Smartsheetの評判・口コミ 全62件

改善してほしいポイント

日本語でのサポートがなく、プラン変更の際に苦労しました。英語が苦手なので、日本語でサポートしていただけるととてもありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトのタスクとスケジュール管理に使用しています。いままではエクセルを使用しており、タスク表とスケジュール（ガントチャート）それぞれ作成していましたが、Smartsheetでは両方を一気に作成することができ、とても生産性が上がりました。また、タスクの期限が過ぎたときに通知を送るなどのワークフローも設定でき、対応漏れ・遅れが減りました。

改善してほしいポイント

フォーム内でフォントの大小を変えられるとよいかと思います。
また、添付ファイル欄も複数付与できると、目的別のファイル添付を促しやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

回答内容に応じ設問が変動する形のフォームなので、便利だと考えております。他社製品をあまり見ていませんが、当社で使えるフォームがSharepointとSmartsheetのみであり、smartsheetの方が便利だと考えております。

改善してほしいポイント

タスク管理ツールとして用いる場合、カートビューで有料アカウントユーザしかカラムを変更できない仕様が使い勝手を悪化させている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

使い方が簡単なので、メンバー全員が入力するシートとして用いるなど、業務のプロセス化には一定貢献しているように思う。

改善してほしいポイント

プリントしようとすると数列がずれてしまう事があるので、どうにか対処していただけたら大変助かります。その他不満な点は特に見当たりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共有や共同編集が簡単にできるので、タスクや進捗の共有がとても楽になり、業務の効率の向上に大変役立ちました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・セルのリンク先が今まで確認できていたが、９月頃のシステム更新でその機能にリンク先の数に制限がかかった為基に戻してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・レポート機能により各職種の稼働状況が確認できる。・アラート機能によりSTAFFへの作業指示忘れが少なくなる。
・業務の効率化と省力化が可能である。・セルのリンク機能により工程の一括更新が可能である。
・工程表を可視化する事による業者間の進捗状況の共有が可能である。

検討者へお勧めするポイント

説明書が無いので最初は解りずらいかもしれませんが使いこなすと他は考えられません。

改善してほしいポイント

個人的な細かいところではあるが重要なポイントを述べる。WBSとしての進捗率である「%完了」という固定列に数式が利用できなかったのが非常に惜しかった。カンバンの表示である「カードビュー」は「ステータス」という列に従って区分けされる。進捗率を正確に管理せず、たとえば着手前0%、着手中50%、完了100%くらいの区分であれば、カンバン上のステータス（位置）の変更だけで済むし、実業務のある担当者に進捗率を入れる時間の効率化になる。
しかし、「%完了」と「ステータス」は連携していないので、ステータスを完了にしても、進捗率も別に入れないと、ガントチャート上での実績は0のまま（ステータス完了だが進捗率0%）。数式でリンクさせ様にも、上記のように「%完了」には数式が利用できないので、別管理するしかないこれが折角WBSとカンバンの表記があるのに残念なところ。
デザインとして、グリッドビューの際に、WBSのLv.1やLv.2など、MS Projectでは、親となるタスクとなった場合には、目立つように前景色・背景色・Boldなどが自動で書式設定されたが、Smartsheetは自分で関数と条件付き書式設定で設定する

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グラフ付きダッシュボードが簡単に作れるのはMSProjectになかったところで、少しコツがいるが進捗の状況を周知したり、会議で一目でわかるのに時短短縮として非常に重要だった。
ローカルファイルではないので、配る必要がなく、1箇所で進捗管理ができるのはPMとして重要なポイント。

検討者へお勧めするポイント

色々使えるが、やはりプロジェクト管理として評価するのが良いと思います。

改善してほしいポイント

慣れるのに苦労した経験があります。
テンプレートの充実さは申し分ないのですが、そもそもどのテンプレートを使えばいいのか悩むことが多かったので二の足を踏む機会も多くあった。

こういうプロジェクトにはこのテンプレートなどレコメンドしてくれる機能があるといいなと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスクの細かい進捗確認(期限超過の確認)ができることで最適な人的リソースの配分ができるようになった。
リリース予定が決まっているプロジェクトにおいては、効率よくプロジェクトを前に進めることが求められるので、この把握ができることがとてもありがたい。

検討者へお勧めするポイント

UIが良いです。いろんなプロジェクト管理ツールがありますが、比較的長い期間かつ細かいタスクが発生するプロジェクトを管理するならこのツール一択かなと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索が少し弱いかな、という感じです。検索能力が低いわけではないのですが、検索結果がもう少し見やすいといいのですが。
また、ヘルプが一部分しか日本語化されていないのは、気になる人は気なるかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チケット管理ツールで業務管理してきたのですが、上流のWBSをしっかりしたいと思ってツールを乗り換えました。WBSがしっかりしたので、プロジェクトの進行状況が明確になりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チケット(イシュー)管理ツールはたくさんありますし、ガントチャート機能がついているツールも多いですが、WBS/ガントチャート側を中心に管理したいのであれば検討の価値があるツールだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

大きい画面で表示する際に、拡大縮小をするのですが左側にあるヘッダ列を常に表示することができず、画面右側へスクロールして表示する際に左側が隠れてしまうケースがある。
また、印刷にも向いていない（そういうケースを想定したものではないとは思うが）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

個別の細かいチケットでの期日設定とは別で大まかなタスクのスケジュールを見る際に活用しました。他のツールとどうしても二重管理になりがちなガントチャートですが、手軽に作成できるためその負荷を最低限に済ませることができました。