社内で電子契約サービス導入の話が出た時にどのサービスを利用するかを議論、他社商品とも比較し、電子契約市場でのシェアや操作性、電子認証等の有用性を総合的に判断し、非常に使い易さの点で他社比優位だと判断し、導入に至った。
送信側としては送る契約書類を簡単にアップロードすることができ、社内の承認態勢もメール指定するのみ。受信側も事前の準備（アプリのダウンロード等）は一切不要でＰＣ、若しくはスマホ環境があればＯＫである為、送受信者双方ととって手軽、且つ簡単に契約締結作業ができる。
送信者は締結済の契約書類は自動的にクラウド上に保存される為、契約書類保管も手間がかからない。（受信者は別途社内のサーバー、フォルダに保存する必要がある）
上記の通り、契約締結、その後の書類保管において他社比優位にあるサービスと考える。

改善してほしいポイント

現状使ってみて特に改善点は見当たらないが、強いて言うのであれば月額利用料金がもう少し安ければ助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現状、社内の人事部、管理部、経営企画部他でシステムを利用しており、紙の契約時代と比べ圧倒的に手間暇が改善され、また締結後の契約書類の管理面でも有効性が高い。印紙代等のコスト面を勘案しても導入のメリットはあったと感じている。

検討者へお勧めするポイント

他社比圧倒的な使い易さ

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非公開ユーザー

保険｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年06月02日

事務効率アップ、コスト削減に大いに繋がった

電子契約サービスで利用

良いポイント

電子契約を取り入れることにより格段に事務効率が上がり、紙の保管が少なくなった分スペースも広がった。今後は検索機能を駆使することにより、さらなる効率の良さを実感したいと思います。クラウド上に書類があることによりセキュリティ面でも安心できます。電子化の流れは益々普及していくと思われます。より便利で使い易い機能になることを期待しています。様々なベンダーがある中で「SMBC」ブランドの安心感は大きいです。

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非公開ユーザー

保険｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年06月02日

操作が簡単で取引先にもお薦めしやすい

電子契約サービスで利用

良いポイント

マニュアル等を活用しなくても、直感的に操作できる画面構成・システム構成になっているので、誰でも簡単に操作できるようになると思います。また、取引先（契約の相手方）の方で事前準備等が不要なので、取引先に対しても、『紙ベース』から『電子契約』への切り替えを打診しやすく、移行が想定よりもスムーズに進んでいます。

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銀行｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2023年06月01日

大幅な業務効率化につながった

電子契約サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・直感的に操作できるUI
・充実したサポート
その理由
・導入推進者として、利用者の声・定着度を重要視しているが、直感的に操作ができるため定着が早かったと感じる
・大企業での導入実績も豊富であり、導入にあたり必要な検討事項やその対策が充実していた

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銀行｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年05月30日

導入から利用までのサポート体制が助かった

電子契約サービスで利用

良いポイント

既存の業務から電子に移行するのは大変かと思いましたが、導入から利用までの支援体制が充実しており、スムーズに移行できました。導入前の紙の契約書の回付ルールや取引先への郵送等の手順から電子契約に変更する上でのルールづくりや回付ルートの設定、取引先への説明など、操作面以外で担当の方からサポートいただけたのが非常に助かりました。使ってみればとても簡単で業務効率がアップしました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年05月29日

契約書類の紙やり取りや保管が劇的に軽減された

電子契約サービスで利用

良いポイント

PDFに電子署名がつくため、紙より信頼性も高く、管理が非常に楽になりました。
承認者の順番も明確で、どこで承認が止まっているかもわかりますし、いつ契約が切れるかのアラートも非常に助かります。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜法務・知財・渉外｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年05月24日

契約書の事務手続き＆印紙を削減できた

電子契約サービスで利用

良いポイント

ワークフローの画面が非常にわかりやすいです。契約書の送信後も管理者は誰が発信して誰でフローが止まっているのかを一目で把握することが可能です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年04月20日

煩雑な契約業務から解放された

電子契約サービスで利用

良いポイント

・今まで、紙媒体での契約を行っていたが、郵送のコストや契約締結後の書類の管理など課題に感じていた部分が多々あった。電子帳簿保存法に準じた対応も検討しており、SMBCクラウドサインの導入に至った。
・社内の利用ルールの制定等、利用開始までのタスクの洗い出し・支援を専任の担当者にしっかりサポートしてもらえた。
・最初は契約書を電子化するということで不安を感じていたが、初心者でも簡単なUIでスムーズに利用を開始できた。
　AI契約書管理も利用しており、締結した契約書情報をを自動で抽出してくれ、管理面での効率にも繋がっている。

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菱沼栄一

株式会社ロジメディカル｜運輸｜総務・庶務｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年04月25日

事務業務の負担が大きく軽減されました

電子契約サービスで利用

良いポイント

従来は紙媒体にて印刷、製本、調印、郵送、返送確認等を行っておりました。契約書類の内容変更などで再締結先が多い場合、事務担当者の負担が大きく苦慮しておりました。SMBCクラウドサインの電子契約を導入することでこれらの負担は大きく減りました。web上で締結の進捗確認ができるため、実務担当者以外も情報共有できる点はとても良いです。特に締結期日が迫っている契約書類について都度確認ができる点はとても有益です。
操作方法などわからない点にについては導入支援サービス時に確認ができるサポートがあるので助かりました。

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