返事を簡素化できるので作業パフォーマンスが上昇しました。

改善してほしいポイント

活用例など、汎用的に使用できそうな連携機能やワークフロービルダーのフォーマットなどは例として豊富にあると、よりslackの活用が進みやすいと思います。最初は、メッセージ機能だけを使用していましたが、どんどん連携やワークフロービルダーといった機能を使用することでより便利になり、他社のメッセージアプリとの違いが明確になってきました。
ぜひ、新しいslackの活用方法や他社事例等もslackの公式botなどから情報を共有してもらえたらと思います。
また、ショートカットキーが普遍的なものになるとより活用しやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

slackを導入する目的になったのが、メールを削減して工数の削減と情報の共有という点です。
実際のメールのお疲れ様です。等の定型文をなくし、承知しましたなどはすべてスタンプで終了という、ルールが先に出来ていることによって、社内でのメールのやり取りというのは激減しました。また、今まで部署のみでの情報がとどまっていたものが、部署や支店を超えて情報共有ができ、質問のしやすい環境、また過去の質問の内容を見ることで同じ質問を減らすことなど細かい部分も沢山ありますが、情報共有が比較的スムーズになりました。