生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

松沼 意倫

株式会社システムライフ|情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最強のコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・複数ワークスペースを使い分けられる優れたUI
・スレッド運用によるメイン板の荒らし防止
・API連携
その理由
・相当な数の企業で利用されており、もちろんワークスペースは別です。しかしアプリケーションがそれを上手く吸収して一元管理し易い形にしてくれてます。他の同様のサービスはあらかた試しましたが、Slackが唯一無二のUIを持っており手放せません。
・他ツールを使って初めて実感しましたが、メインのメッセージ群にスレッドでわかりやすくできる機能は秀逸です。有効活用することにより、メイン側を荒らさない運用が取れます。意外とこういったちょっとしたところが他にはない痒い所になるのだなと最近よく感じます。
・APIによって外部連携をし易い所も気に入ってます。他ツールも似たようなところがありますが、SlackのAPIがシンプルでわかりやすいと感じました。GASを使っていろんな工夫をしてます。(特定のメールをSlackに流すなど)

改善してほしいポイント

チャンネルのツリー化が出来ると良いです。(知らないだけでできるのかもですが・・・)
かなりチャンネルが増えてくると、用途によってグルーピング出来たらなと思うことがあります。
現在はチャンネル名にてルール化して並び順で運用してますが、限界があるかなと。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

リモートワークの救世主でしょうね。もちろんZoomなんかもそれの一旦ですが、優勝はSlackだと思います。
工夫次第なのでしょうが、他のツールだときっと整理できずに生産性はダダ下がりになってたであろうメッセージングを、優れたUIでまとめ上げてもらえたことにより、大人数で日々の管理だけでなくPJ進行まである意味対面よりも生産性を上げてもらえたと思います。
ちょっとしたときに気軽に声をかけられて、受け手側は都合がいいときに返事を返せる。メッセージにも気付きやすく、過去検索やリンクも活用し易い。
結果的に円滑なコミュニケーションが図れたと思います。
利用者が増えたことで、お客さんとも簡単につながりやすくなった副産物もありますね。

検討者へお勧めするポイント

弊社では有償利用してませんが、お客様側では有償利用されて結構Slackに寄せてるところもあります。価格がそれなりなので判断は難しいところがあるかもしれませんが、費用対効果はそれなりに出せるものだと思います。
未導入の方はまず使ってみると他のツールとの違いをすぐに感じられると思いますので、おすすめです。他も制限付きの無償が多いので、有償化できる必要な人はSlack一択で良いと思います。

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非公開ユーザー

パソコンスクール|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内の連絡ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内では他の連絡ツールを使用していたが、こちらに変更。チャンネルが一目で分かりやすく社外とのやりとりも
スペースの切り替えで簡単にできるので便利

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非公開ユーザー

ガス|財務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手軽に日常のコミュニケーションが取れるチャットツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シンプルで直感的に操作が可能
・他のアプリとの連携が可能
・チャンネルごとでの自由なチャット
・スタンプなどで簡単で早いレスポンスが可能

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットツールの使いやすさNo1

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットツールとして重宝しています。
スマホ、PC両方のアプリがあり使いやすさは1番です。
メンション機能により見落としもないので安全に利用可能です。

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非公開ユーザー

ANAラインメンテナンステクニクス株式会社|その他サービス|品質管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の良いチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のコミュニケーションチャットとして利用しております。
有料版もありますが、無料版でも機能が豊富で十分に使うことができます。
目的別に応じたチャンネルを作ることができ、ひと目で必要な情報を可視化することができ、使い勝手が良いです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

一般機械|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

レスポンス向上に貢献!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールでは「一日以内に返信すれば良い」、という感覚で使用していますが、slackでは「PC作業中ならすぐに返信をする」という感覚に自然となります。
そのため、相手の返事待ちで仕事が進まないことが極端に減ります。返信する側も、「〇〇様 お疲れ様です。〇〇の件ですが、~~」とメールのように長い文章を打たなくて良いため、時間短縮になります。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

動画、画像のプレビューの速さが良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・仕事柄、動画や画像を共有する機会が多くあるが、容量の上限によってアップロードできないなんてことは少なく
また、送られたファイルをその場で素早く確認することができるのが良いと思う。
 必要であればダウンロードして確認もありが、その手間も少ないのでストレス無く日々のやり取りに利用させていただいている。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

日常のコミュニケーションツールといえば

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールとは違い、チャット感覚で文章の確認や返信がすばやくできるのでとっても便利です。
絵文字も多様で感情表現がしやすいです。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務必須ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルごとにメンバーを設定してコミュニケーションができ、リモートワークにはなくてはならないツールです。
ハドル機能で、Zoomするまでもないちょっとした相談もすぐに社内で出来るため重宝しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションが活発になりました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャット感覚で気軽に書き込めるので、社内でのコミュニケーションが活発になりました
また、通常のメールだと、文章で返信を返す必要があるが、スタンプで簡単に意思表示ができる点がありがたいです
連携ソフトも多く、無駄を省ける

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連携して利用中のツール

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