スマートディールの評判・口コミ 全12件

改善してほしいポイント

管理画面の一覧からの検索機能に検索軸をもっと増やしてほしいです。
そうすれば色々な角度で書面の探し方が出来て、確認作業がもっと短縮できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商材の販売時に対面でなくリモートで申込書回収の最後まで行えるので営業の移動中合間の時間活用や、在宅での勤務回数を増やしたりすることが導入前より数倍に増やせました。

改善してほしいポイント

機能面では特にないのですが、顧客向けページのUIをカスタマイズすることが出来るようになるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

検討の際、他社のツールでも機能は申し分なかったのですが、顧客に渡すページの見た目があまり良くなかったり、初心者だと直感的にわかりにくかったりと、いまいちピンと来るツールがなく。
弊社はブランディング支援をしてるので、顧客とのやり取りが発生するツールとなるとUI/UXは外せなかったので、スマートディールはぴったりでした。

検討者へお勧めするポイント

UI/UX重視で、受発注業務の効率化を検討するなら特にオススメです。

改善してほしいポイント

BIツールのように可視化分析が出来るようになると、もっと良くなると思います。そこから今後発生しそうなforecastや注力顧客、売れ行きの良い商材の分析、担当営業毎など。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社の事業は月額サービスや売り切りサービスが混在していて、営業事務の作業だけでいくつかのSaaSやらツールやらエクセルやらを複数利用で管理しないといけなかったのですが、その辺をひとつにまとめて簡略化できました。顧客対応のスピード感もあがって、前よりもIT固定費が下がったので一石三鳥です。

検討者へお勧めするポイント

営業事務作業の一元化とコスパ重視なら迷わずオススメです。弊社のようなマーケティング系の企業なら多分はまると思います。

改善してほしいポイント

会計ソフトとの連携は出来るのですが、SlackやGSSとの連携も出来たら色々と自動化出来るようになるので嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビジネスモデルや提供サービスのバラエティが広いため、取引に関わる事務管理を1つのツールで上手く管理することが出来てませんでした。取引関連業務を全社でワンストップでこなせるようになり、社内管理がシンプルになったのが大きなメリットです。

弊社が最も大事にするスピード感も高まり、副次的なメリットも得られたと思います。

検討者へお勧めするポイント

複数サービスを提供してる企業だと、より導入効果を発揮すると思います。

改善してほしいポイント

細かく言えば多くの機能があるものの、どれも補助機能なのでカスタマイズ性は低め。IT知識があって、自社開発的な感じで捏ねくり回したい人にとっては物足りないかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受発注と売上まわりの管理を一本化したかったので導入。何度も同じ用な書類作成や数字管理をする手間が省けたのが大きなメリット。

検討者へお勧めするポイント

受発注と売上まわりの管理を手軽に一本化したい方。導入前に結構色々調べましたが、コスパはかなり良い方。

改善してほしいポイント

立ち上がりから間もないサービスなので仕方ないが、書類のデザインに関しては種類が1つのみ。もう少し種類やレパートリーがほしい。このあたりは今後に期待。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
販売プロセスを一気通貫で完結出来るので、書類や数値の多重管理が大幅に減った。

顧客の発注担当や決裁者の出社有無が関係なくなり、受注サイクルのスピード改善にも繋がった。

検討者へお勧めするポイント

採用支援やITサービスなど、スピードが大事な無形商材の事業なら迷わずお勧め出来る。

更に、弊社のようなベンチャーやスタートアップなら、現場が新しいサービスの受け入れもしやすく、メリットを十分に享受可能。

逆に、現状は在庫管理機能がないため、自社で在庫を抱えてロット管理するような有形商材の事業には適していない。

改善してほしいポイント

商品数が増えると検索がしにくいので、カテゴリー付与やタグ付けみたいなのが出来ると嬉しいです。
その他はとくに不具合や改善したいことは無いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

見積、申し込み、請求等の受注プロセスに関わる書類業務を一元化できました。オンラインで全ての業務が完結するので、テレワークでも問題なく運用可能です。

検討者へお勧めするポイント

販売管理における複数ソフトウェアの利用や、Excel/Word管理の煩雑さから抜け出したいならオススメです。

改善してほしいポイント

書類をPDFでダウンロードすることも出来るのですが、PDF化をすると書式が少し変わってデザインが悪くなってしまうのが気になります。（本来の使い方ではないのかもしれませんが…）ここは早急に対応してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともと他社の見積書作成ソフトを導入していたのですが、使いにくくて結局営業担当がそれぞれエクセルで見積書を作成してました。そのせいで、実質書類の管理や把握が出来ていなかったのですが、スマートディール導入後は管理できるようになりました。また、見積や受注ベースで売上分析を行えるようになり、副次的な導入メリットもありました。

検討者へお勧めするポイント

複数見積を現場がする。テレワークを導入している。見積→受注→請求をワンストップで完結したい。コスパを追求したい。在庫管理のない事業。この辺りが検討ポイントではないでしょうか。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・顧客への理解をもっとスムーズにしてくれるような機能や、サポート支援があると嬉しい。
・システム間の連携がまだまだ乏しく、もう少しシステム連携先を増やしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・受注プロセスで起こってた業務課題が多く改善された。
・特に、顧客の決裁者がテレワークや出張中でも、オンライン完結なので滞りなく申込完了してもらえるようになったのが大きな導入効果。
・これまでは顧客に押印出社させたり、印刷やPDFスキャンをしてもらう必要があったので、顧客の申し込み業務の手間も削減できることが大きな価値に感じている。
・ここまでの機能が揃ってユーザー数無制限、1社あたり月数千円から始められるのは、コストメリットがかなり大きい。非常にコスパは良いかと。

検討者へお勧めするポイント

・受注スピードがかなり改善されるので、新規営業を比較的注視している企業にはかなりオススメ。
・事業成長や、企業規模の拡大に対する意欲の高い企業（ベンチャーやスタートアップ）はマッチ度が高いはず。
・一方で、営業プロセス等の業務改革に後ろ向きな企業は恐らくマッチしない。革新的であるが故に、従来の業務プロセスを一定数否定する必要があり、ここが導入ハードルとなりえる。