SMBCクラウドサインの評判・口コミ 全48件

改善してほしいポイント

テンプレート機能はあるが、特に数百件の雇用契約を交わす際に、複数の内容の違うPDFを一括で登録送信できる機能があるとうれしい。また、書類管理画面が少し重たい点は改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・法人内での契約を一部電子化できたことにより、郵送のコスト削減、印紙コストの削減に貢献している。
・また、契約締結までのスピードが大幅に短縮できたと現場部門からは好感触な声が上がっている。
・数百件の雇用契約実施の場合、郵送だと書類の紛失をした、書類を送り返してこない等のケースが散見されていたが、本サービスでは、web上で書類が確認でき、またリマインドを送ることが可能なため、締結時の労力が大幅に削減されている。

改善してほしいポイント

社内の活用範囲を広げれば元は取れるが、月額基本料金が少々高く感じる。
最近のトレンドを取り込みAIレビュー機能の実装は期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お取引先との契約締結の電子化と期間短縮に大いに助けられています。
また競合サービスよりも安定した稼働性で社内外の業務へのトラブルを減らすことができました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・海外企業とのやり取りにどのくらい利用できるのかは不明。現在は国内企業との契約締結のみに運用している。
　

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・契約書データをそのままアップロード・締結できるため、押印申請のために出社する必要がなくなった。
・印紙が不要になった。
・データ保管のみなら製本作業が不要。誰でも過去の契約書が閲覧できるように設定したので、過去の契約書の検索・閲覧が楽になった。

検討者へお勧めするポイント

機能がシンプルで使いやすい。一度送信してみれば、二度目からはすんなり操作できるはず。
導入サポートサービスなどもあり、取引先へ配賦できる説明書（データ）ももらうことができた。

改善してほしいポイント

部署ごとにアクセス可能な契約書を分ける機能があれば是非利用したいです。
ビジネスプランでは契約書テンプレートを利用可能とのことですが、ほとんど利用しない会社もあると思います。オプション扱いにして、その分他の機能を利用できるようにするなど、サービスパッケージの柔軟性があればよいと思います。
当社オリジナルの契約書テンプレートをアップロードできますが、PDFしか受け付けず、単価、金額が変わる場合はword fileから作り直すしかないので、かえって不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書の印刷、捺印、印紙貼付の作業がなくなり、契約当事者全員が在宅のままでも契約手続を完了できるようになりました。時間、手間の削減、印紙代の削減という目に見える効果がありました。

検討者へお勧めするポイント

導入も利用もとにかく簡単です。料金体系も契約書の件数で課金されるので、当社のように契約件数があまり多くなく、かつユーザ数が多い会社にとってはリーズナブルです。

改善してほしいポイント

締結済の契約書類を内容によって区分けするフォルダ機能があると良いです。締結済件数が増えてくると管理がしにくいです。そのほかは特にありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書類が多い時期は担当者が残業して対応をしておりましたが、導入後は時間内に終わらせることができるようになりました。操作方法はわかりやすいので別の担当者が業務シェアできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

実際、導入してみると業務負担が大きく減りデメリットはありませんでした。導入支援サービスがあるので得意先と応対する担当者も参加することで社内で進めやすくなります。

改善してほしいポイント

電子署名証明書の出し方が分かりづらく、ご担当者様から教えて頂きました。初めてでもわかるように契約後、電子著名証明書を出力しますかなどのポップアップがでるとわかりやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・契約期間の短縮
・契約書の捺印のための持ち回り時間の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・電子契約書のメール送付

改善してほしいポイント

クラウドサインで唯一不満なのは、既存書類のスキャンである。もちろん新規の書類は最初からデジタル化できるが、そうではない一般書類は当然アナログ的に一枚ずつスキャンしなければならないのでそれが手間だった。
当たり前のことだが、これが地味にきつい。例えば、将来的にはAIを駆使して、スマホで書類を順番に取り込むことができれば、よりユーザーも簡単に利用できるのではないかと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まず、古い書類をデジタル化することで、大幅にオフィスの省スペースになった。またペーパーレス化が進むので環境にも配慮している。また書類もデジタルでやり取りできるので手続きのスピードアップも狙える。

改善してほしいポイント

使いやすさ・サポートで困った点はありません。
送信の都度かかる料金をもう少し安価にしてもらえると、利用件数が増やせると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1週間以上必要だった契約の締結がクラウドサインを利用すると2～3日と時間短縮になった上、紙媒体のファイリング作業が減った。

改善してほしいポイント

使いやすいため、改善してほしいとことは特に有りません。
今後、担当部署やカテゴリーを分けられる機能の追加を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数店舗の契約、書類管理（整理）がとても楽に行えるようになりました。
メールより送信データの要領も大きいため、圧縮せずに送れるのでその手間が省けただけでも助かっています。