生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

株式会社国際資源|総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率が格段にアップ。IT苦手な人にはハードル高し

ビジネスチャットで利用

良いポイント

slackはビジネスチャット。非常に便利な自分メモであり。他の人と時系列で物事の管理ができるということがなによりも使いやすい点だと思う。といってもなかなか素人にはわかりずらいものです。
一言でいうと、LINEを仕事で使っていると不満として、ファイルの共有に期限があるためダウンロードしたいときには有効期限切れになっていたり。LINEのGROUPでメンバーにリマインド投稿をしたくてもできない。などの不満が出てくることがある。それらができちゃうのがSlackのいいところ。つまりLINEなどを活用してビジネスをしている人がより使いやすい環境で仕事ができるツールといえる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・英語中心の説明な為、日本語ネイティヴなユーザーは混乱する場面が多数
・UIがつかいずらい
その理由
・もともと日本人に対してのサポートの優先順位が低いと考えられる
・エンジニア中心に流行したツールのため、一般人にとっつきにくいUIだと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・外部の会社、外注先との事業連携がスムーズになった
・業務フローが時系列で整理され、更に関連ファイルやURLとの紐付けが簡単になった

課題に貢献した機能・ポイント
・プロジェクト毎、会社ごとのツリー状の情報整理がしやすいSlackの基本構造がプロジェクト進行に良い影響を果たした

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

転職して初めて使った印象

ビジネスチャットで利用

良いポイント

転職前は国内メーカーのビジネスチャットを使用していました。最近転職して全社共通がslackでした。
良いと思った点は以下です。

・後でリマインドする機能、チャンネルにピン止めできる機能が忙しい時の対応漏れ防止対策に効果的。
・他サービスとの連携が強いので様々なSaaSの通知を受け取れます。ワークフロー製品やBOXやアプリ作成ツールの通知を1か所集約できるので確認の時間が節約できる。
・過去のコメントを引用したり転送できるので新人や他の部署へ共有しやすい。
・チャンネル内で日付の境界が見やすいのと、過去の日付への移動がしやすい。

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非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

タスクを見落としにくい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

単なるコミュニケーション・チャットツールだけではなく、便利な機能(相手が稼働中か否か・スレッドごとに応答ができる)が複数ある点

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

概ね優秀なツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・様々な他サービスとのAPI連携が可能のため、用途別に自動投稿チャンネルを設けることで情報を集約しやすい(リアルタイム性も担保できる)
・グローバルシェアNo.1のため、超ドメスティックな事業でない限りはこれを選んでおけば大体間違いない

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非公開ユーザー

日用雑貨|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テーマごとに分けられるチャンネルが分かりやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルごとに分けられるため、何についてやり取りをしているのかが分かりやすく、新着通知も出るので見逃しが起きにくいです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションに最適なツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品はビジネス版のチャットです。ダイレクトメッセージと呼ばれる個人間のチャットとチャネルと呼ばれるグループチャットを主に使用しております。LINEと異なり、チャネル毎がとても見やすいUIで構成されており、検索も容易です。単語毎に検索するとすぐにヒットさせたい情報にあたることができます。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オープンかつスピーディな報連相が実現可能に!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

最も好きな点は、全社でオープンで利用できる点です。

1、弊社は全国に数十の営業所があり全社員が数千人いますが
Slack活用により全社への発信や該当する複数部署への発信が
スムーズになりました。

2、特に、1人から全体への発信内容だけではなく、その発信に対する
別の人の質問や回答などもオープンで見れる点は非常に便利です。
例えばメールであれば1つの発信に対して複数人から同じような質問が
個別で届き個別で返信する手間があったところ、1つの回答で済みます。

3、過去の内容も遡れる点も非常に気に入ってます。
メールやLINEグループだと、新たに参加したメンバーは
過去の内容が分からないですがSlackの場合は過去分も問題なく見れるので
部署異動した際など役立ちました。

次に気に入っているのはスタンプ機能です。
1、スタンプの種類が多いかつ自分たちで自由にスタンプを作成できるので便利
2、「お疲れ様です。〇〇です」と言った文頭のお決まり文句や
「ありがとうございます」「承知しました」
のような一言を返すためだけにメールする必要がありましたが
そのような言葉のスタンプを、該当文面に押すことができるので業務の無駄が減りました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワークでもコミュニケションを取れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
スタンプ機能
Thread機能

その理由
可愛いスタンプでリアクションできるので楽しいです
スレッドは複数の話題をまとめるので、チャンネルをクリアできます

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

海外パートナーとの連携に便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チーム毎やタスク毎にチャンネルが作成できるので、後々チャットの内容を見直すときにすぐに検索ができて非常に使いやすい。メールのアーカイブ等を使うと設定が煩雑で時間がかかってしまうが、Slackの場合は誰でも簡単にチャンネルが作成できるので業務効率化につながる。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とっつきにくく慣れるまで時間がかかる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一つ一つの話題についてスレッド形式で討論できるために話が散らからず、しっかり討論できる。
違う話題については本スレッドで再度上げる形で話がごっちゃにならないことはすごく良いポイント
また、チャンネルごとにページ上部に関連ページのURLなどを貼り付けられることで
作業の動線を作れることも素晴らしい。

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